CDI - Conseiller clientèle à distance - CRC Niort H/F
il y a 4 semaines
Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Notre raison d'être s'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre métier, pour servir toujours au mieux nos clients."Venez exprimer votre potentiel au sein de notre Centre de Relation Clientèle de Niort Composé d’une équipe de 12 Conseillers, vous jouez un rôle clé dans notre démarche de satisfaction client par la réception des appels téléphoniques et mails des clients ou prospects, le traitement ou l'orientation de leurs demandes.Vous participez au développement commercial par la commercialisation d'offres Groupama en fonction de la stratégie définie par l'entreprise et du plan d'actions commerciales.Vos missions :Informer et accompagner les clients en utilisant le canal le plus approprié (téléphone ou mail) permettant le traitement à distance de leurs demandes SAV et commerciales.Renseigner les clients sur leurs garanties, expliquer la mise en œuvre de celles-ci et les procédures à suivre.Traiter les interrogations et renseigner les clients sur l'avancement d'un dossier sinistres ou l'encaissement de cotisations.Proposer des solutions adaptées ou proposer des rendez-vous avec les conseillers commerciaux.Recenser les besoins, analyser les risques et établir des propositions commerciales en fonction de la gamme de produits et services à commercialiser. Diplômé ou autodidacte, vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine commercial.Vous maîtrisez les techniques de négociation et avez un grand sens de l'organisation.Vous avez le goût du challenge, le sens de l'objectif et du résultat.Vous faites preuve d'écoute et donnez du sens à la qualité du service rendu à vos clients.Enfin, vous appréciez évoluer dans un environnement open space et les outils digitaux n’ont plus de secret pour vous Nous vous permettons d’être acteur de votre réussite en complétant votre rémunération fixe (sur 13 mois) par un variable.On pourrait vous parler de participation aux frais de repas, d’avantage CSE, de mutuelle groupe et de prévoyance, intéressement… Mais on en garde pour notre prochaine rencontre.Comment se déroule votre intégration ?- Une formation à nos produits- Un tuteur- L’accompagnement de votre managerQuelque soit votre parcours, quelque soit votre âge ou votre handicap, Groupama Centre-Atlantique privilégie la diversité au cœur de ses recrutements. Alors pourquoi pas vous ? Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l 'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises....).
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CDI - Conseiller clientèle à distance - CRC Niort H/F
il y a 6 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Centre-Atlantique Temps pleindu posteIntitulé du posteCDI - Conseiller clientèle à distance - CRC Niort H/FDescription de la missionNous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Notre raison d'être s'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre métier, pour servir toujours au...
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CDI - Conseiller clientèle à distance - CRC Niort H/F
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l 'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des...
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CDI - Conseiller clientèle à distance - CRC Niort H/F
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l 'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur...
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CDI - Conseiller clientèle à distance - CRC Niort H/F
il y a 4 semaines
Niort, France Groupama Temps pleinNous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Notre raison d'être s'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre métier, pour servir toujours au mieux nos clients." Venez exprimer votre potentiel au sein de notre Centre de Relation Clientèle de Niort !...
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CDI - Conseiller Clientèle à Distance - Crc Niort H/F
il y a 4 semaines
Niort, France Groupama Temps pleinNous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Notre raison d'être s'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre métier, pour servir toujours au mieux nos clients. Venez exprimer votre potentiel au sein de notre Centre de Relation Clientèle de Niort !...
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il y a 4 semaines
Niort, France Groupama Temps pleinNous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Notre raison d'être s'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre métier, pour servir toujours au mieux nos clients."Venez exprimer votre potentiel au sein de notre Centre de Relation Clientèle de Niort...
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CDI - Conseiller Clientèle à Distance - Crc Niort H/F
il y a 4 semaines
Niort, France Groupama Centre Atlantique Temps pleinNous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Notre raison d'être s'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre métier, pour servir toujours au mieux nos clients." Venez exprimer votre potentiel au sein de notre Centre de Relation Clientèle de Niort !...
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CDI - Conseiller clientèle à distance - CRC Niort H/F
il y a 2 jours
Niort, France Groupama Temps pleinNous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Notre raison d'être s'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre métier, pour servir toujours au mieux nos clients."Venez exprimer votre potentiel au sein de notre Centre de Relation Clientèle de...
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Gestionnaire de Clientèle
il y a 4 jours
Niort, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinOpenSourcing Niort - 79, CDI Les missions du poste Votre mission si vous l'acceptez... Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients particuliers. A vous de les accueillir, de les conseiller et de développer votre portefeuille ! Vos alliés pour y parvenir... Une équipe solidaire et impliquée + des produits et services attractifs + des...
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Manager D'equipe Centre Relation Client Crc
il y a 4 jours
Niort, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPromel Niort - 79, CDI Détail du poste En tant que manager de proximité, vous êtes chargé de gérer une équipe d'une 20taine de Chargés de relation clientèle. Vous supervisez les dossiers traités par ces derniers (avec, par exemple, la validation de décisions à impact financier). Votre rôle inclut: - L'évaluation des performances...
