Conseiller clientèle en support informatique H/F

il y a 3 jours

VillerslèsNancy, France Equasens Temps plein

Le Groupe EQUASENS, leader européen des solutions numériques pour la Santé (+1300 collaborateurs, 220 M€ de C.A.), révolutionne le quotidien des Pharmaciens, Professionnels de Santé et Patients grâce à des solutions digitales performantes et innovantes.


Notre mission : Plus de technologie pour plus d’humain. Nous concevons des solutions innovantes pour les pharmaciens, professionnels de santé et patients, transformant ainsi leurs pratiques au quotidien.


Votre mission : Offrir un support technique de qualité à nos clients pharmaciens


Prenez en charge les appels de nos clients :

  • Gérez entre 18 et 20 appels sortants (voire entrants) par jour pour résoudre des problématiques liées à notre logiciel métier.


Accompagnez nos clients via des outils digitaux :

  • Traitez leurs demandes via un chat dédié aux questions logicielles.
  • Garantissez un suivi de qualité tout en respectant les délais impartis.


Assurez un haut niveau de satisfaction client :

  • Établissez un contact téléphonique chaleureux et efficace.
  • Conseillez et accompagnez vos interlocuteurs face à leurs difficultés techniques.


Évoluez dans un environnement en constante transformation :

  • Développez vos compétences grâce à un programme de formation de 5 mois pour maîtriser le jargon technique et les spécificités du métier de pharmacien.


Votre profil : Faites la différence grâce à vos compétences

Vous êtes titulaire d’une formation en relation client et/ou informatique.

Une première expérience en support client ou centre de contacts est un atout.

À l’aise au téléphone, vous appréciez le contact BtoB et maîtrisez idéalement Zendesk.

Une connaissance du secteur pharmaceutique ou d’un logiciel métier serait un plus.


Vos atouts pour réussir dans ce poste :

  • Excellent relationnel et sens du service.
  • Pédagogie, réactivité et capacité à gérer le stress.
  • Curiosité, autonomie et goût pour le travail en équipe.


Pourquoi rejoindre EQUASENS ?

✔ Un environnement stimulant et innovant : Intégration sur plusieurs mois, formations continues et opportunités d’évolution.

✔ Un package attractif :

  • Salaire fixe à 2000€/B sur lequel s'ajoute des primes mensuelles (200 €/mois, dont 120 € garantis les 6 premiers mois) et annuelles sur objectifs.
  • 2 heures supplémentaires rémunérées/mois.
  • Participation, intéressement, prime vacances.
  • Tickets restaurant, 12 jours de RTT/an et divers avantages sociaux.


✔ Un cadre de travail agréable au siège social :

  • Réfectoire avec un prestataire externe sur site pour se restaurer.
  • Salle de sport, babyfoot, borne d’arcade, bibliothèque et ludothèque partagée.



Donnez un nouvel élan à votre carrière, postulez dès maintenant

  • Conseiller clientèle en support informatique H/F

    il y a 3 jours

    Villers-lès-Nancy, France Equasens Temps plein

    Le Groupe EQUASENS, leader européen des solutions numériques pour la Santé (+1300 collaborateurs, 220 M€ de C.A.), révolutionne le quotidien des Pharmaciens, Professionnels de Santé et Patients grâce à des solutions digitales performantes et innovantes.Notre mission : Plus de technologie pour plus d’humain. Nous concevons des solutions innovantes...

  • Equasens | Conseiller clientèle en support informatique H/F

    il y a 3 jours

    villers-lès-nancy, France Equasens Temps plein

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  • Conseiller clientèle en support informatique H/F

    il y a 2 jours

    Villers-lès-Nancy, France Equasens Temps plein

    Le Groupe EQUASENS, leader européen des solutions numériques pour la Santé (+1300 collaborateurs, 220 M€ de C.A.), révolutionne le quotidien des Pharmaciens, Professionnels de Santé et Patients grâce à des solutions digitales performantes et innovantes. Notre mission : Plus de technologie pour plus d’humain. Nous concevons des solutions innovantes...

