Production Supervisor

il y a 4 semaines

IssylesMoulineaux, France HELPLINE Temps plein

Dans le cadre de prestations d'infogérance chez un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Superviseur Support IT en proximité. Un anglais courant (C1) est nécessaire pour évoluer dans cet environnement international. Vos responsabilités : - Gestion de l'activité de l'équipe de Support Proximité - Pilotage de l'équipe jusqu'à une dizaine de personnes - Planification et contrôle de l'activité des collaborateurs en fonctions des objectifs de qualité de service - Contrôle et garant du respect des procédures et des engagements. - Formation et accompagnement de la montée en compétences des collaborateurs - Garant de la capitalisation de la connaissance au sein de l'équipe en mettant en place les moyens adéquats - Contrôle et analyse des résultats obtenus (reporting d'activités quotidien, analyse des indicateurs, point hebdomadaire avec vos homologues) - Proposition d'amélioration pour le développement et l'optimisation des activités- Vous avez une première expérience dans l'informatique ou centre d'appels et vous avez déjà coordonné une équipe de techniciens helpdesk et/ou de proximité. - Vous faites preuves d'organisation, d'autonomie, de pédagogie et vos qualités managériales sont démontrées. - Votre esprit de synthèse, votre capacité d'anticipation et de décision seront des critères déterminants pour réussir dans ce poste. - Un niveau d'anglais avancé est nécessaire pour ce poste.

  • Call Centre Supervisor

    il y a 1 jour

    Les Herbiers, France Kynetec Temps plein

    Kynetec is the global leader in agricultural and animal health market insights. We have a long history of market research expertise, specialising in animal health and nutrition, crop protection, farm machinery and equipment, seed/biotech and fertilisers. Backed by a team of more than 850 market researchers, interviewers, data analysts, marketing scientists,...

  • Graphics Operations Supervisor

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France Warner Bros. Discovery Temps plein

    **Bienvenue chez Warner Bros.** **Discovery... l'étoffe dont sont faits les rêves** **Qui nous sommes...** Lorsque nous parlons de l'étoffe dont sont faits les rêves, nous ne faisons pas seulement référence au monde des sorciers, des dragons et des super-héros, ni même aux merveilles de la planète Terre. Derrière le vaste catalogue de contenus...

  • Production Supervisor

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Everience Temps plein

    Dans le cadre de prestations d'infogérance chez un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Superviseur Support IT en proximité. Un anglais courant (C1) est nécessaire pour évoluer dans cet environnement international. Vos responsabilités : - Gestion de l'activité de l'équipe de Support Proximité - Pilotage de l'équipe jusqu'à une dizaine...

  • Production Supervisor

    il y a 6 jours

    Issy-les-Moulineaux, France HELPLINE Temps plein

    Dans le cadre de prestations d'infogérance chez un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Superviseur Support IT en proximité. Un anglais courant (C1) est nécessaire pour évoluer dans cet environnement international. Vos responsabilités : Gestion de l'activité de l'équipe de Support Proximité Pilotage de l'équipe jusqu'à une dizaine de...

  • Production Supervisor

    il y a 1 jour

    Issy-les-Moulineaux, France Helpline Temps plein

    **Description de l'entreprise** Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en...

  • Insurance Risk

    il y a 6 jours

    Aix-les-Bains, France Alan Temps plein

    OverviewJoin or sign in to apply for the Risk specialist - Insurance role at Alan.4 days ago Be among the first 25 applicants.You. Better. With Alan. Alan's vision is to make prevention the new norm of care for all.Our mission is to help people live in good health to 100 while helping employers feel proud, turning health benefits from a cost centre into...