Gestionnaire Back Office

il y a 1 jour

ClermontFerrand, France Groupe Avem Temps plein

Les missions du poste Pour faire quoi Vous souhaitez évoluer sur un métier de back-office en environnement bancaire ? Vous appréciez le travail en équipe ? Vous êtes un passionné de la relation et la satisfaction clients ? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ? Si vous avez répondu oui à chacune de ces questions rejoignez-nous dès à présent et devenez Gestionnaire Back-Office Litiges Bancaires Rattaché(e) à l'une des Responsables d'équipe au sein de notre service Litiges porteurs (gestion des dossiers de litiges bancaires aux particuliers), vous intégrez une équipe d'une 10aine de collaborateurs. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des agences bancaires et Caisses régionales du Crédit Agricole. Vos missions principales sont : Vous contrôlez les dossiers de fraude transmis par les banques clientes : o Vérifier la conformité et la complétude du dossier o Collecter les éléments complémentaires nécessaires Vous instruisez le dossier et traitez les demandes : o Vérifier la recevabilité des demandes o Etablir la responsabilité o Analyser les actions possibles o Emettre, le cas échéant, les opérations bancaires de dénouement o Renseigner les demandeursEt vous - Vous êtes issu(e) d'une formation à dominante administrative ou bancaire - Vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans un environnement bancaire Nous recherchons avant tout une personnalité Voilà ce qu'il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste : - De l'énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté - On vous dit curieux(se), rigoureux(se) et réactif(ve) - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques - Vous détenez un bon esprit analytique - Vous avez un bon relationnel qui vous permettra d'interagir facilement avec les interlocuteurs internes et externes - Vous appréciez le travail en équipe mais savez travailler en autonomie - Vous êtes force de proposition Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence Convaincu qu'on parle de vous ? Dépêchez-vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil : - Twitter: @AVEM_Groupe #AVEMNEWS #TeamAVEM - Linkedin : AVEM (Groupe) - Site internet : http://www.avem-groupe.com/ Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Notre processus de recrutement - Préqualification téléphonique avec Justine de l'équipe recrutement - Entretien avec un des managers Ces étapes du process de recrutement sont susceptibles d'évoluer Horaires : réparties sur 5 jours - Lundi au Vendredi - Amplitude de 7h50 à 18h00 selon planning établi Démarrage : 02/03. Vous ne connaissez pas le monde des litiges bancaire ? Pas d'inquiétude un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée Vous bénéficiez d'avantages : Télétravail à hauteur de 2 jours par semaine en flexibilité à partir de 4 mois d'ancienneté ; chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale) ; accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), indemnité kilométrique vélo, indemnité de covoiturage, compte épargne temps, comité d'entreprise.

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 3 jours

    Clermont-Ferrand, France Avem Temps plein

    Les missions du poste Pour faire quoi Vous souhaitez évoluer sur un métier de back-office en environnement bancaire ? Vous appréciez le travail en équipe ? Vous êtes un passionné de la relation et la satisfaction clients ? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ? Si vous avez répondu oui à chacune de ces questions rejoignez-nous dès à...

  • Gestionnaire Back-office Fraude

    il y a 7 jours

    Clermont-Ferrand, France Groupe AVEM Temps plein

    AVEM14 RUE LOUIS BLERIOT - 35170 Bruz - France Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (165MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça...

  • Gestionnaire Back-office

    il y a 5 jours

    Clermont-Ferrand, France Groupe AVEM Temps plein

    Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (207MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça c'est grâce à nos 2000 collaborateurs qui...

  • Gestionnaire Back Office Litiges

    il y a 5 jours

    Clermont-Ferrand, France Groupe AVEM Temps plein

    Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure ! - Une ambiance et un cadre de travail agréable - Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir - Une entreprise dynamique, toujours en mouvement - Un groupe financièrement solide - Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect,...

  • Conseiller(Ère) Retraite Back Office

    il y a 4 jours

    Clermont-Ferrand, France CARSAT AUVERGNE Temps plein

    **CONSEILLER(ÈRE) RETRAITE BACK OFFICE**: - CDI - CLERMONT-FERRAND - 1 917 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD112365 **CARSAT AUVERGNE**: La Carsat Auvergne (Caisse d'assurance retraite et de la santé au travail) est un organisme de la Sécurité sociale à compétence régionale couvrant l'Allier, le Cantal, la Haute-Loire et le...

  • Gestionnaire Du Recouvrement

    il y a 5 jours

    Clermont-Ferrand, France URSSAF D'AUVERGNE Temps plein

    **Gestionnaire du recouvrement - site 63**: - CDI - Clermont-Ferrand - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD104981 **URSSAF D'AUVERGNE**: Travailler au sein du réseau des Urssaf, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale...

  • Gestionnaire Transport

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Avec Talent Recrutement Temps plein

    Trouver un premier emploi ou être ouvert à de nouveau challenge professionnel, c’est votre objectif. Notre engagement: permettre à des entreprises de trouver des talents comme vous. Nous appliquons des méthodes simples et efficaces pour vous mener au succès. **Aussi Avec Talent Recrutement, **cabinet spécialisé, recrute pour son client dans le...

  • Gestionnaire Copropriété

    il y a 9 heures

    Clermont-Ferrand, France Square Habitat Temps plein

    **Gestionnaire Copropriété H/F** **Contrat**: CDI **Salaire**: Entre 30 KE et 33 KE Crédit Agricole Services Immobiliers, filière immobilière du groupe Crédit Agricole, recrute un/une Gestionnaire Copropriété en CDI sur son agence Square Habitat Clermont-Ferrand /Chamalières. Au sein d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, vous avez en...

  • Gestionnaire Client Fraude

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France Groupe AVEM Temps plein

    Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (207MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça c'est grâce à nos 2000 collaborateurs qui...

  • Réceptionniste Rayoniste Pharmacie

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre d'un surcroit d'activité, nous recherchons une personne pour gérer le back office. Vous serez chargé(e) de la gestion des commandes et du back office : -réception des commandes -contrôle -saisie informatique -rangement des commandes de médicaments et de parapharmacie -inventaires -réapprovisionnement des rayons -livraisons ponctuelles...