  • Conseiller Clientèle En Support Informatique H/F

    il y a 3 jours

    Villers-lès-Nancy, Meurthe-et-Moselle, France Equasens Temps plein

    Le Groupe EQUASENS, leader européen des solutions numériques pour la Santé (+1300 collaborateurs, 220 M€ de C.A.), révolutionne le quotidien des Pharmaciens, Professionnels de Santé et Patients grâce à des solutions digitales performantes et innovantes. Notre mission : Plus de technologie pour plus d’humain. Nous concevons des solutions...

  • Conseiller clientèle en support informatique H/F

    il y a 3 jours

    Villers-lès-Nancy, Meurthe-et-Moselle, France Equasens Temps plein

    Le Groupe EQUASENS, leader européen des solutions numériques pour la Santé (+1300 collaborateurs, 220 M€ de C.A.), révolutionne le quotidien des Pharmaciens, Professionnels de Santé et Patients grâce à des solutions digitales performantes et innovantes. Notre mission : Plus de technologie pour plus d’humain. Nous concevons des solutions...

  • Conseiller clientèle en support informatique H/F

    il y a 2 jours

    Villers-lès-Nancy, Meurthe-et-Moselle, France Equasens Temps plein

    Le Groupe EQUASENS, leader européen des solutions numériques pour la Santé (+1300 collaborateurs, 220 M€ de C.A.), révolutionne le quotidien des Pharmaciens, Professionnels de Santé et Patients grâce à des solutions digitales performantes et innovantes. Notre mission : Plus de technologie pour plus d’humain. Nous concevons des solutions...

  • Conseiller technique en informatique

    il y a 11 heures

    Nancy, France Groupe LDLC Temps plein

    Mission En qualité de conseiller vendeur (H/F), vous contribuez activement au développement commercial de notre magasin de Nancy et de la notoriété de l’entreprise. Vous accueillez et accompagnez les clients jusqu’à la vente en leur apportant les conseils techniques pertinents sur les produits High-Tech proposés en magasin et sur notre...

  • Développeur D’applications Informatiques/Développeuse D’applications Informatiques

    il y a 3 jours

    Nancy, France Félix Informatique Temps plein

    À propos de Félix Informatique Félix Informatique est une société d’éditions de logiciels qui conçoit depuis plus de 30 ans des logiciels métiers de gestion utiles et innovants pour ses clients principalement sur les secteurs d’activités de l’Encaissement (C.H.R. et commerces de détails) – l’Ameublement et l’Industrie. L’ambition de...

  • Développeur d’applications informatiques/Développeuse d’applications informatiques

    il y a 1 jour

    Nancy, France Félix Informatique Temps plein

    À propos de Félix Informatique Félix Informatique est une société d’éditions de logiciels qui conçoit depuis plus de 30 ans des logiciels métiers de gestion utiles et innovants pour ses clients principalement sur les secteurs d’activités de l’Encaissement (C.H.R. et commerces de détails) – l’Ameublement et l’Industrie. L’ambition de...

  • Développeur d’applications informatiques/Développeuse d’applications informatiques

    il y a 2 jours

    Nancy, France Félix Informatique Temps plein

    À propos de Félix Informatique Félix Informatique est une société d’éditions de logiciels qui conçoit depuis plus de 30 ans des logiciels métiers de gestion utiles et innovants pour ses clients principalement sur les secteurs d’activités de l’Encaissement (C.H.R. et commerces de détails) – l’Ameublement et l’Industrie. L’ambition de...

  • STAGE-Développeur d'application et informatique H/F

    il y a 3 jours

    Nancy, France Félix Informatique Temps plein

    À propos de Félix Informatique Félix Informatique est une société d’éditions de logiciels qui conçoit depuis plus de 30 ans des logiciels métiers de gestion utiles et innovants pour ses clients principalement sur les secteurs d’activités de l’Encaissement (C.R. et commerces de détails) – l’Ameublement et l’Industrie. L’ambition de...

