Conseiller Indemnisation Ird H/F
il y a 2 jours
Vos missions au quotidien - Accueillir et écouter les clients afin de bien comprendre leurs besoins et analyser leur demande. - Vérifier les conditions de prise en charge des dossiers (garanties, complétude, responsabilités, règles techniques). - Conseiller et accompagner le client dans la gestion de son sinistre, en lui apportant des réponses claires et adaptées. - Si nécessaire, missionner un expert pour identifier l'origine du sinistre et orienter la prise de décision. - Interagir avec les parties adverses dans le cadre d'un règlement amiable pour défendre les intérêts de l'entreprise et proposer les meilleures solutions. - Gérer les dossiers de sinistres de bout en bout, jusqu'à leur règlement. - Repérer les opportunités commerciales et les relayer ou organiser un rendez-vous avec un conseiller pour les concrétiser. Votre activité s'exerce principalement par téléphone, en appels entrants et sortants. Pourquoi ce poste est fait pour vous ? - Vous bénéficiez d'un accompagnement complet pour monter en compétence sur nos produits et outils. - Vous intégrez une équipe dynamique et un environnement de travail collaboratif, innovant et centré sur le client. - Vous contribuez activement à la satisfaction client et au bon fonctionnement de l'équipe. - Vous occupez une fonction clé dans le parcours client, avec un impact direct sur sa fidélisation.Le profil que nous recherchons - Formation de niveau Bac +2 minimum (Assurance, Commerce, GEA, Droit). - Une première expérience dans la relation client, la vente ou la gestion de sinistres est un atout. - Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement. - À l'aise dans un environnement en évolution, vous savez vous adapter et rebondir. - Bon esprit d'analyse et rigueur dans le traitement des dossiers. - Aisance relationnelle, sens de l'écoute, et capacité à convaincre dans un esprit de service client. Ref: 4ot7jnz9jq
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Conseiller Indemnisation Ird
il y a 2 semaines
Ermont, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller indemnisation IRD F/H** **Rejoignez** une équipe de 12 collaborateurs au sein du** centre de gestion IRD de la GMF à ERMONT en CDD**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant...
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Conseiller Indemnisation Et Relation Client
il y a 6 jours
Ermont, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller indemnisation et relation client F/H** **Rejoignez** une équipe de 12 collaborateurs au sein du centre de gestion IRD de la GMF **d'ERMONT**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur...
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Conseiller Indemnisation Et Relation Client
il y a 4 jours
Ermont, France GMF France COVEA Temps plein**Conseiller indemnisation et relation client F/H **Rejoignez** une équipe de 12 collaborateurs au sein du centre de gestion IRD de la GMF **d'ERMONT**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant...
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Chargé de Conseil Et Organisation
il y a 7 jours
Ermont, France Groupe Covéa Temps plein**Chargé de conseil et organisation F/H** La Direction Indemnisation GMF recherche **un Chargé de Conseil et Organisation F/H en CDI** sur son centre de gestion d’ERMONT. Vous rejoindrez les 50 collaborateurs du Centre de gestion d’ERMONT et vous aurez pour principales missions de: conduire les évolutions de votre entité participer à...
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Conseiller Développement Relation Client-conseil
il y a 2 semaines
Ermont, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller développement relation client-Conseil et vente F/H** La Direction Assurance Vie (DAV) forte de près de 1000 collaborateurs, œuvre pour le développement de l’activité commerciale Vie et la satisfaction client. Rejoignez le Centre de Contacts Clients Vie composé d’une équipe d’une quarantaine de conseillers téléphoniques...
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Conseiller à distance F/H
il y a 1 semaine
Ermont, Île-de-France Covea Temps pleinConseiller à distance F/H Conseiller Clientèle Assurance Vie – Rejoignez une équipe qui bouge Envie d'un job où chaque appel compte et où vous faites vraiment la différence ?La Direction Assurance Vie (DAV), c'est près de 1000 collaborateurs qui œuvrent chaque jour pour la satisfaction client et le développement de l'activité Vie.Aujourd'hui,...
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Conseiller à distance F/H
il y a 7 jours
Ermont, Île-de-France Groupe Covéa Temps pleinConseiller à distance F/HConseiller Clientèle Assurance Vie – Rejoignez une équipe qui bouge Envie d'un job où chaque appel compte et où vous faites vraiment la différence ?La Direction Assurance Vie (DAV), c'est près de 1000 collaborateurs qui œuvrent chaque jour pour la satisfaction client et le développement de l'activité Vie.Aujourd'hui, nous...
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Conseiller Commercial à Distance en Assurance Vie
il y a 4 jours
Ermont, France Covéa Temps plein**Critères de l'offre**: - Conseiller commercial en assurance (H/F) - Ermont (95) - CDI - Temps Plein - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:Covéa**: **Covéa**, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF). C'est également **21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et...
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Conseiller Développement Relation Client
il y a 2 semaines
Ermont, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Développement Relation Client F/H en Alternance** La Direction Assurance Vie (DAV) forte de près de 1000 collaborateurs, œuvre pour le développement de l’activité commerciale Vie et la satisfaction client. Rejoignez le Centre de Contacts Clients GMF Vie composé d’une équipe de 40 Conseillers dynamiques et enthousiastes, répartis-en...
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Conseiller de Vente
il y a 4 jours
Ermont, France Okaïdi Obaïbi Temps plein_Conseiller de vente H/F_ Description de la mission: Passionné(e) par le commerce, votre mission principale est d'enthousiasmer les Clients et les Enfants. Véritable ambassadeur de la marque, vous contribuez à la fidélisation de votre clientèle en lui réservant un accueil chaleureux et professionnel. Interlocuteur(rice) privilégié de nos clients,...
