Release/Service Manager
il y a 1 mois
Ouverture de poste : Immédiate
Lieu : Montpellier
Type contrat : CDI
Présentation de la Société
Leader international dans le domaine la sécurité mobile, Pradeo propose aux entreprises des services innovants pour protéger les applications et les terminaux mobiles (smartphones, tablettes et objets connectés). Sa technologie de pointe lui a permis de tisser des partenariats stratégiques avec Samsung, Microsoft ou encore IBM et s’inscrire parmi les acteurs clés de l’écosystème mobile. Implantée en France, aux Etats-Unis et en Angleterre, Pradeo décuple sa présence internationale avec un réseau de partenaires couvrant plus de 40 pays.
Description de la mission
En qualité de Release/Service Manager, vous pilotez les changements liés à nos différents services et assurez la qualité des services délivrés à nos clients et partenaires. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble des équipes (Sales, Marketing, Technique) afin de mesurer les enjeux et attentes et proposez des plannings adaptés.
Cette responsabilité transversale vous amène à devoir assurer des fonctions de chef de projet opérationnel en maintenant un lien constant avec les équipes en charge de nos clients et partenaires.
Vos principales missions consistent à :
- Pilotage des versions : construire le planning des versions avec la R&D au regard des attentes et contraintes (contenu des versions, périmètre de test, …), assurer le suivi les différentes étapes de validation et organiser les Go / NoGo
- Coordination des déploiements : planifier les montés de version en adéquation avec le planning opérationnel
- Traitement des incidents et problèmes : coordonner la résolution des incidents ou problèmes avec les équipes techniques et assurer la communication en interne.
- Suivi de la qualité de service : recueillir les retours des équipes en lien avec nos clients et partenaires, évaluer en permanence la qualité de nos services au regard des gains attendus et participez au processus d'amélioration continue.
Profil recherché
De formation informatique Bac+5 minimum :
- Vous avez des connaissances techniques solides pour vous approprier notre solution et dialoguer avec nos experts techniques.
- Vous justifiez d’une expérience dans la conduite de projets informatiques.
- Vous êtes rigoureux et organisé, vous aimez travailler en équipe et vous êtes reconnu pour votre adaptabilité et votre implication.
- Connaissance des environnements Web et mobiles
Qualités recherchées
- Bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit
- Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Force de proposition
- Faculté d’adaptation et d’anticipation
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Release Manager
il y a 1 mois
Montpellier, France Synanto Temps plein**La société**: Synanto (anciennement 2S2I) est une ESN à taille humaine avec un management de proximité, une culture et des valeurs qui inscrivent nos collaborateurs au cœur de son développement. En effet, la relation avec nos consultants est un des leviers de notre proposition de valeur nous permettant d'instaurer une relation durable, tout en les...
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Release Manager
il y a 1 mois
Montpellier, France SAS PROXIEL Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons un Release Manager (F/H) pour intégrer notre partenaire Grand Compte localisé sur Montpellier (3 jours de TT). Liste non exhaustive: Définition du plan des Releases en collaboration avec le Lead Produit et Lead Delivery, Anticiper sur les meilleures dates de MEP au vu des contraintes du SI et des MEP connexes Mettre...
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Release/Service Manager
il y a 1 semaine
Montpellier, France Pradeo Temps pleinOuverture de poste : Immédiate Lieu : Montpellier Type contrat : CDI Présentation de la SociétéLeader international dans le domaine la sécurité mobile, Pradeo propose aux entreprises des services innovants pour protéger les applications et les terminaux mobiles (smartphones, tablettes et objets connectés). Sa technologie de pointe lui a permis de...
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Release/Service Manager
il y a 1 semaine
Montpellier, Hérault, France Pradeo Temps pleinOuverture de poste : Immédiate Lieu : Montpellier Type contrat : CDI Présentation de la SociétéLeader international dans le domaine la sécurité mobile, Pradeo propose aux entreprises des services innovants pour protéger les applications et les terminaux mobiles (smartphones, tablettes et objets connectés). Sa technologie de pointe lui a permis de...
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Release Manager
il y a 1 mois
Montpellier, France Synanto Temps pleinDescriptif du poste - Tâches: - Définition du plan des Releases en collaboration avec l'équipe - Mettre à jour et communiquer le calendrier des livraisons et le planning des phases de tests, - Piloter le processus de Release Management - Administrer les releases - S'assurer du respect de la DOD d'une release - Accompagner et challenger les équipes...
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Lead Delivery
il y a 4 semaines
Montpellier, France COEXYA Temps pleinNous recherchons un Lead Delivery pour intervenir sur les missions suivantes: Définition du plan des Releases en collaboration avec le Lead Produit et Lead Test, Anticiper sur les meilleures dates de MEP au vu des contraintes du SI et des MEP connexes Mettre à jour et communiquer le calendrier des livraisons et le planning des phases de tests, Piloter le...
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Production Change Manager
il y a 4 semaines
Montpellier, France GroupAgora Temps plein**Le poste**: Vous cherchez une société dans laquelle votre sens du service et vos compétences seront reconnus ? Un cadre de travail agréable, des collaborateurs à l’écoute et des services de qualité ? Alors rejoignez l’équipe de notre partenaire, éditeur de logiciel spécialisé dans le paiement et l’acceptation bancaire en tant que...
