INGENIEUR SUPPORT TECHNIQUE – déplacements en Europe

Il y a 2 mois

Massy, France Hamamatsu Photonics France Temps plein

Des innovations uniques qui font avancer la science, une équipe France à taille humaine adossée à un grand groupe … vous êtes au bon endroit pour évoluer



Hamamatsu Photonics, société japonaise de 5 000 personnes dans le monde, est un des acteurs majeurs dans la conception et la commercialisation de composants et de systèmes optiques et photoniques.

Chaque année, notre investissement R&D nous permet de développer des technologies uniques qui capturent, mesurent et génèrent différents types de lumière (lumière visible, ultra-faible, ultraviolette, infrarouge et à rayons X).

Nos solutions sont utilisées pour des applications B2B multiples : imagerie médicale, recherche et analyse scientifiques (pour développer de nouveaux médicaments ou diagnostiquer rapidement certaines maladies), imagerie aérospatiale, impression, contrôle de qualité, automobile, automatisation industrielle…


Hamamatsu Photonics France (60 personnes) est la filiale support et commerciale Europe pour les clients basés en France, Espagne, Belgique, Suisse et Portugal. Nos équipes accompagnent nos clients au quotidien dans leurs performances technologiques.

Hamamatsu France en quelques mots…c’est une culture d’entreprise bienveillante, un esprit d’équipe fort et des moments conviviaux partagés …. Dans un environnement très international.



Dans le cadre de notre développement nous recherchons un Ingénieur Support Technique (H/F).


Au sein de l'équipe Service et Support (10 personnes), vous intervenez plus spécifiquement sur une de nos gammes (NanoZoomer ou FFDS), auprès de nos clients professionnels des secteurs des sciences de la vie, de la pharmacie et des biotechnologies.


Vous assurez l’avant-vente, l’installation, la maintenance d’un de nos produits, la formation du client, ainsi que le l’assistance technique auprès des clients.

Une formation interne aux produits est prévue à votre arrivée.


Plus précisément :


  • Vous collaborez avec nos équipes commerciales pour assurer les démonstrations produit chez le client ou dans nos locaux, pour participer à certaines réponses à appels d’offres ;
  • Vous réalisez lesinstallations et les calibrations des nouveaux équipements chez nos clients, en collaboration avec nos équipes techniques basées au Japon. Vous intervenez sur site chez les clients en France ou dans d’autres pays en Europe ;
  • Vousformez les utilisateurs finaux ;
  • Vous réalisez lesmaintenances préventives ;
  • Vous assurez lesupport client et l’assistance technique après-vente (niveau 1 et 2) Pour établir vos diagnostics, vous bénéficiez du support et de l’expertise des équipes au Japon ;
  • Vous remontez les informations clés auprès des ingénieurs commerciaux, participez ainsi à l'amélioration continue de nos produits et effectuez un reporting régulier de votre activité.


De Formation supérieure Bac+3 à Bac+5 en optique, optoélectronique, mesures physiques/instrumentation ou électronique ou biomédical, vous avez acquis une première expérience (stage ou emploi).

Idéalement, vous possédez des connaissances en photonique dans un contexte des sciences du vivant.

Votre parlez impérativement anglais pour échanger avec vos clients et collègues anglophones.

Vos qualités d’écoute et de synthèse, l’autonomie ainsi que la prise d’initiatives sont indispensables sur ce poste. Vous êtes curieux, organisé, méthodique et rigoureux.


CDI (statut cadre) basé à Massy (91).

Mobilité Internationale : Déplacements fréquents à prévoir en France, Belgique, Suisse, Espagne, Portugal et occasionnellement dans le reste de l'Europe (environ 50% du temps)

Poste flexible : télétravail possible (2 jours)

5 semaines de congés payés + 12 jours de RTT

Salaire fixe sur 13 mois + véhicule de fonction 5 places, mutuelle, tickets restaurant, intéressement.