  • STAGE-Développeur d'application et informatique H/F

    il y a 1 jour

    Nancy, France Félix Informatique Temps plein

    À propos de Félix Informatique Félix Informatique est une société d’éditions de logiciels qui conçoit depuis plus de 30 ans des logiciels métiers de gestion utiles et innovants pour ses clients principalement sur les secteurs d’activités de l’Encaissement (C.R. et commerces de détails) – l’Ameublement et l’Industrie. L’ambition de...

  • STAGE-Développeur d'application et informatique H/F

    il y a 2 jours

    Nancy, France Félix Informatique Temps plein

    À propos de Félix Informatique Félix Informatique est une société d’éditions de logiciels qui conçoit depuis plus de 30 ans des logiciels métiers de gestion utiles et innovants pour ses clients principalement sur les secteurs d’activités de l’Encaissement (C.R. et commerces de détails) – l’Ameublement et l’Industrie. L’ambition de...

  • Conseiller Clientèle en alternance

    il y a 12 heures

    Nancy, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre Formation Bachelor Luxe, notre École Tunon Nancy recherche pour un de nos partenaires : Conseiller Clientèle (H/F) Missions - Accueil de chaque client pour lui faire vivre une belle expérience shop - Conseiller les clients sur la collection, avec une prise en charge de qualité, un conseil technique et style. - Se challenger...

  • Conseiller clientèle

    il y a 7 heures

    Nancy, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre Formation , notre École Tunon Nancy recherche pour un de nos partenaires : Conseiller Clientèle (H/F) Missions - Véritable ambassadrice(eur) de l’enseigne, pionnière dans la vente de cosmétiques, vous avez l’art et la manière d’accueillir, de conseiller et de fidéliser nos clients. - Vous développez les ventes au...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 9 heures

    Nancy, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre Formation , notre École Tunon Nancy recherche pour un de nos partenaires : Conseiller Clientèle (H/F) Missions Expérience client et Fidélisation · Être proactif dans l’accueil et l’accompagnement de la clientèle dans la découverte de la Marque et de ses produits · Être dans une écoute active des besoins du...

  • Conseillers commerciaux à distance F/H

    il y a 6 jours

    Villers-lès-Nancy, France MAAF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !Au travers de cette vidéo, vous venez de découvrir l'ADN de...

  • Développeur d’applications informatiques/Développeuse d’applications informatiques

    il y a 3 jours

    Greater Nancy Area, France Félix Informatique Temps plein

    À propos de Félix InformatiqueFélix Informatique est une société d’éditions de logiciels qui conçoit depuis plus de 30 ans des logiciels métiers de gestion utiles et innovants pour ses clients principalement sur les secteurs d’activités de l’Encaissement (C.H.R. et commerces de détails) – l’Ameublement et l’Industrie. L’ambition de...

  • Développeur d’applications informatiques/Développeuse d’applications informatiques

    il y a 2 jours

    Greater Nancy Area, France Félix Informatique Temps plein

    À propos de Félix Informatique Félix Informatique est une société d’éditions de logiciels qui conçoit depuis plus de 30 ans des logiciels métiers de gestion utiles et innovants pour ses clients principalement sur les secteurs d’activités de l’Encaissement (C.H.R. et commerces de détails) – l’Ameublement et l’Industrie. L’ambition de...

  • Conseiller Clientèle sédentaire

    il y a 12 heures

    Joué-lès-Tours, France Henry Schein France Temps plein

    DescriptionHenry Schein France est depuis 25 ans le leader national de la distribution de matériel et de consommable aux professionnels de la santé bucco-dentaire.Nous proposons des solutions complètes et sommes fortement investis dans l’accompagnement sur-mesure de nos clients. Nous intervenons à toutes les étapes de leur projet (financement,...