Chargé de missions

il y a 2 semaines

Limonest, France EDF Solutions Solaires Temps plein

Filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers, EDF solutions solaires conçoit des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes. Nous nous appuyons sur plus de 20 ans d'expérience, 100 000 clients installés en France et près d'1 GWc posé.

Notre ambition : construire un monde où l'électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.

EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 9 agences de proximité afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.

Afin d'accompagner notre forte croissance, nous recherchons notre Chargé.e de missions pour notre Direction des Opérations B²C (marché des particuliers).

Rattaché.e au Responsable des Opérations B²C, vous aurez pour responsabilité la formation et l'accompagnement des équipes de la DO B²C sur l'activité, les processus et outils afin d'intégrer les nouveaux entrants (formation initiale) et d'accompagner en continue les équipes (déplacements en agence, ateliers en distanciel).
Vous participez à des groupes de travail transverses et menez différents projets pour améliorer en continue la performance de l'activité, tant sur les processus que sur les outils. Enfin, vous appuierez le responsable des opérations B²C sur le pilotage opérationnel de l'activité afin d'atteindre les objectifs de la Direction au niveau national pour le B²C. 

A ce titre, vous aurez pour missions principales :
 
FORMATION / ACCOMPAGNEMENT DES AGENCES :
- Réalisation de la formation initiale des nouveaux entrants de la DO B²C
- Réalisation de missions d'accompagnement personnalisé des agences sur les procédures, processus et outils de la DO B²C
- Préparation des supports de formation et d'accompagnement
- Amélioration continue du dispositif de formation / accompagnement des agences afin de prendre en compte les évolutions de l'organisation, des processus ainsi que les nouvelles offres commercialisées par l'entreprise

AMELIORATION CONTINUE DES PROCESSUS METIERS DO B²C
- Appui du responsable des opérations B²C dans l'amélioration continue des processus métier : ateliers de travail avec les équipes transverses, création / modification des procédures et mode opératoires, évolution des tableaux de bord de suivi de l'activité
- Réalisation d'analyses adhoc, animation de groupes de travail / portage de chantiers sur des sujets dédiés, suivant l'activité et les besoins de la DO B²C

APPUI AU PILOTAGE DE L'ACTIVITE B²C
- Animation des Responsables Travaux B²C et/ou équipes opérationnelles sur le pilotage fin de l'activité suivant les besoins et l'actualité de la DO B²C
- Suivi opérationnel de l'atteinte des objectifs clés du processus de réalisation et de mise en service des installations B²C
- Pilotage opérationnel de la cellule nationale de traitement des validations techniques

Vous êtes de formation BAC +3 avec 3 à 5 ans d'expérience minimum dans un poste similaire, ou vous disposez d'une expérience significative dans le domaine du photovoltaïque au cours de laquelle vous avez démontré une capacité à transmettre vos connaissances et à susciter l'adhésion dans une orientation résultat.

Nous apprécierons les connaissances suivantes :
- Expression orale (animation de réunions et de formations) et écrite (formalisation de procédures, modes opératoires, support de présentation, ..)
- Capacité d'analyse (utilisation de tableaux de bord de pilotage, manipulation avancée d'Excel) et de synthèse
- Capacité à encadrer des prestataires externes

Soft skills attendues pour ce poste :
- Sens du service et de la relation client 
- Autonomie, proactivité et capacité à être force de proposition
- Appétence à traiter des sujets transverses et de nature variées

Poste en CDI à temps plein, basé à Lyon (Limonest)
Statut Agent de maîtrise (forfait 216 jours)
Déplacements réguliers au sein des agences opérationnelles

Avantages liés au poste :
Package de rémunération attractif (fixe + variable sur atteinte d'objectifs)
Titres restaurant
Mutuelle d'entreprise
Prime vacances
Compte Épargne Temps
Prise en charge 100% abonnement transport en commun
Avantages CSE
Accords de participation et d'intéressement

En accord avec ses priorités, EDF solutions solaires recrute des collaborateurs qui considèrent comme primordiales la sécurité et la relation client dans l'exercice de leurs missions. Engagés dans un process de recrutement réactif avec le manager opérationnel et le responsable RH, nous étudierons votre candidature pour ce poste, mais aussi votre potentiel d'évolution au sein de l'entreprise et du groupe EDF.
 
Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences , toutes les énergies et toutes les personnalités, sans exclusion ; cet emploi est ouvert à toutes et à tous.
? Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une équipe bienveillante et conviviale. Une entreprise qui place les enjeux climatiques au coeur de ses préoccupations et qui permet à chacun, particulier ou professionnel, de produire sa propre électricité locale, inépuisable et décarbonnée ??. Une entreprise qui valorise l'esprit d'initiative et l'audace.
Prêt.e à relever ce défi ? Nous avons hâte de vous rencontrer
 
Pour en découvrir davantage sur nous, consultez notre site www.edf-solutions-solaires.com

  • Chargé de mission en alternance

    Il y a 7 mois

    Limonest, France Flunch Temps plein

    Description du poste et Missions HOPOPOP ! Oui toi là !  Tu t'es cru alternant(e) chez flunch ? Flunch se réinvente et nous avons besoin de toi ! Afin d'accompagner le projet de transformation de l'entreprise et de développer notre service traiteur, nous recherchons des managers de restaurant et chargé de mission (H/F), en alternance de à...

  • Alternance - Chargé de Missions Rse (H/F)

    Il y a 7 mois

    Limonest, France Suma Temps plein

    SUMA c’est 25 points de vente et de services de proximité, 10 marques et 330 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain). SUMA, c’est la Satisfaction, l’Unité, la Mobilité et l’Ambition: - la Satisfaction de nos Clients et Collaborateurs, - l’Unité autour de nos Clients et...

  • Chargé de Missions

    il y a 1 mois

    Limonest, France EDF solutions solaires Temps plein

    **Filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers, EDF solutions solaires conçoit des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées,...

  • Chargé de Missions

    il y a 1 mois

    Limonest, France EDF ENR Temps plein

    **Filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers, EDF solutions solaires conçoit des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées,...

  • Responsable de Mission

    Il y a 6 mois

    Limonest, France PROFILCOMPTA Temps plein

    _**Cabinet comptabl**_**e à taille humaine recherche un RESPONSABLE DE MISSION COMPTABLE CDI HF- LIMONEST.** - **ENTRETIEN TELEPHONIQUE OU VISIO SKYPE OU WHATS APP**_ - **Cadre agréable de travail dans une ambiance conviviale** Vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille clients variés PME/ SARL/SAS. Gestion d’un portefeuille de dossiers (PME...

  • Cdd/mission - Chargé(E) Service Client Santé

    Il y a 7 mois

    Limonest, France Danone Temps plein

    About the job Le département D2D (Design to Delivery) recrute une personne en contrat à durée déterminée au sein du Service Client. Le poste est basé à Limonest (69). Contexte: Nouvelle entité de la société Danone, la nutrition spécialisée (SN) regroupe nos marques allant de la nutrition du nourrisson (Bledina, Laboratoire Gallia) à celle des...

  • Charge de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Limonest, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Gojob Limonest - 69, Intérim Détail du poste Nous recherchons pour notre client, des chargés de clientèle H.F. Directement rattaché au responsable vous assurez les tâches suivantes: Au sein d'un centre d'appel, vous êtes en charge de la gestion des appels entrants et avez en gestion les comptes clientèle. Le profil recherché Vous avez un très...

  • Chargé de Relations Clientèle

    Il y a 7 mois

    Limonest, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Skills RH Limonest - 69, CDD Les missions du poste Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux demandes des clients et leur apporter des solutions - Prendre en charge les commandes et les livraisons - Gérer les demandes de retours - Traiter les litiges Le profil recherché Profil recherché: - Vous possédez un diplôme de niveau Bac +2 - Une...

  • Chef de Mission

    Il y a 6 mois

    Limonest, France Adsearch Temps plein

    **En Bref : CHEF DE MISSION (H/F) - Limonest - Cabinet 100% dématérialisé** Adsearch LYON, division Audit Expertise Comptable, recrute pour un cabinet à taille humaine, un Chef de Mission en CDI sur Limonest. **Le cabinet ?** Le cabinet se compose de 2 associés, 1 cheffe de mission et 1 collaborateur externalisé pour la partie sociale. Leur...

