Chargé de Support Applicatif H/F
il y a 2 semaines
Offre d'Emploi : Expert(e) en Assistance Logicielle Nous sommes mandatés par notre client pour identifier un(e) Spécialiste en Support Applicatif. Ce rôle est crucial et vous positionnera comme l'interface privilégiée auprès de nos utilisateurs-adhérents, assurant le bon fonctionnement de leurs solutions logicielles. Informations Contractuelles Clés Type de Contrat : Contrat à Durée Indéterminée (CDI) Démarrage : Le poste est à pourvoir immédiatement. Rémunération Annuelle Brute : 35 000 à 45 000 € sur 13 mois. Missions Principales du Rôle Voici les responsabilités clés qui vous seront confiées : Soutien Opérationnel (Fonctionnel) : Assurer la résolution des interrogations des adhérents concernant l'utilisation pratique des solutions numériques dédiées à la gestion des fonds fiduciaires. Cela s'effectuera par divers canaux (communication téléphonique, échanges électroniques ou utilisation d'outils de télédépannage), en veillant toujours à une explication limpide et éducative. Conseil Réglementaire et Procédures : Apporter des réponses éclairées aux questions des utilisateurs relatives aux normes et pratiques établies concernant le maniement des fonds réalisé par les professionnels du droit à titre complémentaire à leurs activités principales. Aiguillage Technique : Procéder à l'identification et à la qualification précises des incidents ou requêtes purement techniques, puis les transmettre aux départements appropriés (tels que les équipes de programmation ou d'infrastructure système). Élaboration de Ressources : Contribuer activement à l'écriture et à l'actualisation des référentiels fonctionnels (incluant guides d'utilisation, mémentos, didacticiels ou bases de connaissances/FAQ). Transmission du Savoir : Concevoir et diriger des ateliers pédagogiques à destination des utilisateurs. L'objectif est d'accélérer leur progression en expertise et de renforcer leur capacité à opérer en autonomie, que ces sessions soient délivrées sur site ou à distance.Compétences techniques - Maîtrise de l'environnement Windows et des logiciels full web (navigateurs : Chrome, Firefox, etc.) - Très bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) - Connaissances en comptabilité & opérations bancaires (rapprochements, soldes) Formation & Expérience - Formation Bac +2 minimum (idéalement Bac +3) - Expérience minimum en support applicatif ou assistance utilisateur de 3 ans Organisation - Département Assistance composée de 10 personnes - Poste rattaché à la Direction du Département Assistance & Formation - Interactions régulières avec les départements Développement et Infrastructure.
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Analyste de Support Applicatif
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France OPEN Temps plein1. **Contexte de la mission** Sur les marchés Parisiens nous sommes incontournables sur le secteur Banque, Finance et Assurance. Le Secteur Bancaire représente plus de 30% des activités des clients d’Open. Nous travaillons en direct chez nos clients Grands Comptes, dans leurs locaux, au sein de notre centre de services, ou en télétravail. **Nous...
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Responsable Support Applicatif
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France LEARN2FLY RH Temps pleinDescriptif du poste Sous la responsabilité du Coordinateur IT, vous travaillez au sein d une équipe au siège du Groupe. Dans cette position centrale. Vous intervenez ainsi auprès de différentes business Units basées dans toute l Europe. Vos missions: Traiter les demandes entrantes (Niveau 1) pour déterminer la prise en charge adaptée : assistance...
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Coordinateur Support Applicatif
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France LEARN2FLY RH Temps pleinDescriptif du poste Sous la responsabilité du Coordinateur IT, vous travaillez au sein d une équipe au siège du Groupe. Dans cette position centrale. Vous intervenez ainsi auprès de différentes business Units basées dans toute l Europe. Vos missions: Traiter les demandes entrantes (Niveau 1) pour déterminer la prise en charge adaptée : assistance...
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Technicien support applicatif
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France ACTUAL TALENT Temps pleinPrêt(e) à rejoindre l'aventure ? Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant ! Et si quelques éléments ne correspondent pas, mais que vous vous projetez dans ce type d'environnement, faites-nous signe quand même. Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5 acteur du travail et de l'emploi en France à la...
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Apprenti Chargé de Projet Applicatif
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France GEODIS Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement**:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique...
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Développeur / Support applicatif H/F
il y a 4 jours
Levallois-Perret, Île-de-France FINAXY GROUP Temps pleinA propos de Finaxy Group :Avec ses 15 ans d'existence, FINAXY Group est aujourd'hui un des leaders du courtage en assurances en France. Le groupe est fier d'être positionné à la 10ème place des courtiers français.Courtier multi-spécialiste, FINAXY Group s'adresse principalement au marché des ETI. Nous les accompagnons sur la protection de leurs...
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Architecte Applicatif Et DevOps
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, France OPEN Temps pleinContexte De La Mission Rejoindre la BU Cloud & DevOps, c’est rejoindre LA communauté d'experts techniques qui accompagne des sujets stratégiques et transverses pour Open France. Afin d'accompagner nos clients dans la mise en œuvre de leur transformation digitale, et dans le cadre de leurs projets à forte valeur ajoutée, nous recrutons un Architecte...
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Intégrateur Exploitation-Applicatif Métier H/F
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France Nextep HR Temps pleinVos missions 1. Exploitation et administration du progiciel Picris - Déployer et installer Picris plusieurs fois par semaine. - Administrer et maintenir les 3 environnements (développement, recette, production). - Assurer la gestion et la supervision de l'architecture applicative. - Gérer les certificats, le serveur web Apache/Tomcat et les composants...
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Apprenti Chargé(E) de Projet Applicatif Environnement
il y a 19 heures
Levallois-Perret, France GEODIS Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement**:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique...
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Responsable Applicatif
il y a 6 jours
Levallois-Perret, France Umanis Temps pleinVous souhaitez rejoindre une ESN en constante évolution ? Qui met en avant le bien-être de ses collaborateurs et vous accompagnera dans un projet de carrière sur le long terme ? Certifiée TOP EMPLOYER 2021 et historiquement reconnue pour notre expertise DATA, nous avons su grâce à de nombreux partenariats stratégiques et notre communauté d'experts,...
