Administrateur Téléphonie

il y a 1 jour

Niort, France Experis France Temps plein

Administrateur Téléphonie - Genesys (F/H) - Niort
? Contexte de la mission
Nous recherchons un Administrateur Téléphonie - Genesys (F/H) pour renforcer l'équipe en charge des infrastructures Voix et Contact Center de notre client grand compte.
Vous interviendrez sur le maintien en conditions opérationnelles de la solution Genesys ainsi que sur les projets d'évolution des infrastructures de téléphonie (voix, firmware, outils associés).
? Vos missions principales
Administrer et maintenir en conditions opérationnelles la solution Genesys et son écosystème.
Contribuer à l'évolution du firmware et à l'intégration des nouvelles versions.
Participer aux travaux d'évolution des infrastructures Voix (Genesys et autres solutions téléphoniques du périmètre).
Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2/3.
Collaborer avec les équipes réseau, système et projet pour garantir la qualité de service et la disponibilité des solutions.
Rédiger la documentation technique et contribuer à l'amélioration continue des processus.
Technical skills
? Compétences techniques requises
**Genesys**: administration, configuration, supervision (impératif)
Téléphonie IP / infrastructures Voix
Bonnes connaissances des systèmes et réseaux télécoms
Compréhension du cycle de vie des firmware et des évolutions d'infrastructure
Une expérience sur d'autres solutions de téléphonie (Cisco, Avaya, etc.) est un plus
Soft skills
? Profil recherché
Issu(e) d'une formation en informatique, télécoms ou équivalent.
Expérience confirmée en administration téléphonie ou Genesys.
Rigueur, curiosité technique et sens du service.
Bonne capacité à travailler en équipe dans un environnement de production critique.

  • Administrateur Téléphonie

    il y a 4 jours

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Experis Temps plein

    Administrateur Téléphonie / Contact Center (F/H) - Niort - Niort? Lieu : Niort? Disponibilité : Dès que possible? Mots-clés : Téléphonie IP - Contact Center - Administration - Voix - Firmware - VoIP - Support N2/N3? MissionVous interviendrez en tant qu'Administrateur Téléphonie / Contact Center pour assurer le maintien en conditions opérationnelles...

  • Administrateur Téléphonie

    il y a 3 semaines

    Niort, France Experis France Temps plein

    Administrateur Téléphonie - Genesys (F/H) - Niort Contexte de la mission Nous recherchons un Administrateur Téléphonie - Genesys (H/F) pour renforcer l'équipe en charge des infrastructures Voix et Contact Center de notre client grand compte. Vous interviendrez sur le maintien en conditions opérationnelles de la solution Genesys ainsi que sur les...

  • Administrateur Téléphonie

    il y a 1 semaine

    Niort, France Experis Temps plein

    Administrateur Téléphonie / Contact Center (F/H) - Niort - Niort Lieu : Niort Disponibilité : Dès que possible Mots-clés : Téléphonie IP - Contact Center - Administration - Voix - Firmware - VoIP - Support N2/N3 Mission Vous interviendrez en tant qu'Administrateur Téléphonie / Contact Center pour assurer le maintien en conditions opérationnelles...

  • Imh - Administrateur Systèmes Réseaux Et Téléphonie (H/F)

    il y a 1 semaine

    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMH - Administrateur systèmes réseaux et téléphonie H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Inter Mutuelles Habitat recherche un Administrateur Systèmes Réseaux H/F qui sera rattaché(e) au responsable du service infrastructures et production au sein de sa Direction des Systèmes d’Information. Vous intégrez...

  • Administrateur Systèmes Réseaux et Téléphonie H/F

    il y a 7 jours

    Niort, France Inter Mutuelles Habitat - IMH Temps plein

    Inter Mutuelles Habitat recherche un Administrateur Systèmes Réseaux H/F qui sera rattaché(e) au responsable du service infrastructures et production au sein de sa Direction des Systèmes d'Information. Vous intégrez une équipe pluridisciplinaire composée d'une quinzaine de collaborateurs, vous aurez la responsabilité d'une ou plusieurs composantes du...

  • Administrateur (H/F)

    il y a 3 jours

    Niort, France TECODATA Temps plein

    Tecodata recherche 1 administrateur opérationnel pour renforcer Pôle téléphonie: Administration et exploitation des casques dans des infrastructures téléphonie centre d'appels. Gestion des incidents. Participation aux projets techniques d'évolution des infrastructures télécoms. Capacité de rédaction de documentations Capacité d'animation de...

  • Administrateur Systèmes Réseaux et Téléphonie H/F

    il y a 1 semaine

    Niort, France Inter Mutuelles Habitat - IMH Temps plein

    Inter Mutuelles Habitat recherche un Administrateur Systèmes Réseaux H/F qui sera rattaché(e) au responsable du service infrastructures et production au sein de sa Direction des Systèmes d'Information. Vous intégrez une équipe pluridisciplinaire composée d'une quinzaine de collaborateurs, vous aurez la responsabilité d'une ou plusieurs composantes du...

  • Administrateur systèmes et réseaux support H/F

    il y a 4 jours

    Niort, France Groupeadinfo Temps plein

    Description du poste et Missions Le Groupe Adinfo s'attache à proposer à ses clients les solutions numériques les plus adaptées. Pour étoffer son équipe d'assistance technique du pôle Infra du Groupe Adinfo, nous recherchons : Un(e) Administrateur(trice) Systèmes et Réseaux support confirmé(e). Sous la supervision de Bruno, vous serez chargé(e)...

  • Administrateur Systèmes et Réseaux Support H

    il y a 4 jours

    Niort, France Groupe Adinfo Temps plein

    Le Groupe Adinfo s'attache à proposer à ses clients les solutions numériques les plus adaptées. Pour étoffer son équipe d'assistance technique du pôle Infra du Groupe Adinfo, nous recherchons : Un(e) Administrateur(trice) Systèmes et Réseaux support confirmé(e). Sous la supervision de Bruno, vous serez chargé(e) des missions suivantes : Assurer...

  • Administrateur Système

    il y a 1 semaine

    Niort, France SEA TPI Temps plein

    L'administrateur/administratrice système est le/la responsable du bon fonctionnement du système d'information de l'entreprise. Il/elle conçoit et conduit l'acheminement de l'information vers les utilisateurs, assure la cohérence et l'accessibilité aux informations et garantit le support technique et la maintenance du système. SEA TPI recrute un...