  • Chef de Mission

    Il y a 6 mois

    Limonest, France Winsearch Temps plein

    **Description du poste**: Rattaché à l'un des associés, vous venez en renfort auprès du Chef de Mission actuel. La clientèle est composée de TPE / PME régionales (environ 200 dossiers) avec une spécificité sur certains secteurs : groupe Lyonnais important, promotion immobilière, service à la personne, etc. La tenue comptable et le social sont...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Limonest, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    ARC Europe Limonest - 69, CDD, Temps partiel Les missions du poste Rassurer Gregory dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un dépannage pour Sarah afin qu'elle puisse se rendre au travail, trouver une solution de mobilité à la famille de John pour qu'ils poursuivent leurs vacances... Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Limonest, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Randstad Limonest - 69, Intérim Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé en protection incendie, des assistants ADV (H/F) pour leur site de Dardilly. Vos principales missions seront: - Relation clientèle : Gestion des commandes, enregistrement de nouveaux contrats, analyser et lancer le traitement de...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Limonest, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    ARC Europe Limonest - 69, CDD Les missions du poste Rassurer Gregory dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un dépannage pour Sarah afin qu'elle puisse se rendre au travail, trouver une solution de mobilité à la famille de John pour qu'ils poursuivent leurs vacances... Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens ! Au sein...

  • Chef(Fe) de Mission “réinventez Le Cabinet”

    Il y a 7 mois

    Limonest, France Comptabiliterh13 Temps plein

    Ambitieux et prêt à avoir des responsabilités ? Rejoignez-nous et devenez un acteur clé de notre succès. Vos responsabilités seront variées et stimulantes, allant de la gestion de projets complexes à la supervision d’une équipe talentueuse. Participez aux décisions dans une ambiance de travail collaborative où vos idées sont les...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 7 mois

    Limonest, France ATOLL Sourcing Temps plein

    **À propos de nous**: ALP EMPLOI Lyon Gambetta Groupe Atoll Partenaire de votre emploi intérim CDD CDI depuis 30 ans ! On vous propose aujourd’hui un poste de chargé d'assistance au sein d’une entreprise reconnue dans le domaine de l'assistanat téléphonique. **Condensé du poste**: - CDI - 1826€ /mois + week-end majoré - Prise en charge 100%...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 7 mois

    Limonest, France Groupe Atoll Temps plein

    **À propos de nous**: ALP EMPLOI Lyon Gambetta Groupe Atoll Partenaire de votre emploi intérim CDD CDI depuis 30 ans ! On vous propose aujourd’hui un poste de chargé d'assistance au sein d’une entreprise reconnue dans le domaine de l'assistanat téléphonique. **Condensé du poste**: - CDD de 6 mois - 1826€ /mois + week-end majoré - Prise en...

  • Chargé de Communication Et D’animation

    Il y a 6 mois

    Limonest, France Voltalis Temps plein

    **À propos**: Voltalis est le leader européen d’un nouveau métier : le pilotage intelligent de la consommation électrique des particuliers. C’est la première entreprise à avoir déployé une solution 100% gratuite à très grande échelle avec déjà plus de 150 000 foyers équipés en France et en Europe ! Acteurs incontournables de la transition...

  • Economiste Chargé D'affaires

    Il y a 7 mois

    Limonest, France FED Construction Temps plein

    **Je suis Özlem KAYA spécialiste en recrutement de profils techniciens-cadres issus d'entreprises de travaux et de maîtrise d'œuvre en BTP au sein du cabinet Fed Construction. Je recherche pour un bureau de maîtrise d'œuvre de renom un économiste de la construction Chargé d'Affaires H/F.** **Votre fonction**: Ce bureau de maîtrise d'œuvre...

  • Chargé d'affaires H/F

    il y a 3 semaines

    Limonest, France Hays France Temps plein

    Notre client est un contractant général présent sur le marché depuis plus de 30 ans, il souhaite développer son équipe et recherche un Chargé d'affaires sur Lyon.Missions : Vous animez et dirigez l'équipe chargée de la maîtrise d'œuvre des travaux : études, moyens, assistance, sous-traitance… Vous êtes responsable de la gestion d'un ou...

  • Chargé de Recrutement

    Il y a 6 mois

    Limonest, France Cliken web Temps plein

    Chez Cliken Web Pro, nous sommes en croissance principalement au niveau de l’équipe commerciale et dans ce cadre nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Recrutement en CDI au siège social de Limonest. Vous allez donc intégrer une entreprise à taille humaine et en plein développement. Au sein du service RH composé de 5 personnes, vous aurez...