Vous cherchez un environnement de travail international pour travailler sur des produits high-tech de haute qualité ? n’hésitez pas nous transmettre votre candidature pour un premier échange téléphonique via Linkedin ou par mail à à candidature@plurality-rh.com

  • INGENIEUR SUPPORT TECHNIQUE – déplacements en Europe

    il y a 4 semaines

    Massy, France Hamamatsu Photonics France Temps plein

    Des innovations uniques qui font avancer la science, une équipe France à taille humaine adossée à un grand groupe … vous êtes au bon endroit pour évoluer !Hamamatsu Photonics, société japonaise de 5 000 personnes dans le monde, est un des acteurs majeurs dans la conception et la commercialisation de composants et de systèmes optiques et...

  • INGENIEUR SUPPORT TECHNIQUE – déplacements en Europe

    il y a 4 semaines

    Massy, Palaiseau, France Hamamatsu Photonics France Temps plein

    Des innovations uniques qui font avancer la science, une équipe France à taille humaine adossée à un grand groupe … vous êtes au bon endroit pour évoluer !Hamamatsu Photonics, société japonaise de 5 000 personnes dans le monde, est un des acteurs majeurs dans la conception et la commercialisation de composants et de systèmes optiques et...

  • Ingénieur Support Technique AVIONIQUE AIS PART 145

    il y a 7 jours

    Massy, France STEP UP Temps plein

    STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 230 collaborateurs sur 9 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également...

  • Ingénieur Support Technique AVIONIQUE AIS PART 145

    il y a 3 jours

    Massy, France STEP UP Temps plein

    STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 230 collaborateurs sur 9 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également...

  • Ingénieur Support Technique

    Il y a 2 mois

    Massy, France AKETYS Temps plein

    Ingénieur Support Technique (PSE) produits CS H/FID: AK240-66 ou AK240-52Poste et missions :L’activité consiste à assurer la fonction d’ingénieur Support Technique (PSE).Les principales missions sont :• Répondre aux questions techniques des clients avionneurs, des opérateurs et des MRO sur les produits du périmètre• Résoudre de manière...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 3 jours

    Massy, France AKETYS Temps plein

    Ingénieur Support Technique (PSE) produits CS H/FID: AK240-66 ou AK240-52Poste et missions :L’activité consiste à assurer la fonction d’ingénieur Support Technique (PSE).Les principales missions sont :• Répondre aux questions techniques des clients avionneurs, des opérateurs et des MRO sur les produits du périmètre• Résoudre de manière...

  • Ingénieur Support Technique Panorama

    Il y a 2 mois

    Massy, France Codra Temps plein

    Contexte L’équipe est, à ce jour, composée d’une dizaine de personnes qui accompagnent nos clients sur des sujets variés comme par exemple : Résoudre des problèmes de communication avec des équipements; Aider à la correction d’erreurs de paramétrage; Accompagner à la sécurisation d’installations informatiques; Analyser les...

  • Ingénieur Support Technique Panorama

    il y a 3 jours

    Massy, France Codra Temps plein

    Contexte L’équipe est, à ce jour, composée d’une dizaine de personnes qui accompagnent nos clients sur des sujets variés comme par exemple : Résoudre des problèmes de communication avec des équipements; Aider à la correction d’erreurs de paramétrage; Accompagner à la sécurisation d’installations informatiques; Analyser les...

  • Ingénieur Support Technique

    Il y a 2 mois

    Massy, France Aliantec Temps plein

    AliantecNotre mission chez Aliantec ? Accélérer la transformation digitale de nos clients en les accompagnant dans le déploiement de projets IT complexes.Nous sommes un cabinet de conseil à taille humaine dont lobjectif est dassurer la satisfaction de nos consultants autant que celle de nos clients. Pour cela la recette est simple : nous sélectionnons...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 2 heures

    Massy, France Aliantec Temps plein

    AliantecNotre mission chez Aliantec ? Accélérer la transformation digitale de nos clients en les accompagnant dans le déploiement de projets IT complexes.Nous sommes un cabinet de conseil à taille humaine dont lobjectif est dassurer la satisfaction de nos consultants autant que celle de nos clients. Pour cela la recette est simple : nous sélectionnons...

