Technicien support informatique Assistance utilisateurs
Il y a 21 heures
Garchizy, Bourgogne-Franche-Comté, France
Manpower
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Manpower NEVERS recherche pour son client, un Technicien support informatique Assistance utilisateurs (H/F) Missions :
Au sein du service informatique, vous assurez l'assistance quotidienne auprès des utilisateurs et participez à la gestion, à la maintenance et à l'évolution du parc informatique de l'entreprise.
À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :
- Prendre en charge les demandes et incidents informatiques des collaborateurs ;
- Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels, logiciels et réseaux ;
- Assurer le suivi et la résolution des tickets de support ;
- Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques ;
- Participer à la gestion du matériel et à son renouvellement ;
- Contribuer à l'amélioration continue des outils et procédures du service informatique.
Particularités du poste
- Interactions régulières avec l'ensemble des services de l'entreprise ;
- Rôle clé dans l'accompagnement des utilisateurs et la qualité du support informatique ;
- Intervention sur des problématiques variées nécessitant réactivité et adaptabilité.
Horaires de journée, 39h/semaine
Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 en informatique (BTS SIO, CIEL, DUT/BUT Informatique ou équivalent), vous justifiez idéalement d'une première expérience en environnement professionnel, acquise lors d'un stage, d'une alternance ou d'un premier emploi.
?Travailler pour Manpower, c'est aussi bénéficier d'avantages et de services utiles au quotidien dès la 1ère heure de mission :
- Compte Epargne Temps, rémunéré à 8%
- Mutuelle et prévoyance,
- Aide au logement, aux crédits, à la mobilité,
- Formations et carrières,
Grâce à votre fidélité, vous aurez également accès à :
- La gestion des absences et des congés payés,
- Le CE et le CCE pour vos Chèques vacances, Locations vacances, billetterie parcs, réductions diverses?
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.
Au sein du service informatique, vous assurez l'assistance quotidienne auprès des utilisateurs et participez à la gestion, à la maintenance et à l'évolution du parc informatique de l'entreprise.
À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :
- Prendre en charge les demandes et incidents informatiques des collaborateurs ;
- Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels, logiciels et réseaux ;
- Assurer le suivi et la résolution des tickets de support ;
- Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques ;
- Participer à la gestion du matériel et à son renouvellement ;
- Contribuer à l'amélioration continue des outils et procédures du service informatique.
Particularités du poste
- Interactions régulières avec l'ensemble des services de l'entreprise ;
- Rôle clé dans l'accompagnement des utilisateurs et la qualité du support informatique ;
- Intervention sur des problématiques variées nécessitant réactivité et adaptabilité.
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Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 en informatique (BTS SIO, CIEL, DUT/BUT Informatique ou équivalent), vous justifiez idéalement d'une première expérience en environnement professionnel, acquise lors d'un stage, d'une alternance ou d'un premier emploi.
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- Mutuelle et prévoyance,
- Aide au logement, aux crédits, à la mobilité,
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Grâce à votre fidélité, vous aurez également accès à :
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- Le CE et le CCE pour vos Chèques vacances, Locations vacances, billetterie parcs, réductions diverses?
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
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