Technicien support technique

il y a 1 mois

Toulouse, France PerfHomme Temps plein

Créée en 1998, ADM 21 est un distributeur à valeur ajoutée qui s'est spécialisé dans la fourniture de produits de communications et Ethernet. Vous souhaitez évoluer au sein d’une entreprise avec de fortes valeurs humaines, et un potentiel d’évolution technique.


Rejoignez notre client, spécialisé dans la fourniture de produits de communications et Ethernet, en qualité de Technicien Support Technique Avant et Après-Vente afin d’accompagner le développement de ses activités.


Au sein de l’agence de Mérignac (33), vous serez chargé de mener à bien les missions qui vous seront confiées en utilisant les outils de suivi internes.


Vous souhaitez évoluer au sein d’une entreprise avec de fortes valeurs humaines, et un potentiel d’évolution technique ?


Rejoignez notre client, spécialisé dans la fourniture de produits de communications et Ethernet, en qualité de "Technicien Support Technique Avant et Après-Vente " afin d’accompagner le développement de ses activités.


Au sein de l’agence de Mérignac (33), vous serez chargé de mener à bien les missions qui vous seront confiées en utilisant les outils de suivi internes.


Vous aurez la responsabilité de :


  • effectuer les tâches assignées dans le respect des procédures de production et des délais impartis,
  • participer au traitement des demandes de changement et des incidents dans le cadre de l'exploitation quotidienne des services clients.


⭐ Vos principales responsabilités seront les suivantes :


  • Qualifier le besoin, exigences et contraintes Client afin de rechercher une solution adaptée,
  • Assurer un accompagnement prévente pour les audits préalables à la vente,
  • Installer ou dépanner divers équipements réseaux (Routeur, Firewall, WIFI, Switch, IPBX) sur site ou à distance,
  • Planifier les installations,
  • Fournir un support technique, une assistance et des conseils aux utilisateurs,
  • Gérer les tickets de hotline.


Vous intervenez en appui auprès des Commerciaux sur les aspects techniques.

Vous participez au suivi du SAV de nos produits (montage PC et Panel PC, etc.).


Des déplacements de courte durée sur toute la France sont à prévoir => séminaires constructeurs (Europe)


Évolution proposée à court terme (cadre)


En tant que Responsable du chiffre d'affaires réseau en collaboration avec les équipes commerciales, vous serez chargé de :


  • superviser les activités avant-vente et après-vente,
  • organiser les installations,
  • vérifier la mise en place administrative et commerciale des dossiers,
  • proposer une organisation, des méthodes et process dans un objectif d’amélioration continue.


Pour réaliser vos missions, vous aurez à votre disposition un laboratoire d’essai (40 m2) afin de réaliser des POC (Proof of Concept càd la preuve du concept, de la faisabilité), tests de configuration, maquettage, etc.


Vous avez des compétences en télécommunications et réseaux ?

Vous maitrisez tout ou partie des dernières technologies réseaux TCP/IP, liaisons série RS232/485, bus de terrain/4G ?

Vous connaissez Linux ?

Vous êtes autonome, organisé, l'équipe vous attend


Pour réussir à ce poste, vous avez :


  • de l'expérience =>
  • une formation Bac+2 Informatique industrielle, Réseaux ou Automatisme.
  • une expérience antérieure similaire minimum de 5 ans
  • des qualités personnelles =>
  • rigueur et capacité à suivre des procédures établies,
  • curiosité et aptitude à prendre des initiatives,
  • sens de l’écoute et de la communication,
  • qualités relationnelles- Adaptabilité- Disponibilité


On dit de vous que vous êtes, rigoureux, bon communicant avec un réel esprit d'équipe ? Ce poste est fait pour vous

  • Technicien support technique F/H

    il y a 1 mois

    Toulouse, France Synergie Colomiers Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Technicien support technique

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France beBee S FR Temps plein

    Manpower TOULOUSE GDS COMPTES AERO recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Technicien support technique (H/F) Le soutien quotidien / par quart pour gérer les aléas techniques et amélioration continue : pièces manquantes, non-conformités, concessions le cas échéant/DQN, travaux restants, maintenance, gabarits & Tools. -...

  • Technicien support technique

    il y a 3 jours

    Toulouse, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 2 heures

    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Technicien Support Utilisateurs (H/F) - ToulouseNous sommes à la recherche d'un Technicien de support utilisateurs pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. YOUR DAILY LIFEAu sein du service support logiciel, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et...

  • Technicien de Support Utilisateur

    il y a 1 mois

    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Technicien de Support Utilisateur (H/F) - ToulouseExperis recrute un(e) technicien(ne) de support utilisateurs pour son agence toulousaine YOUR DAILY LIFE* Traitement des tickets* Gestions des appels téléphoniques de niveau 1* Participation à la mise en place de documentation et aide technique* Déploiement de postes et de téléphonie* Installation de...

  • Technicien Méthodes

    il y a 3 jours

    TOULOUSE, France Adequat Temps plein

    Décroche le job Adéquat ! Adéquat t'accompagne dans ta recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI) et te propose + de 5000 jobs dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire Adéquat c'est + de 260 agences en France et une identité forte : simplicité et proximité Retrouve toutes...

