Support Applicatif N3

il y a 2 jours


Guyancourt, France Ikigaï Temps plein

Contexte du poste - Nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif Niveau 3 pour rejoindre une équipe de production applicative au sein d'un grand groupe bancaire international. - Vous interviendrez sur l'application Calypso, au coeur des activités de trading et de gestion des produits financiers. - Dans un environnement exigeant, anglophone et orienté haute disponibilité, vous jouerez un rôle clé dans l'analyse, la résolution et la prévention des incidents applicatifs. Missions principales - Analyser les incidents complexes liés à l'application Calypso et en identifier la cause profonde. - Comprendre et expliquer le comportement de l'application (functional behaviour analysis). - Reproduire, investiguer et diagnostiquer les problèmes techniques ou fonctionnels rencontrés par les utilisateurs. - Intervenir en escalade N3 sur les incidents critiques. - Lire, interpréter et analyser du code Java lorsque nécessaire pour le debug applicatif. - Participer à l'optimisation continue de la stabilité des environnements de production. - Collaborer étroitement avec les équipes de développement, support N2 et métiers (Front Office, Middle Office, Back Office). - Rédiger de la documentation technique et fonctionnelle sur les incidents, correctifs, procédures et workflows. - Contribuer à l'amélioration des outils de supervision, d'automatisation et d'analyse. - Travailler quotidiennement dans un contexte international avec des équipes anglophones.Compétences techniques - Vous avez une expérience significative sur CALYPSO - Expérience en support applicatif N2 ou N3 dans un environnement bancaire ou financier. - Bonne maîtrise de l'analyse de logs, du diagnostic applicatif et des environnements de production. - Compétences en SQL (requêtes complexes, optimisation). - Connaissance de Linux et de ses outils d'analyse. - Capacité à lire ou comprendre du code Java (lecture, debug basique). - Excellente compréhension des flux applicatifs et de l'architecture des systèmes distribués. - Compétences métiers appréciées - Expérience sur Calypso ou sur une autre plateforme Front-to-Back (Murex, Summit, Kondor, Sophis). - Connaissance des produits financiers : dérivés, taux, change, produits de financement, collateral. - Maitrise des bonnes pratiques ITIL (gestion des incidents, problèmes, changements). Soft skills - Capacité d'analyse approfondie et sens du détail. - Esprit d'enquête et goût pour l'investigation technique. - Bonne communication, notamment avec les équipes internationales. - Rigueur, autonomie et gestion des priorités dans un environnement exigeant.



  • Guyancourt, Île-de-France IKIGAÏ (France) Temps plein

    Contexte du posteNous recherchons un Ingénieur Support Applicatif Niveau 3 pour rejoindre une équipe de production applicative au sein d'un grand groupe bancaire international. Vous interviendrez sur l'application Calypso, au coeur des activités de trading et de gestion des produits financiers. Dans un environnement exigeant, anglophone et orienté...

  • Support Applicatif N3

    il y a 13 heures


    Guyancourt, France Ikigaï Temps plein

    Contexte du poste - Nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif Niveau 3 pour rejoindre une équipe de production applicative au sein d'un grand groupe bancaire international. - Vous interviendrez sur l'application Calypso, au coeur des activités de trading et de gestion des produits financiers. - Dans un environnement exigeant, anglophone et orienté...

  • Product Manager

    il y a 2 semaines


    Guyancourt, France CONCRETIO SERVICES Temps plein

    ?? Missions principales Fournir un support fonctionnel de niveau 1 et 2 aux utilisateurs (France et international). Participer à la formation des utilisateurs et à la documentation des processus clés. Recueillir, analyser et cadrer les besoins métiers ; formaliser les demandes d?évolution. Piloter en autonomie les projets d?amélioration de l?outil (de...


  • Guyancourt, France Econocom Temps plein

    **À propos de nous**: **POURQUOI NOUS CHOISIR ?** **Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France,** le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d’accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont...


  • Guyancourt, Île-de-France Tibco Temps plein

    EntrepriseNous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques. Nous sommes plus de 1700, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 113 points de...


  • Guyancourt, France Bouygues Construction Temps plein

    Bouygues Construction IT est la Direction des Systèmes d'Information (DSI) de Bouygues Construction. Nous accompagnons les différentes entités du Groupe Bouygues Construction, en répondant aux besoins digitaux des secteurs de la construction. Nous soutenons les métiers opérationnels dans la mise en œuvre de la digitalisation des processus, en France...


  • Guyancourt, Île-de-France TIBCO Temps plein

    Nous, les Tib's, sommesprestataires de services numériques. Nous sommes plus de 1700, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 113 points de présence en...

  • Responsable Support

    il y a 1 semaine


    Guyancourt, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data **Intitulé du poste**: Responsable support - Run manager Tour de contrôle H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: **NOUS CONNAITRE !** - La Direction IT and Opération Services (IOS) a...

  • Ingénieur Support HF

    il y a 7 heures


    Guyancourt, France EVERIENCE Temps plein

    Notre client leader dans le secteur de la restauration rapide recherche un/une Ingénieur Poste de Travail pour effectuer les missions suivantes : Prise en charge des appels et des demandes mails VIP. Prise en charge des demandes QM (qualité manager). Analyse des logs (logs de fonctionnement logs derreur logs de monétique) (dév informatique). Lecture...

  • Fbo] Ingénierie Réseaux

    il y a 1 semaine


    Guyancourt, France ISUPPLIER Temps plein

    Secteur: Bancaire L?équipe Ingénierie Intégration Réseau fait partie d?une entité technologique spécialisée dans les infrastructures réseau, sécurité et Internet. Ce domaine d'expertise opére sur les infrastructures réseau, sécurité & Internet du client. Au sein de l?équipe IIR, les squads ont pour mission de: - de répondre aux expressions...