Chargé de Service Client H/F

il y a 1 semaine


SatolasetBonce, France DPD France Temps plein

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous Vos principales missions seront de : Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France. Traiter les réclamations des clients et du réseau. Echanger avec les services client du réseau. Assurer l'interface avec l'exploitation. Effectuer un suivi des dossiers. Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence. Appliquer les procédures qualité. Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces. Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures. Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h. Vous bénéficierez de titres-restaurant, d'une mutuelle bien prise en charge, d'un système de prime d'intéressement et de participation ainsi que d'une prime sur objectifs. Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d'une formation à nos pratiques et outils. Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence basée à Satolas et Bonce (38). Rémunération : 1941,05 EUR bruts/moisDe formation supérieure type Bac +2, vous justifiez idéalement d'une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d'un bon relationnel, vous maîtrisez l' expression écrite et orale et êtes à l'aise au téléphone. Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe. Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.



  • Satolas-et-Bonce, France DPD Temps plein

    **Contrat** - CDI **Localisation** - Auvergne-Rhône-Alpes 38290 SATOLAS-ET-BONCE **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes...


  • Satolas-et-Bonce, France MAFELEC Temps plein

    MAFELEC TEAM où près de 700 personnes innovent chaque jour pour satisfaire nos clients français et internationaux. **Nous sommes présents dans de multiples marchés de pointes**: le ferroviaire, l’aéronautique, la défense, l’industrie, l’énergieNous rejoindre c’est partager nos fortes valeurs d’entreprisePCR : Positif, Créatif,...

  • Manutentionnaire (H/F)

    il y a 1 semaine


    Satolas-et-Bonce, France IHL SQF Temps plein

    **Description du poste et Missions**: IHL Intérim à Vaulx-Milieu recrute pour son client basé sur Satolas et Bonce - **Manutentionnaire H/F en horaire de journée. **Vos principales missions seront**: - Fabriquer des cartons - Reconditionner des produitsTrier et étiqueter des colis - **Port de charges pouvant être lourdes **Horaire de journée du lundi...

  • Contrôleur (H/F)

    il y a 1 semaine


    Satolas-et-Bonce, France IHL SQF Temps plein

    **Description du poste et Missions**: IHL Intérim à Vaulx-Milieu recrute pour son client basé sur Satolas et Bonce - **Contrôleur H/F **Vos principales missions seront**: - Contrôle des préparations de commandes - Validation des préparations de commandesFilmage/Cerclage **Port de charges lourdes **Horaire de journée du lundi au vendredi : 9h50 -...

  • Chargé D'urbanisme

    il y a 6 jours


    Satolas-et-Bonce, France GeniPluri Temps plein

    **Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à façonner le visage de Satolas et bonce !** Nous recherchons un chargé d’urbanisme passionné et engagé pour rejoindre notre équipe. **Description du Poste**: En tant que Chargé d'Urbanisme, vous serez au cœur des projets de développement de notre ville. Vos missions seront diverses et...

  • Opérateur de Conditionnement

    il y a 2 semaines


    Satolas-et-Bonce, France IHL Intérim Temps plein

    IHL Intérim SQF recrute pour son client basé à Satolas et Bonce: **Opérateur de Conditionnement H/F en journée** Au sein de l’exploitation, sur une ligne de conditionnement automatique, vous aurez en charge: - l’alimentation en produits de la machine, - le réglage des machines, - la mise sur palette ou en carton des produits. Vous intégrerez...


  • Satolas-et-Bonce, France Menway Emploi Saint-Quentin-Fallavier Temps plein

    Votre mission : ASSISTANT COMMERCIAL ET EXPLOITATION A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Assurer le relais administratif avec les clients des attendus de réception des marchandises en entrepôt, à la livraison des marchandises chez les destinataires de nos clients - Gérer le suivi des prestations, tableaux de bord - Prépare la...

  • Manutentionnaire (H/F)

    il y a 1 semaine


    Satolas-et-Bonce, France IHL SQF Temps plein

    IHL Intérim à Vaulx-Milieu recrute pour son client basé sur Satolas et Bonce - ** Manutentionnaire H/F en horaire de journée.** **Vos principales missions seront**: - Fabriquer des cartons - Reconditionner des produits - Trier et étiqueter des colis **Port de charges pouvant être lourdes** **Horaire de journée du lundi au vendredi :...

  • Contrôleur (H/F)

    il y a 1 semaine


    Satolas-et-Bonce, France IHL SQF Temps plein

    IHL Intérim à Vaulx-Milieu recrute pour son client basé sur Satolas et Bonce - ** Contrôleur H/F** **Vos principales missions seront**: - Contrôle des préparations de commandes - Validation des préparations de commandes - Filmage/Cerclage **Port de charges lourdes** **Horaire de journée du lundi au vendredi : 9h50 - 12h30 /13h -...

  • Animateur Qh3se

    il y a 6 jours


    Satolas-et-Bonce, France GXO Logistics Temps plein

    **GXO Logistics recherche pour son nouveau site logistique à Andrézieux-Bouthéon (42) un/une Animateur/rice QH3SE F/H.** Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur de site et en collaboration avec la Direction QHSSE, il est chargé de mettre en œuvre le système de management, de l’adapter localement et de contrôler son adéquation avec les...