  • Technicien de Support Utilisateur

    Il y a 2 mois

    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Technicien de Support Utilisateur (H/F) - ToulouseExperis recrute un technicien de support utilisateurs pour son agence toulousaine YOUR DAILY LIFEGestion d'un projet de migration réseauFourniture de support Helpdesk de niveau 1Assistance pour le déploiement de diverses solutionsRésolution de tickets d'incidentsCréation et mise en page de...

  • Technicien Méthodes et Support technique

    Il y a 2 mois

    Toulouse, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA0856ZC Adéquat Blagnac recrute pour son client dans le secteur de l'aéronautique, situé à Toulouse (près de Colomiers), un ou uneTechnicien Méthodes et support technique SAV H/FVos missions-Lire, comprendre, interpréter un plan technique, un dossier de fabrication et un cahier des charges techniques.-Définir les...

  • Technicien Support Informatique Technique H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France GROUPE LA DEPECHE DU MIDI Temps plein

    Le Groupe La Dépêche est un acteur majeur de l'information et de la communication en région Occitanie, s’étendant à l'échelle nationale dans les secteurs du sport. Nous gérons des marques média renommées telles que La Dépêche du Midi, Midi Libre, L’Indépendant, Centre Presse, La Nouvelle République des Pyrénées, Le Petit Bleu, Midi...

  • technicien support utilisateur

    il y a 22 heures

    Toulouse, Occitanie, France ADSearch Temps plein

    En bref : Technicien Support Utilisateur (h/f) - Aérospatial - Toulouse CDI - Rémunération : jusquà 28KEURAdsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT, recrute pour son client spécialisé dans laérospatial et la défense, un Technicien Support Utilisateur (h/f).Au sein dun grand centre de compétences, le support technique se charge de...

  • Technicien support de proximité

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Technicien support de proximité (H/F) - ToulouseNous sommes à la recherche d'un Technicien de proximité pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Chez notre client, vous allez rejoindre une équipe qui est en charge d'assurer le support de niveau 1/2 sur les infrastructures systèmes et...

  • Technicien Support Informatique Helpdesk

    il y a 1 mois

    Toulouse, Occitanie, France ADSearch Temps plein

    En bref : Technicien Support Informatique Helpdesk (h/f) - Presse et médias - Toulouse intérim- Rémunération : 24KEUR fixeAdsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT, recrute pour son client final leader dans la presse et les médias, un Technicien Support Informatique Helpdesk (h/f).Au sein d'une équipe pluridisciplinaire vous serez chargé...

  • Support Technique Ascenseurs H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client est spécialisé dans l'installation et la maintenance des ascenseurs et des fermetures sur le département de la Haute-Garonne. En forte croissance, la société que nous accompagnons est à la recherche d'un Support Technique Ascenseurs en CDI dans le secteur de Toulouse. Vente au détail.Dans votre rôle de Support Technique Ascenseurs, vos...

  • Technicien Support Logiciel

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Technicien Support Logiciel (H/F) - ToulouseRejoignez notre agence toulousaine pour une opportunité en support logiciel ERP. Si vous êtes passionné par la résolution de problèmes, doté d'excellentes compétences en communication et que vous aimez travailler dans un environnement collaboratif, cette opportunité est faite pour vous YOUR DAILY LIFEAu...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 mois

    Toulouse, Occitanie, France Link Consulting Temps plein

    Notre client, implanté dans le secteur bancaire, est à la recherche de son futur Technicien support informatique (H/F) pour son site de Toulouse. Vos missions : En collaboration avec l'ensemble des entités de la DSI au sein d'une équipe dynamique et à taille humaine, vous devrez : - Assurer la réception, le suivi et la résolution des incidents et de...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France PANDA SERVICES Temps plein

    PANDA SERVICES, société de services spécialisée dans la délégation de compétences orientées informatiques, recherche dans le cadre d'un projet un/e Technicien/ne Support basé sur Toulouse. Au sein de l'équipe Support, vous avez pour missions : Assurer le Support N2/N3 Installer, Configurer et Mettre à jour les systèmes...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Haute-Garonne, France PANDA SERVICES Temps plein

    PANDA SERVICES, société de services spécialisée dans la délégation de compétences orientées informatiques, recherche dans le cadre d'un projet un/e Technicien/ne Support basé sur Toulouse.Au sein de l'équipe Support, vous avez pour missions :Assurer le Support N2/N3Installer, Configurer et Mettre à jour les systèmes d'exploitation...

  • Technicien de Support Utilisateur

    il y a 1 mois

    Toulouse, France Experis France Temps plein

    Technicien de Support Utilisateur (H/F) - ToulouseExperis recrute un(e) technicien(ne) de support utilisateurs pour son agence toulousaine ! YOUR DAILY LIFE* Traitement des tickets* Gestions des appels téléphoniques de niveau 1* Participation à la mise en place de documentation et aide technique* Déploiement de postes et de téléphonie* Installation de...

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 2 heures

    Toulouse, France Experis France Temps plein

    Technicien Support Utilisateurs (H/F) - ToulouseNous sommes à la recherche d'un Technicien de support utilisateurs pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support logiciel, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects...

  • Support Technique Ascenseurs H/F

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans votre rôle de Support Technique Ascenseurs, vos missions principales seront les suivantes : * Assurer la maintenance et un rôle de support technique à distance pour les techniciens sur un parc multimarques, * Procéder aux interventions sur site client lorsque nécessaire, * Recevoir des nouveaux ascenseurs avec...