Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F

il y a 2 semaines

Avignon, France Skoda Temps plein

Rejoignez un groupe automobile en plein essor et donnez du sens à votre carrière

Notre concession recherche un(e) Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) passionné(e) par le service client et prêt(e) à s'investir au coeur de la relation clients-ateliers. Si vous aimez relever des défis, évoluer dans un environnement dynamique et placer la satisfaction client au centre de vos priorités, ce poste est fait pour vous

Vos missions principales en tant que conseiller clientèle après-vente automobile

- Accueillir et accompagner les clients après-vente dans toutes leurs démarches : prise de rendez-vous, suivi de réparation, restitution du véhicule, conseils d'entretien.
- Analyser les besoins et garantir un conseil personnalisé et adapté à chaque situation.
- Assurer une communication fluide avec les équipes d'atelier, de magasin et l'ensemble des services de la concession.
- Assurer la facturation, la gestion des dossiers clients, le suivi administratif et la restitution des documents au client.
- Participer activement à la gestion de la satisfaction clients et à la fidélisation, notamment par la gestion rapide des réclamations et la proposition de prestations complémentaires.
- Informer et promouvoir les offres de services et produits additionnels de la concession (entretien, extensions de garantie, produits connectés, etc.).
- Veiller au respect des procédures qualité et à la garantie d'un service irréprochable en toute circonstance.

Profil recherché pour le poste de conseiller(e) service après-vente automobile

- Expérience confirmée sur un poste similaire, idéalement dans la réparation automobile.
- Qualités relationnelles, sens de l'écoute, diplomatie, et fort esprit d'équipe.
- Aisance administrative et maîtrise des outils digitaux/logiciels de gestion (idéalement DMS automobile).
- Organisation, rigueur et autonomie dans le traitement des dossiers.
- Capacité à gérer les priorités et à faire face à l'imprévu.
- Permis B indispensable.

Pourquoi choisir notre concession automobile pour votre carrière ?

- Intégrer un groupe familial reconnu pour son sérieux et ses valeurs humaines.
- Ambiance conviviale, dynamique et collaborative avec des perspectives d'évolution claires.
- Programmes de formation continue aux nouvelles technologies et méthodes de relation client.
- Conditions de travail modernes et respectueuses du bien-être de chacun(e).

Informations complémentaires pour le poste conseiller clientèle après-vente automobile

- Contrat CDI à temps plein -39h/semaine, du lundi au vendredi.
- Lieu de travail : au sein de notre concession - accessible et proche des commodités.
- Date de prise de poste : Dès que possible.
- Salaire : à partir de2400€ brut mensuel, selon expérience.

Mobilité, engagement et diversité

Notre groupe est engagé pour l'égalité des chances et l'inclusion de toutes les diversités. Chaque candidature, dont celles de personnes en situation de handicap, sera étudiée avec la plus grande attention.

Vous souhaitez rejoindre une équipe qui place la satisfaction client au coeur de ses priorités ? Vous avez l'envie de progresser et d'apprendre chaque jour dans l'univers passionnant de l'automobile ? Postulez dès maintenant et devenez l'ambassadeur(ambassadrice) de la qualité et du service après-vente automobile qui fait la différence

SKODAAPV

  • Conseiller Client Après-Vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Group France Temps plein

    Rejoignez un groupe automobile en plein essor et donnez du sens à votre carrière Notre concession recherche un(e) Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) passionné(e) par le service client et prêt(e) à s'investir au cœur de la relation clients-ateliers. Si vous aimez relever des défis, évoluer dans un environnement dynamique et placer la...

  • Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Avignon, France Skoda Temps plein

    Rejoignez un groupe automobile en plein essor et donnez du sens à votre carrière ! Notre concession recherche un(e) Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) passionné(e) par le service client et prêt(e) à s'investir au coeur de la relation clients-ateliers. Si vous aimez relever des défis, évoluer dans un environnement dynamique et placer la...

  • Conseiller Client Automobile

    il y a 2 semaines

    Avignon, France Škoda Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession** Skoda Avignon**_ _**recrute un** Conseiller Client Automobile H/F - Chef d'Atelier,** en CDI. **Une entreprise à taille humaine avec des valeurs fortes!** Durée : 39h du lundi au vendredi Rémunération selon expérience + Variables à partir de 2200€/mois BRUT Avantages : mutuelle, véhicule de...

  • Conseiller Commercial Automobile Ventes Societes

    il y a 4 jours

    Avignon, France Seat Temps plein

    Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant les marques SEAT, ŠKODA, nous nous engageons sur le service et la...

  • CONSEILLER COMMERCIAL MITSUBISHI/MG MOTOR

    il y a 1 semaine

    Avignon, France STE AUTOMOBILE AVIGNONNAISE Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Groupe de Willermin, distributeur MERCEDES-BENZ, SMART, AIXAM, MG MOTOR, MITSUBISHI recrute, au sein de sa concession située à Avignon un(e) :-CONSEILLER COMMERCIAL MITSUBISHI/MG MOTOR (H/F)--CONSEILLER COMMERCIAL VEHICULES OCCASIONS (H/F)Description du poste :A ce poste, vous aurez notamment pour missions de...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 7 jours

    Avignon, France Label Intérim Temps plein

    Fort de plus de 15 ans d’expérience, l’agence de recrutement Label Intérim vous accueille et vous accompagne dans vos projets professionnels. Toute notre équipe assure un suivi personnalisé, et vous offres de nombreuses opportunités en intérim, CDD et CDI. Nous sommes à votre écoute, contactez-nous et discutons-en ! TH :...

  • Magasinier / Conseiller Service PiÈces Automobiles

    il y a 20 heures

    Avignon, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein

    **Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...

  • Conseiller Commercial VO — Vente

    il y a 1 semaine

    Avignon, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    Une entreprise automobile en pleine croissance recherche un(e) Conseiller(e) Commercial(e) VO à Avignon pour sa concession. Le poste exige une expérience préalable de minimum 2 ans, idéalement dans l'automobile. Les responsabilités incluent la prospection de clients et la réalisation des objectifs de vente. Un permis de conduire valide est requis....

  • Conseiller Commercial Ventes Sociétés

    il y a 1 semaine

    Avignon, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant 5 marques dont Seat et Cupra, nous nous engageons sur le service et la...

  • Conseiller Commercial Ventes Sociétés

    il y a 2 semaines

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France cupra Temps plein

    Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant 5 marques dont Seat et Cupra, nous nous engageons sur le service et la...