Administrateur Téléphonie
il y a 4 semaines
Administrateur Téléphonie - Genesys (F/H) - Niort Contexte de la mission Nous recherchons un Administrateur Téléphonie - Genesys (H/F) pour renforcer l'équipe en charge des infrastructures Voix et Contact Center de notre client grand compte. Vous interviendrez sur le maintien en conditions opérationnelles de la solution Genesys ainsi que sur les projets d'évolution des infrastructures de téléphonie (voix, firmware, outils associés). Vos missions principales * Administrer et maintenir en conditions opérationnelles la solution Genesys et son écosystème. * Contribuer à l'évolution du firmware et à l'intégration des nouvelles versions. * Participer aux travaux d'évolution des infrastructures Voix (Genesys et autres solutions téléphoniques du périmètre). * Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2/3. * Collaborer avec les équipes réseau, système et projet pour garantir la qualité de service et la disponibilité des solutions. * Rédiger la documentation technique et contribuer à l'amélioration continue des processus.Technical skills Compétences techniques requises * Genesys : administration, configuration, supervision (impératif) * Téléphonie IP / infrastructures Voix * Bonnes connaissances des systèmes et réseaux télécoms * Compréhension du cycle de vie des firmware et des évolutions d'infrastructure * Une expérience sur d'autres solutions de téléphonie (Cisco, Avaya, etc.) est un plus Soft skills Profil recherché * Issu(e) d'une formation en informatique, télécoms ou équivalent. * Expérience confirmée en administration téléphonie ou Genesys (niveau 2+ ou 3). * Rigueur, curiosité technique et sens du service. * Bonne capacité à travailler en équipe dans un environnement de production critique.
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Administrateur Téléphonie
il y a 6 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Experis Temps pleinAdministrateur Téléphonie / Contact Center (F/H) - Niort - Niort? Lieu : Niort? Disponibilité : Dès que possible? Mots-clés : Téléphonie IP - Contact Center - Administration - Voix - Firmware - VoIP - Support N2/N3? MissionVous interviendrez en tant qu'Administrateur Téléphonie / Contact Center pour assurer le maintien en conditions opérationnelles...
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Administrateur Téléphonie
il y a 3 jours
Niort, France Experis France Temps pleinAdministrateur Téléphonie - Genesys (F/H) - Niort ? Contexte de la mission Nous recherchons un Administrateur Téléphonie - Genesys (F/H) pour renforcer l'équipe en charge des infrastructures Voix et Contact Center de notre client grand compte. Vous interviendrez sur le maintien en conditions opérationnelles de la solution Genesys ainsi que sur les...
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Administrateur Téléphonie
il y a 1 semaine
Niort, France Experis Temps pleinAdministrateur Téléphonie / Contact Center (F/H) - Niort - Niort Lieu : Niort Disponibilité : Dès que possible Mots-clés : Téléphonie IP - Contact Center - Administration - Voix - Firmware - VoIP - Support N2/N3 Mission Vous interviendrez en tant qu'Administrateur Téléphonie / Contact Center pour assurer le maintien en conditions opérationnelles...
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Administrateur Téléphonie
il y a 1 jour
Niort, France Ogmios developpement Temps pleinIntervention sur les incidents Niveau 2 Amélioration continue Automatisation et délégation d'activité auprès du centre de service Participer avec l'équipe au déploiement des casques audio au sein du réseau **5 jours par semaine de présentiel + déplacements pontuels à prévoir sur toute la France** Les connaissances demandées concernent: -...
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Imh - Administrateur Systèmes Réseaux Et Téléphonie (H/F)
il y a 1 semaine
Niort, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMH - Administrateur systèmes réseaux et téléphonie H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Inter Mutuelles Habitat recherche un Administrateur Systèmes Réseaux H/F qui sera rattaché(e) au responsable du service infrastructures et production au sein de sa Direction des Systèmes d’Information. Vous intégrez...
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Administrateur (H/F)
il y a 4 jours
Niort, France TECODATA Temps pleinTecodata recherche 1 administrateur opérationnel pour renforcer Pôle téléphonie: Administration et exploitation des casques dans des infrastructures téléphonie centre d'appels. Gestion des incidents. Participation aux projets techniques d'évolution des infrastructures télécoms. Capacité de rédaction de documentations Capacité d'animation de...
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Administrateur Systèmes Réseaux et Téléphonie H/F
il y a 1 semaine
Niort, France Inter Mutuelles Habitat - IMH Temps pleinInter Mutuelles Habitat recherche un Administrateur Systèmes Réseaux H/F qui sera rattaché(e) au responsable du service infrastructures et production au sein de sa Direction des Systèmes d'Information. Vous intégrez une équipe pluridisciplinaire composée d'une quinzaine de collaborateurs, vous aurez la responsabilité d'une ou plusieurs composantes du...
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Administrateur Systèmes Réseaux et Téléphonie H/F
il y a 2 semaines
Niort, France Inter Mutuelles Habitat - IMH Temps pleinInter Mutuelles Habitat recherche un Administrateur Systèmes Réseaux H/F qui sera rattaché(e) au responsable du service infrastructures et production au sein de sa Direction des Systèmes d'Information. Vous intégrez une équipe pluridisciplinaire composée d'une quinzaine de collaborateurs, vous aurez la responsabilité d'une ou plusieurs composantes du...
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Administrateur Alcatel Pabx
il y a 1 jour
Niort, France AKERWISE Temps pleinJe recherche un Administrateur Téléphonie pour accompagner l?exploitation, l?évolution et le support des solutions de téléphonie du groupe **Vos missions**: Gestion et résolution des incidents de niveau 2 sur l?environnement téléphonie Participation active à l?amélioration continue des services Contribution à l?automatisation des tâches et à la...
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Administrateur systèmes et réseaux support H/F
il y a 5 jours
Niort, France Groupeadinfo Temps pleinDescription du poste et Missions Le Groupe Adinfo s'attache à proposer à ses clients les solutions numériques les plus adaptées. Pour étoffer son équipe d'assistance technique du pôle Infra du Groupe Adinfo, nous recherchons : Un(e) Administrateur(trice) Systèmes et Réseaux support confirmé(e). Sous la supervision de Bruno, vous serez chargé(e)...
