Technicien support informatique niveau 1

il y a 1 mois


Grenoble, France Adsearch Temps plein

En bref: Technicien(ne) support informatique Niveau 1 (H/F) - Grenoble (38)

La division IT & Digitale du cabinet de recrutement Adsearch recrute pour son client un/e technicien(ne) support niveau 1.

En tant que Technicien Support Niveau 1, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs et aurez pour mission de :

  • Assurer la réception et le traitement des demandes dassistance des utilisateurs (téléphone, email, chat).
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de premier niveau (matériel, logiciel, réseau).
  • Documenter les interventions dans notre système de ticketing.
  • Escalader les problèmes complexes aux niveaux supérieurs si nécessaire.
  • Participer à l’amélioration continue des processus de support.

Profil recherché :

  • Diplôme en informatique ou dans un domaine connexe.
  • Expérience préalable en support technique.
  • Bonnes connaissances des systèmes d’exploitation (Windows, macOS) et des applications bureautiques.
  • Excellentes compétences en communication et en relation client.
  • Capacité à travailler en équipe et à gérer des priorités.

Ce que le client offre :

  • Un environnement de travail stimulant au sein d'une équipe soudée.
  • Des opportunités de formation et de développement professionnel.
  • Avantages : 13ème mois 

Si vous êtes passionné par le service client et la technologie, n'hésitez pas à postuler
Eva notre consultante experte en recrutement se fera un plaisir de vous en dire plus sur l'opportunité proposée.


Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d’emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet



  • Grenoble, France ADSearch Temps plein

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  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    Description du posteNous recherchons un technicien informatique passionné pour rejoindre notre équipe de support technique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents des utilisateurs, en français et en anglais.Fonctions clésRéceptionner les sollicitations des utilisateurs et traiter leurs...


  • Grenoble, France Manpower Temps plein

    Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un(e) Technicien(ne) support informatique à Grenoble. En tant que un(e) Technicien(ne) support informatique à Grenoble vous aurez pour missions :- Prendre en compte un dossier de déploiement, service ou support.- S'approprier les procédures, les...


  • Grenoble, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Qualité - HSE- Lean Management - Métiers du BTPInformatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications -...


  • Grenoble, France HAYS France Temps plein

    Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les applications métiers.Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs.Participer à l'amélioration continue des processus de support.Collaborer avec les équipes de développement pour identifier et corriger les anomalies.Former et assister les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et les...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Experis France recrute un Téchnicien HelpDesk expérimenté pour rejoindre son équipe à Grenoble. Le candidat idéal doit avoir une expérience précédente dans le domaine de l'informatique et être capable de travailler de manière autonome.Déscription du posteLe poste consiste principalement à assurer les demandes des utilisateurs et à traiter...


  • Grenoble, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :IngénierieInformatiqueFonctions supports / TertiaireNous recherchons un Technicien Support Helpdesk bilingue Anglais (H/F), pour une mission de travail temporaire potentiellement renouvelable à...


  • Grenoble, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5.Nous recherchons un Technicien Support Helpdesk (H/F), pour une mission de travail temporaire potentiellement renouvelable à GrenobleVos missionsAu sein du Centre de Services de Grenoble, au sein de l'équipe Help desk, vous...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 semaine


    Grenoble, France Experis France Temps plein

    Technicien Helpdesk - Grenoble - (H/F) - GrenobleAu sein de notre Centre de Service de GRENOBLE, vous serez rattaché à votre superviseur et vous aurez pour principale mission d'assurer les demandes utilisateurs et de traiter les incidents en ligne pour l'un de nos clients.Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France HAYS France Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Technicien en informatique et logistique ! Cette opportunité permettra aux passionnés de technologie de se lancer dans une carrière enrichissante. Vous travaillerez étroitement avec nos experts pour améliorer nos processus et résoudre les défis liés à la gestion du parc informatique.ResponsabilitésGestion du parc...

  • Support Technician

    Il y a 7 mois


    Grenoble, France Kayentis Temps plein

    **KAYE** **NTIS** est un éditeur de solutions logicielles spécialisé dans les essais cliniques pharmaceutiques. Notre cœur de compétence se situe dans les solutions de capture et de traitement de données patient (eCOA). Avec 16 ans d’expérience mondiale dans l’eCOA, Kayentis a accompagné plus de **260 essais cliniques** dans **79** **pays**...


  • Grenoble, France Axe Informatique Temps plein

    Rattaché(e) au responsable du Service Coordination/qualité, vous intégrez une équipe composée à ce jour de 3 personnes et prenez en charge la planification des interventions de nos consultants, ainsi que les projets de déploiement des solutions de gestion. Ce poste est à pourvoir en CDI en prévision du départ d'un salarié. Vos principales...


  • Grenoble, France Axe Informatique Temps plein

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  • Chargé de Support N2/n3

    il y a 2 semaines


    Grenoble, France KODERS Temps plein

    Dans le cadre de nos activités de conseil, nous recherchons un Chargé de support N2/N3 pour notre client dans le service numérique. Poste basé à Lyon (en présentiel ). Dans le cadre de cette mission, vous serez amené à: - **Analyser les causes d'incidents paie, RH, DSN **et proposition d'actions correctives, - Corriger / Tester / Valider,...

  • Administrateur Systèmes

    Il y a 7 mois


    Grenoble, France Axe Informatique Temps plein

    Nous recherchons activement un(e) Administrateur Systèmes & Réseaux F/H itinérant pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné(e) par les technologies de l'information et que vous avez une expérience significative dans l'administration des systèmes et des réseaux (3-5ans), nous avons une excellente opportunité pour vous. Votre quotidien est...


  • Grenoble, France Axe Informatique Temps plein

    ** POSTE A POURVOIR IMMEDIATEMENT ** Notre service administratif recrute ! Au sein de l'équipe d'administration des ventes, vous prenez en charge le traitement des commandes clients du service infrastructure (matériel et services informatiques) et la gestion du parc automobile de l'entreprise (une quarantaine de véhicules). Vos missions variées et...


  • Grenoble, France QR Versailles IT Temps plein

    Je recherche un technicien HelpDesk avec un excellent niveau d'anglais ou un profil chargé de clientèle qui sera formé au poste de technicien Informatique Help Desk. Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il...

  • Administrateur Systèmes

    Il y a 7 mois


    Grenoble, France Axe Informatique Temps plein

    Nous recherchons activement un(e) Administrateur Systèmes & Réseaux F/H itinérant pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné(e) par les technologies de l'information et que vous avez une expérience significative dans l'administration des systèmes et des réseaux (3-5ans), nous avons une excellente opportunité pour vous. Votre quotidien est...

  • Chargé de Support N2/n3

    il y a 2 semaines


    Grenoble, France KODERS Temps plein

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  • Assistant Support Technologie

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en informatique à Grenoble ! Nous sommes à la recherche d'un Téchnicien HelpDesk passionné pour rejoindre notre équipe.Descriptif du posteCe poste consiste à assurer les demandes des utilisateurs et à traiter les incidents en ligne pour l'un de nos clients. Vous travaillerez à distance avec les...