Technicien Support N2 Applicatif H/F

il y a 2 semaines


Avignon, France AddixGroup Temps plein

En tant que Technicien(ne) Support Applicatif N2, vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour garantir le bon fonctionnement des applications métiers de l'entreprise. Au coeur de l'équipe Production & Exploitation IT, vous apporterez une assistance technique et fonctionnelle, tout en participant activement à la maintenance, l'évolution et l'optimisation des outils applicatifs. Vos missions principales : Répondre aux demandes utilisateurs liées aux applications métier Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs Garantir la continuité de service des applications Participer à l'installation, la configuration et les mises à jour des applications Accompagner, former et conseiller les utilisateurs Maintenir à jour la documentation technique & guides utilisateurs Stack / Environnement technique Savoir-faire : Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, Linux) Maîtrise des outils de support à distance Bonne connaissance des outils informatiques et environnements applicatifs Application des procédures internes et règles légales Gestion d'incidents et suivi jusqu'à résolution Savoir (connaissances) : Connaissance des applications métiers Bonne compréhension des environnements logiciels Connaissances en gestion de bases de données (requêtes simples, analyses) Connaissance globale de l'entreprise et de ses métiersVous êtes rigoureux(se), logique, et doté(e) d'un excellent sens du service. Vous savez analyser, synthétiser et communiquer efficacement pour accompagner les utilisateurs au quotidien. Votre savoir-être : Rigueur & sens du détail Esprit d'analyse et de synthèse Sens de l'écoute et de la communication Qualités relationnelles affirmées Réactivité & autonomie Travail en équipe



  • Avignon, France AddixGroup Temps plein

    En tant que Technicien(ne) Support Applicatif N2, vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour garantir le bon fonctionnement des applications métiers de l'entreprise. Au coeur de l'équipe Production & Exploitation IT, vous apporterez une assistance technique et fonctionnelle, tout en participant activement à la maintenance, l'évolution...

  • Technicien Support N2 H/F

    il y a 1 semaine


    Avignon, France Groupagora Temps plein

    GROUPAGORA recrute pour son client, un groupe agroalimentaire en pleine croissance, un Technicien Support N2 pour renforcer ses équipes IT dans un contexte d'augmentation d'activité et de modernisation des infrastructures. Vos missions Au sein de la DSI et intégré(e) à une équipe support en expansion, vous aurez pour rôle d'assurer un service de...


  • Avignon, France GROUPAGORA Temps plein

    Le poste GROUPAGORA Recrute pour son client, Groupe agroalimentaire, un Technicien support applicatif. Rattaché(e) au Responsable Production & Exploitation IT, vous aurez pour mission de fournir une assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs des applications métiers internes de l’entreprise. Vous serez notamment chargé(e) de répondre aux...

  • Technicien Support N2 F/H

    il y a 2 semaines


    Avignon, France GROUPAGORA Temps plein

    Le poste GROUPAGORA recrute pour son client, un groupe agroalimentaire en pleine croissance, un Technicien Support N2 pour renforcer ses équipes IT dans un contexte d’augmentation d’activité et de modernisation des infrastructures. Vos missions Au sein de la DSI et intégré(e) à une équipe support en expansion, vous aurez pour rôle d’assurer un...

  • Technicien Support N2 H/F

    il y a 3 semaines


    Avignon, France AddixGroup Temps plein

    Les missions du poste Dans le cadre du développement de notre équipe Exploitation & Production, nous recherchons un Technicien Support de Niveau 2 (H/F), avec une priorité sur les tâches liées à la Front Line (FL). Au sein de l'équipe, vous interviendrez principalement sur : - Le traitement des incidents et des demandes de niveau 2, en lien avec les...

  • Support Applicatif

    il y a 2 jours


    Avignon, France SEEKVIEW RH Temps plein

    Descriptif du poste - Traiter les tickets de support affectés. - Analyser et résoudre les demandes. - Échanger avec les équipes de développement et de production - Proposer une solution préventive applicable à l ensemble du système. - Proposer au Client des solutions opérationnelles suite aux besoins exprimés et aux anomalies détectées par...

  • Technicien support N1

    il y a 1 semaine


    Avignon, France Addixware Temps plein

    AddixGroup : une aventure humaine et technologique ! Nous accompagnons les entreprises dans leurs projets applicatifs, data, cloud et cybersécurité. Au-delà de la technologie, notre mission est d'aider les organisations à se transformer durablement, en construisant des solutions qui ont du sens avec des équipes qui s'épanouissent. Nous croyons que la...

  • Technicien Support N1 H/F

    il y a 1 semaine


    Avignon, France AddixGroup Temps plein

    Missions Votre rôle : accompagner, orienter, résoudre les problèmes du quotidien et assurer une expérience fluide et fiable sur l'ensemble des outils informatiques. Vos missions : Assurer la prise en charge des demandes utilisateurs (incidents et requêtes) via téléphone, mail ou outil de ticketing. Réaliser un diagnostic rapide des problèmes...

  • Ingénieur Réseau N2

    il y a 2 jours


    Avignon, France Reactis Services Temps plein

    Contexte du poste Nous recherchons un Ingénieur Réseau N2/N3 expérimenté, capable d'intervenir aussi bien sur le support réseau avancé que sur les aspects d'architecture et de sécurisation des infrastructures, notamment dans un environnement industriel (OT/IT). Le poste s'inscrit dans un projet stratégique de modernisation et de sécurisation du...

  • Ingénieur Réseau N2

    il y a 1 semaine


    Avignon, France Reactis Services Temps plein

    Contexte du poste Nous recherchons un Ingénieur Réseau N2/N3 expérimenté, capable d'intervenir aussi bien sur le support réseau avancé que sur les aspects d'architecture et de sécurisation des infrastructures, notamment dans un environnement industriel (OT/IT). Le poste s'inscrit dans un projet stratégique de modernisation et de sécurisation du...