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Incident Manager
il y a 2 jours
Montpellier, France VISIAN Temps pleinVous réaliserez tout ou partie des missions principales ci-dessous: - Supervision applicative et Sécurisation du Run: - Garantir la tenue à la charge en effectuant des projections Métier et suivi du Capacity Planning en collaboration avec l'équipe Infra - Contrôler et analyser les indicateurs d?usages/de fonctionnement - Reporting / Comitologie: -...
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Incident Manager
il y a 3 jours
Montpellier, Occitanie, France VISIAN Temps pleinVous réaliserez tout ou partie des missions principales ci-dessous :- Pilotage du Fonctionnement de l'application mobile :o Supervision applicative et Sécurisation du Run :Superviser l'application en surveillant l'activité en continu et en définissant de nouveaux indicateurs en fonction des besoins => Remontées quotidiennes à effectuer dans une cellule...
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Incident Manager
il y a 3 jours
Montpellier, France VISIAN Temps pleinVous réaliserez tout ou partie des missions principales ci-dessous :- Pilotage du Fonctionnement de l'application mobile :o Supervision applicative et Sécurisation du Run :* Superviser l'application en surveillant l'activité en continu et en définissant de nouveaux indicateurs en fonction des besoins => Remontées quotidiennes à...
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Product Manager
il y a 4 semaines
Montpellier, France Compugroup Medical Temps pleinDevenez ALL IN ! en travaillant pour le secteur de la santé en tant que Product Manager ! Chez CompuGroup Medical, nous avons pour mission de construire des solutions révolutionnaires pour la santé numérique. Notre vision est de révolutionner la façon dont les professionnels de la santé produisent, accèdent et utilisent l'information, leur...
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Manager Run applicatif H/F
il y a 4 jours
Montpellier, France MGI Consultants Temps pleinVenez découvrir MGI Consultants ESN de 350 consultants spécialisées dans les métiers de l’infrastructure informatique. Depuis 1991, notre expertise technique est reconnue sur le secteur, et nos consultants interviennent sur des projets IT d’envergure pour nos clients Grands Comptes en France comme en Suisse.Les rapports de proximité avec nos...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France Harry Hope Temps pleinNous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, société informatique, un(e) Service Delivery Manager.Garant(e) de la bonne expérience client, vos principales missions seront les suivantes :- Assurer la satisfaction client en veillant à ce que les services fournis répondent aux attentes et au périmètre du contrat sur toute la durée...
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Business Manager
il y a 1 mois
Montpellier, France MPA SERVICE Temps pleinDescriptif du poste Alors it s the time !!! N hésitez plus, notre Team Commerce n attend que vous ! En tant que **Business Manager** (H/F), votre rôle sera d accompagner notre Groupe dans son développement. Pour réaliser à bien cette mission: Mission 1 : Développement Commercial - Développement d un portefeuille de clients de l industrie de...
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Service Delivery Manager Informatique
il y a 4 semaines
Montpellier, France WorldWide People Temps pleinService delivery manager infrastructure Montpellier, 50 de TT possible, disponibilité ASAP Nous recherchons un Chef de Projet Infra / SDM expérimenté qui sera sous la responsabilité d’un directeur de projet. Dans le cadre d’une TMI (Tierce Maintenance Infra), le chef de projet veillera à ce que les différents éléments du système informatique de...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Montpellier, France Harry Hope Temps pleinNous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, société informatique, un(e) Service Delivery Manager.Garant(e) de la bonne expérience client, vos principales missions seront les suivantes :- Assurer la satisfaction client en veillant à ce que les services fournis répondent aux attentes et au périmètre du contrat sur toute la durée...
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Service Delivery Manager IT
il y a 1 mois
Montpellier, France MGI Consultants Temps pleinLa mission consiste à être l'interface privilégiée entre le client (Service Delivery Executive, Service Delivery Manager) et les équipes techniques internes pour le suivi des activités récurrentes de production. Principales missions: Assurer la qualité de la production des services au quotidien, la disponibilité et l’intégrité des ressources...
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Service Delivery Manager
il y a 7 jours
Montpellier, France Rébecca ULMER Temps pleinDescriptif du poste Une idée de vos missions, puisque tout dépendra de votre profil: Nous recherchons actuellement un Service Delivery Manager pour renforcer notre activité chez l’un de nos clients dans le secteur de la santé. En tant que Service Delivery Manager, vous serez sous la responsabilité d’un directeur de projet. Vous serez le garant du...
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Leader Fonctionnement
il y a 5 jours
Montpellier, France VPEX-IT Temps pleinTaches Vous réaliserez tout ou partie des missions principales ci-dessous: - Supervision applicative et Sécurisation du Run: - Garantir la tenue à la charge en effectuant des projections Métier et suivi du Capacity Planning en collaboration avec l'équipe Infra (CAGIP) - Contrôler et analyser les indicateurs d?usages/de fonctionnement - Participer...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Montpellier, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, société informatique,...