  • Ingénieur support logiciel

    il y a 3 semaines

    Massy, Île-de-France GE Temps plein

    Job Description SummaryProvides expertise in sustained customer success and growth in the post-sales customer lifecycle through training, professional services, technical support, renewals, outcome attainment, retention, expansion, and customer advocacy with a Digital focus. Impacts departmental operations and responsible for planning/execution. The role has...

  • Ingénieur support logiciel

    il y a 3 jours

    Massy, Île-de-France GE Temps plein

    Job Description SummaryProvides expertise in sustained customer success and growth in the post-sales customer lifecycle through training, professional services, technical support, renewals, outcome attainment, retention, expansion, and customer advocacy with a Digital focus. Impacts departmental operations and responsible for planning/execution. The role has...

  • Support Technician

    il y a 24 heures

    Massy, France Ericsson Temps plein

    Red Bee Media, filiale du groupe Ericsson, est l'une des principales sociétés mondiales de services de médias dont le siège est à Londres, avec 2300 experts en médias en Europe, au Moyen-Orient, en Asie-Pacifique et en Amérique du Nord. Red Bee Media France est spécialisée dans la prestation technique audiovisuelle : production, diffusion, post...

  • Ingénieur support logiciel

    il y a 3 semaines

    Massy, France GE Temps plein

    Job Description SummaryProvides expertise in sustained customer success and growth in the post-sales customer lifecycle through training, professional services, technical support, renewals, outcome attainment, retention, expansion, and customer advocacy with a Digital focus. Impacts departmental operations and responsible for planning/execution. The role has...

  • Responsable Support Technique Viseurs Aéroportés

    il y a 1 mois

    Massy, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Rattaché-e à la Direction du Support client de la Division Défense au sein du Centre Support Technique Optronique (CSTO), vous travaillerez au sein la ligne de Produit Systèmes Aéroportés et vous serez en charge du Support en Service de Viseurs Optroniques Aéroportés. Vos principales missions sont les suivantes: - Piloter...

  • Ingénieur Support Supervision Industrielle H/F

    il y a 7 jours

    MASSY, France Approach People Recruitment Temps plein

    Vous êtes polyvalent et souhaitez partager votre expertise métier ? Intégrer un éditeur de logiciel et travailler avec des grands comptes français industriels vous a toujours fait envie ? Afin de renforcer les équipes de mon client, je recherche un Ingénieur Support / Logiciel de Supervision Industrielle (H/F), basé à Massy (91). Poste & Missions ...

  • Directeur Financier Europe

    il y a 2 semaines

    Massy, Île-de-France SELESCOPE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous rejoignez l'équipe du siège européen (30 personnes) de notre Groupe, situé à Massy (91), sous la responsabilité du CEO Europe. Vous travaillez en coordination avec le CFO groupe aux USA. Vous prenez en charge une équipe d'une douzaine de personnes, en direct au siège (4 personnes) et en matriciel dans chaque pays (8...

  • Directeur Financier Europe

    il y a 3 jours

    Massy, Île-de-France SELESCOPE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous rejoignez l'équipe du siège européen (30 personnes) de notre Groupe, situé à Massy (91), sous la responsabilité du CEO Europe. Vous travaillez en coordination avec le CFO groupe aux USA. Vous prenez en charge une équipe d'une douzaine de personnes, en direct au siège (4 personnes) et en matriciel dans chaque pays (8...

  • Responsable Support Technique Equipements

    il y a 1 mois

    Massy, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux...

  • Ingénieur Support Client Logiciel

    Il y a 2 mois

    Massy, France Ivalua Temps plein

    INGÉNIEUR SUPPORT CLIENT LOGICIEL - F/H(Massy (91) ou Montpellier (34) - France)Ivalua est un leader mondial dans l’édition de solutions cloud de gestion des achats.L’OPPORTUNITECONTEXTE: Notre équipe Customer Support est dédiée à l’exploitation des solutions achats IVALUA pour nos clients EMEA après la mise en production. L’équipe RUN EMEA...