Gestionnaire ADV
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* Accueillir et renseigner la clientèle par téléphone,
* Connaitre les produits, les gammes de produits et la documentation
* Analyser les demandes et les réclamations émanant des clients et y répondre,
* Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes si besoin,
* Adapter les solutions au besoin du client, interagir avec les commerciaux terrains,
* Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement,
* Enregistrer les informations et données clients,
* Qualifier la base de données clients,
* Planifier le suivi du traitement des dossiers clients, la saisie des informations complémentaires apportées par les services tiers,
* Enregistrer les commandes et en assurer le suivi administratif,
* Savoir utiliser les outils internes de recherches documentaires (Tecdoc,…) et de commandes électroniques (Teccom, EDI, Webshop…)
* Travailler en étroite collaboration avec les services ventes et marketing afin de mettre en place des actions commerciales,
* Travailler en étroite collaboration avec le service logistique.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire annuel brut compris entre 33 800 EUR et 35 000 EUR ;
* Un contrat temporaire basé à Paris-12e-Arrondissement.
Ce poste offre une belle opportunité de développer vos compétences dans le domaine du service client. Si ce rôle vous intéresse, vous pouvez transmettre votre candidature. Le profil recherché pour ce poste :
* Vous êtes diplômé(e) d'une formation en relation client, commerce ou équivalent ;
* Vous avez une expérience dans un poste similaire idéalement dans le secteur de l'industrie ;
* Vous maîtrisez les outils bureautiques notamment d'ERP (idéalement SAP) ;
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) vers la satisfaction client ;
* Vous bénéficiez d'un niveau d'anglais opérationnel (B1/B2) ;
* Une connaissance des produits industriels ou manufacturiers serait un atout.
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CDD - Gestionnaire ADV
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Paris, Île-de-France Talenteeds Temps pleinÀ propos de TalenteedsTalenteeds utilise les outils numériques pour améliorer le développement des cadres et des experts. Nous proposons une sélection rigoureuse de formations conçues pour renforcer vos compétences professionnelles et vous démarquer dans le marché du travail actuel, hautement concurrentiel. Nous sommes convaincus que...
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Gestionnaire ADV
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Gestionnaire ADV Facturation ESN
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Paris, Île-de-France Haltys Temps plein 32 000 € - 35 000 € ContratNotre client, une des leaders français du conseil en ingénierie, situé à Paris 17, recherche un Gestionnaire ADV Facturation ESN en CDI.Cabinet de recrutement à taille humaine et multi spécialisé, Haltys intervient sur le recrutement d'employés qualifiés et de cadres en CDI, CDD et intérim.Notre mission est de vous accompagner tout au long de votre...
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Gestionnaire ADV Bilingue H/F
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Paris, Île-de-France Groupe Piment Temps plein 32 000 € - 37 000 € ContratPrésentation de la sociétéLe Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l’aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs...
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Gestionnaire ADV H/F
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Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinNotre client est une entreprise spécialisée dans le secteur INDUSTRIEL. Elle est reconnue pour son expertise dans la fabrication et la commercialisation de solutions techniques innovantes. Ce poste est basé à Paris et s'inscrit dans une dynamique d'excellence opérationnelle Rattaché(e) au manager du service, vous prenez en charge la gestion complète...
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Gestionnaire ADV
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Lacoste Temps plein 35 000 € - 45 000 € ContratUne entreprise de mode recherche un(e) Gestionnaire Administration des ventes pour assurer le suivi des clients et améliorer la satisfaction. Vous gérerez le carnet de commandes et collaborerez avec divers départements pour garantir des livraisons efficaces. Une formation en commerce ou logistique et une première expérience en service client sont...
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Gestionnaire ADV Salesforces H/F
Il y a 18 heures
Paris, Île-de-France LHH Temps pleinLHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans...
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Gestionnaire ADV export h/f
Il y a 5 heures
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinNous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Vos...
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Gestionnaire adv gms
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Actual Talent Paris Support Temps pleinActual Talent est la division spécialisée d'Actual group, acteur majeur du travail et de l'emploi en France. Forts de plus de 20 ans d'expertise au sein de nos 13 bureaux, nos consultants accompagnent les entreprises dans le recrutement de cadres et profils qualifiés, tout en offrant aux candidats des opportunités professionnelles flexibles et...
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Gestionnaire adv export
Il y a 4 heures
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinNotre client est une organisation reconnue dans le secteur des matières premières, offrant des produits et services de qualité à une clientèle variée. L'entreprise s'engage à fournir une expérience client optimale grâce à une gestion efficace et à une équipe dédiée. En tant que Gestionnaire ADV Export (F/H) à Paris 2ème, vos responsabilités...