Chargé(e) Relation Client H/F

il y a 3 semaines

Brest, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

En tant que Chargé(e) de Relation Client chez Arkéa Care, vous aurez l'opportunité de jouer un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients, en leur offrant un service personnalisé et de qualité qui répond à leurs besoins spécifiques. Vous collaborerez avec diverses équipes pour garantir une expérience client exceptionnelle, tout en contribuant activement à l'amélioration de nos offres et services. Conseil et accompagnement des clients :Assurer un conseil de qualité en fonction des besoins et du profil des clients.Expliquer et promouvoir les produits et services de l’entreprise.Accompagner les clients dans la gestion de leurs demandes et problématiques.Assurer un suivi régulier et proactif pour optimiser la satisfaction client. Gestion administrative et reporting :Mettre à jour les dossiers clients et assurer un suivi rigoureux.Rédiger et suivre les contrats et documents commerciaux.Assurer le reporting de l’activité auprès de la hiérarchie.Veiller au respect des procédures internes et de la réglementation en vigueur. Relation avec les autres services :Remonter les besoins et attentes des clients pour contribuer à l’amélioration des offres et services.Collaborer avec les autres services (marketing, service technique, etc.) pour assurer un service optimal. Compétences techniques : Bonne connaissance des produits et services de l’entreprise.Capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.Maîtrise des outils bureautiques et CRM.Connaissance des réglementations liées au secteur d’activité.Maîtrise des techniques de vente et de négociation.Respect des processus et procédures internes. Savoir-être (Qualités personnelles et comportementales) : Agilité et adaptabilité.Attention sincère et bienveillance envers nos clients, nos collaborateurs et nos partenaires.Aisance relationnelle et sens du contact.Capacité de conseil et d'orientation dans la relation avec le client.Disponibilité et réactivité.Autonomie, dynamisme et polyvalence.Esprit d’équipe et sens commercial.Proactivité. Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, nous avons hâte de vous rencontrer et de découvrir comment vous pouvez contribuer à notre succès collectif

  • Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Brest, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à **Cléguer (56)** un(e): **Chargé(e) de relations Clients H/F** Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de...

  • Chargé(E) de Relation Client en Web

    il y a 1 semaine

    Brest, France OVHcloud Temps plein

    **OVHcloud** Avec plus d’1,5 millions de clients dans le Monde, OVHcloud est le leader Européen du cloud computing et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2200 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, en France comme à l’international. Avec 30 datacenters et une présence commerciale sur les...

  • Chargé(e) Relation Client H/F

    il y a 4 jours

    Brest, Bretagne, France Credit Mutuel Arkea Temps plein

    Description du posteMétierMETIERS - SAV / Hotline / TéléconseillerIntitulé du posteChargé(e) Relation Client H/FContratCDDVotre missionEn tant que Chargé(e) de Relation Client chez Arkéa Care, vous aurez l'opportunité de jouer un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients, en leur offrant un service personnalisé et de qualité qui répond à...

  • Chargé(E) de La Relation Clients en Boutique

    il y a 1 semaine

    Brest, France RATP Dev Temps plein

    **Titre de poste**: Chargé(e) de la relation clients en boutique F/H **Contexte**: RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 16 pays au travers de plus de 107 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 27 000 collaboratrices et collaborateurs et à l'expertise d'un...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 6 jours

    Brest, France OVHcloud Temps plein

    **#OVHcloud** Avec plus d’1,5 millions de clients dans le Monde, OVHcloud est le leader Européen du cloud computing et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2200 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, en France comme à l’international. Avec 30 datacenters et une présence commerciale sur les...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 6 jours

    Brest, France OVHcloud Temps plein

    **#OVHcloud** Avec plus d’1,5 millions de clients dans le Monde, OVHcloud est le leader Européen du cloud computing et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2200 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, en France comme à l’international. Avec 30 datacenters et une présence commerciale sur les...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Brest, France OVHcloud Temps plein

    **#OVHcloud** Avec plus d’1,5 millions de clients dans le Monde, OVHcloud est le leader Européen du cloud computing et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2900 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, en France comme à l’international. Avec 30 datacenters et une présence commerciale sur les...

  • Chargé Relation Client/planification

    il y a 6 jours

    Brest, France Humkyz Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Christophe en tant que Chargé Relation Client/Planification (F-H-X) à Brest (29), en CDD pour une durée de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes...

  • Chargé(e) Relation Client H/F

    il y a 3 semaines

    Brest, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    En tant que Chargé(e) de Relation Client chez Arkéa Care, vous aurez l'opportunité de jouer un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients, en leur offrant un service personnalisé et de qualité qui répond à leurs besoins spécifiques. Vous collaborerez avec diverses équipes pour garantir une expérience client exceptionnelle, tout en contribuant...

  • Chargé Relations Client Distributeur électricité

    il y a 2 semaines

    Brest, France Enedis Temps plein

    **Chargé relations client distributeur électricité F/H**: - Relations clients et partenaires réseau elec - Alternance - brest (29) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- De 810,81€ à 1 801,80€ par mois - Début de contrat: - 01/09/2025 - Contribuer à la satisfaction clients - Accompagner et conseiller les clients dans...