Développeur Support N2
il y a 3 semaines
Notre client est un éditeur de logiciels dans le domaine de la logistique. Au sein de l'équipe "Service client", vous serez en charge de traiter les demandes et les incidents techniques liés à notre logiciel WMS (Warehouse Management System), de les analyser et de les résoudre afin d'assurer la satisfaction clients. Vos missions : - Qualifier les demandes lors d'une demande d'assistance utilisateur sur leurs outils (WMS et APS) - Analyser les demandes et les incidents, et les résoudre dans les meilleurs délais - Traiter les anomalies techniques (correctifs dans le code ou la base de données, requêtes) ou transmettre la demande du client aux services internes concernés (intégration ou édition) - Tester les correctifs apportés avant d'effectuer la livraison ou la mise à jour aux clients - Assurer le suivi des demandes et la communication avec les clients jusqu'à la clôture des tickets - Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique de leur logiciel WMS - Contribuer à l'amélioration continue de la qualité du service et de la satisfaction clientsDe formation supérieure en informatique, vous avez au minimum une première expérience professionnelle sur du support en développement. Doté d'une réelle capacité d'analyse, vous avez des compétences en développement et en langage SQL. Appliqué et rigoureux, vous avez le sens du service clients et entretenez de bonnes relations avec vos interlocuteurs. Idéalement, vous bénéficiez d'une première expérience opérationnelle en logistique. Connaitre Windev est un plus.
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Développeur Support Logiciel H/F
il y a 5 jours
Lyon, France Fed IT Temps pleinFed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, éditeur de logiciels spécifiques, un(e) Développeur SQL H/F, pour accompagner son service support clients. Rattaché(e) au pôle intégration de cet éditeur de logiciels d'une centaine de collaborateurs, vous reportez au manager support (équipe de 3 N1 et 4 N2)....
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Support Applicatif N2 Logistique
il y a 4 jours
Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CITECH Temps plein 35 000 € - 40 000 €Description de l'entreprise CITECH recrute Vous souhaitez évoluer dans un environnement métier stimulant, au cœur des opérations logistiques ? Nous avons LA mission qu'il vous faut Nous recherchons en effet un(e) Support Applicatif N2 Logistique (H/F).Vous interviendrez pour un client reconnu dans le secteur des services et de la logistique, au sein...
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Support Applicatif/fonctionnel N2
il y a 6 jours
Lyon 7e, France Pulse Temps plein**Vous voulez imPULSEr un nouvel élan à votre carrière ? Nous recherchons un(e) Support applicatif N2!** **Le poste**: Dans le département PMS (Projets, Méthodes, Supports) de notre client, l'équipe Support N2, composée de 6 collaborateurs internes, assure la gestion des incidents et des problèmes. Plus concrètement ? - Résoudre les incidents de...
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Technicien Support Applicatif N2 Logistique
il y a 4 jours
Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CITECH Temps plein 35 000 € - 40 000 €Description de l'entreprise CITECH recrute Vous souhaitez évoluer dans un environnement métier stimulant, au cœur des opérations logistiques ? Nous avons LA mission qu'il vous faut Nous recherchons en effet un(e) Technicien Support Applicatif N2 Logistique (H/F).Vous interviendrez pour un client reconnu dans le secteur des services et de la...
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Technicien Support Applicatif N2 Logistique
il y a 3 jours
Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CITECH Temps plein 35 000 € - 40 000 €Description de l'entreprise CITECH recrute Vous souhaitez évoluer dans un environnement métier stimulant, au cœur des opérations logistiques ? Nous avons LA mission qu'il vous faut Nous recherchons en effet un(e) Technicien Support Applicatif N2 Logistique (H/F).Vous interviendrez pour un client reconnu dans le secteur des services et de la...
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Analyste Développeur C# H/F
il y a 5 jours
Lyon, France Fed IT Temps pleinFed IT, cabinet de recrutement dédié aux métiers informatiques, recrute pour son client, éditeur de logiciels juridiques et comptables, un(e) Développeur C# H/F, pour renforcer ses effectifs. Rattaché(e) au responsable de projet d'une équipe d'une dizaine de développeurs, vous : -Travaillez pour des clients du secteur juridique, -Êtes en binôme...
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Technicien Support Applicatif N2 H/F
il y a 2 semaines
Lyon, France Utigroup Temps pleinDirectement intégré au sein du pôle support de notre client,acteur majeur dans le domaine de la logistique, vous rejoignez une équipe à taille humaine en tant que Technicien support applicatif N2. Vous vous assurez du maintien en condition opérationnelle des applications. Vous êtes en charge des activités de support utilisateur et automates ainsi que...
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Chargé de Support N2/n3
il y a 6 jours
Lyon 3e, France KODERS Temps pleinDans le cadre de nos activités de conseil, nous recherchons un Chargé de support N2/N3 pour notre client dans le service numérique. Poste basé à Lyon (en présentiel ). Dans le cadre de cette mission, vous serez amené à: - **Analyser les causes d'incidents paie, RH, DSN **et proposition d'actions correctives, - Corriger / Tester / Valider,...
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Analyste Développeur C# H/F
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free-Work Temps pleinFed IT, cabinet de recrutement dédié aux métiers informatiques, recrute pour son client, éditeur de logiciels juridiques et comptables, un(e) Développeur C# H/F, pour renforcer ses effectifs.Rattaché(e) au responsable de projet d'une équipe d'une dizaine de développeurs, vous :Travaillez pour des clients du secteur juridique,Êtes en binôme avec un...
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Technicien support applicatif N2 H/F
il y a 4 jours
Lyon, France UTIGROUP RHA Temps pleinVous voulez évoluer rapidement dans une entreprise en forte croissance et participer à un projet de transformation unique : notre ambition est de devenir un acteur majeur de la transformation digitale durable, en nous appuyant sur un écosystème de start-ups et d'acteurs de la tech innovants. Vous contribuerez à une vision d'avenir où innovation et...
