Alternance - Assistant de Direction H/F
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- 12 à 24 mois Formation au sein d'un CFA partenaire. TES MISSIONS Relation client & SAV
- 40 %
- Réceptionner et traiter les demandes clients (téléphone, mail) concernant contrats, facturation et matériel
- Assurer le suivi de la maintenance des équipements (planification, relances, coordination avec prestataires)
- Gérer les incidents matériels et suivre les interventions jusqu'à leur résolution
- Réaliser des appels de satisfaction et de fidélisation à des moments clés
- Mettre à jour le CRM avec l'historique des échanges et le statut des demandes Administratif & back-office
- 30 %
- Suivre les accords et règlements clients
- Contrôler la conformité des contrats signés avant transmission
- Suivre la facturation, les impayés et préparer les relances
- Aider à la préparation des pièces pour le cabinet comptable
- Gérer les fournitures, commandes de matériel et suivi des stocks Support à la direction
- 20 %
- Gérer l'agenda, organiser les rendez-vous, déplacements et réunions
- Préparer des supports (reportings hebdomadaires, comptes-rendus de réunion)
- Assurer un suivi RH de premier niveau (onboarding, suivi des congés, transmission des variables de paie)
- Effectuer une veille sur les obligations réglementaires et les appels d'offres pertinents Projets transverses
- 10 %
- Participer à des études de marché ou business plans sur de nouvelles activités
- Contribuer à l'amélioration des process internes (templates, automatisations Google Workspace) TA FORMATION Établissement : Ecole partenaire (distanciel)
Formation:
- BTS SAM
- Bac +2
- Bachelor Business Management
- Bac +3 TON APPRENTISSAGE Tu apprendras à :
- Gérer efficacement la relation client et le suivi après-vente
- Maîtriser les outils de gestion administrative et de back-office
- Organiser et prioriser des tâches pour la direction
- Développer une vision globale des enjeux d'une PME en croissance
- Optimiser les process internes et utiliser Google Workspace de façon avancée LE
PROFIL RECHERCHÉ
Savoir-être
- Rigueur et sens de l'organisation
- Autonomie et capacité à prioriser
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Aisance relationnelle, notamment au téléphone
- Esprit d'initiative Compétences et qualifications
- Étudiant(e) souhaitant intégrer une formation du type business management
- Maîtrise de Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, etc.)
- Bonne expression écrite et orale
- Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
- Expérience ou appétence pour la relation client appréciée
- Première expérience en gestion administrative appréciée
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Assistant achats
Il y a 21 heures
Ivry-sur-Seine, Île-de-France E.Leclerc Temps pleinEntreprise :En savoir plus sur Siplec Créée en 1979, Siplec (19,8 mds d'euros de CA en 2023) conçoit et achète en France, en Europe et partout dans le monde. Notre entreprise commercialise des services et des produits, porteurs des valeurs, des engagements et des combats de l'enseigne E.Leclerc, principalement dans les domaines de l'énergie, du textile...
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Assistant qualité groupe H/F
Il y a 2 jours
Mauges-sur-Loire, Pays de la Loire, France Team.Is Temps plein 28 000 € ContratPrésentation de la sociétéDepuis 2021, Team.is accompagne les startups, scale-ups et entreprises innovantes, industries de pointe et entreprises de services dans leurs recrutements les plus stratégiques, en France comme à l'international.AI, GenAI, DeepTech, Tech, Gaming, Industrie ou fonctions Business critiques : nous identifions et attirons les...
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Assistant Administratif H/F
Il y a 6 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Grands Moulins de Paris Temps pleinEmbarquez avec nous dans l'aventure Grands Moulins de Paris au poste de : ASSISTANT ADMINISRTATIF - H/F Alternance A débuter dès que possible Durée : 12 mois Basé sur le site d'Ivry-sur-Seine (94) Au sein de la Direction Administrative et Financière, vous contribuez à la gestion et à l'optimisation d'une flotte nationale d'environ 400 véhicules...
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ASSISTANT DE REGULATION MEDICALE RENFORT F/H
Il y a 1 jour
Le Poiré-sur-Vie, Pays de la Loire, France CHD Vendée Temps pleinLe poste de ASSISTANT DE REGULATION MEDICALE RENFORT F/HLe SAMU SAS 85 (Service d'Aide Médicale Urgente / Service d'Accès aux Soins) est un service hospitalier qui participe à l'aide médicale urgente à l'échelle départementale.Ce service, qui reçoit les appels effectués au "15" et au "116 117", assure une écoute médicale permanente et déclenche,...
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ASSISTANT DE REGULATION MEDICALE RENFORT F/H
Il y a 1 jour
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France CHD Vendée Temps pleinLe poste de ASSISTANT DE REGULATION MEDICALE RENFORT F/HLe SAMU SAS 85 (Service d'Aide Médicale Urgente / Service d'Accès aux Soins) est un service hospitalier qui participe à l'aide médicale urgente à l'échelle départementale.Ce service, qui reçoit les appels effectués au "15" et au "116 117", assure une écoute médicale permanente et déclenche,...
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Spécialiste Allotissement Merchandising Retail Textile
Il y a 21 heures
Ivry-sur-Seine, Île-de-France E.Leclerc Temps pleinEntreprise :En savoir plus sur Siplec Créée en 1979, Siplec (19,8 mds d'euros de CA en 2023) conçoit et achète en France, en Europe et partout dans le monde. Notre entreprise commercialise des services et des produits, porteurs des valeurs, des engagements et des combats de l'enseigne E.Leclerc, principalement dans les domaines de l'énergie, du textile...
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Chargé d'ingénierie de formation F/H
Il y a 1 jour
Mehun-sur-Yèvre, Centre-Val de Loire, France MBDA Temps pleinLe poste de Chargé d'ingénierie de formation F/HRejoindre notre site de Bourges, c'est bénéficier d'un panel d'opportunités professionnelles dans différents métiers (production, ingénierie, support client...).Rejoignez la Direction qui, tout au long du cycle de développement, conçoit, fabrique et teste nos systèmes de missiles, ainsi que les...
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Chargé d'ingénierie de formation F/H
Il y a 1 jour
Saint-Florent-sur-Cher, Centre-Val de Loire, France MBDA Temps pleinLe poste de Chargé d'ingénierie de formation F/HRejoindre notre site de Bourges, c'est bénéficier d'un panel d'opportunités professionnelles dans différents métiers (production, ingénierie, support client...).Rejoignez la Direction qui, tout au long du cycle de développement, conçoit, fabrique et teste nos systèmes de missiles, ainsi que les...
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Assistant e-Commerce
Il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Marne, Ile-de-France KCx® Excellence For Experts. Temps pleinQui sommes-nous ? Filiale du Groupe NOVARC (plus de 60 filiales en France et dans le monde), la société IRAKLIA est spécialisée dans la distribution et notre savoir technique de la peinture voiture depuis 1948. Afin de renforcer nos équipes, et accompagner notre croissance, nous recherchons actuellement un Assistant e-Commerce (H/F) en alternance,...
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Stagiaire - Assistant Achat- Lpa H/F
Il y a 1 semaine
Ivry-sur-Seine, Ile-de-France Leclerc Temps pleinTravailler chez Siplec, c'est intégrer une entité du Mouvement E.Leclerc, spécialisée dans les Énergies ainsi que dans la conception, le développement et l'achat de produits non-alimentaires des Marques de Distributeur (MDD) de l'enseigne, d'origine France, Europe et international. Entreprise à taille humaine (?500 collaborateurs...
