Emplois actuels liés à Chargé de Relation Client - Brest - OVHcloud

  • Chargé de gestion Relations Clients

    il y a 2 jours

    Brest, France Suravenir Temps plein

    Chargé de gestion Relations Clients Contrat CDI Votre mission Analyser et instruire les réclamations provenant des assurés et des réseaux de distribution, en collaboration avec les différents services (juridiques, techniques, métiers, etc.). Participer à la mise à jour des procédures internes liées au traitement des réclamations. Contribuer à...

  • Chargé de gestion Relations Clients

    il y a 4 heures

    Brest, Bretagne, France Credit Mutuel Arkea Temps plein

    Description du posteMétierMETIERS - Juridique / Droit / FiscalitéIntitulé du posteChargé de gestion Relations ClientsContratCDIVotre missionTes principales missions seront les suivantes :Analyser et instruire les réclamations provenant des assurés et des réseaux de distribution, en collaboration avec les différents services (juridiques, techniques,...

  • Charge de relation client

    il y a 2 jours

    Brest, France PROMAN Temps plein

    35H/semaineTravail en journée Le poste : PROMAN est la première entreprise indépendante du travail temporaire en France. Fondée en 1990 et constitué d'un réseau de 310 agences, nous proposons chaque jour des missions à plus de 50 000 intérimaires dans nos entreprises partenaires. Notre devise : "L'important c'est vous !" En continuel développement...

  • Chargé Relation Client en Alternance H/F

    il y a 3 jours

    Brest, France Puteaux Temps plein

    # Chargé Relation Client en Alternance H/FESCAM BrestPostée il y a 24 heuresEnvoyer par emailChargé Relation Client en Alternance H/FSalaire : 492 € - 1 823 € brut / mois### Le profil recherchéNous recherchons: Votre profil: - Fort intérêt pour le fitness, la musculation et le bien-être - Pratique sportive appréciée - Excellent sens du...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 2 semaines

    Brest, France CERFRANCE Temps plein

    **Descriptif** **du poste**: **Missions**: Sous la responsabilité du Directeur Développement, Marketing et Relations clients, le/la chargé(e) de la relation client réalise des actions commerciales ciblées en fonction de la stratégie commerciale. **Dimension commerciale** - Collabore à la conception et à la réalisation d’actions commerciales -...

  • Chargé Relation Client en Alternance H/F

    il y a 8 heures

    Brest, France ESCAM Brest Temps plein

    Chargé(e) de relation client - Alternance (H/F) Brest Vous aimez le contact humain, les environnements dynamiques et l'univers du sport ? Intégrez un club sportif moderne et convivial, reconnu pour son esprit d'équipe, son accompagnement des adhérents et son engagement autour du bien-être et de la performance. Un cadre idéal pour apprendre, évoluer et...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Brest, France METRO France Temps plein

    Description de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...

  • Chargé Relation Client en Alternance

    il y a 3 jours

    Brest, France Puteaux Temps plein

    Un club de fitness à Brest recherche un Chargé Relation Client en alternance pour renforcer son équipe. Vous êtes dynamique, aimez le contact avec la clientèle et partagez une passion pour le sport. Vos missions incluent la gestion de la relation client et la promotion des activités du club. Ce poste est parfait pour ceux qui souhaitent allier travail...

  • Chargé de Relation Client Dans L'e-commerce

    il y a 1 semaine

    Brest, France Sally & Cie Temps plein

    **Description de l'entreprise** Sally & Cie est une startup Brestoise de production et distribution de nourriture pour chat. La startup se positionne sur la nourriture haut de gamme. Ce marché a un très fort potentiel de développement. **Description du poste** **Poste en alternance** **Missions principales** - Préparation des commandes clients -...

  • Chargé Relation Client Back Office

    il y a 2 jours

    Brest, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Marilyne en tant que Chargé relation client Back Office (F-H-X) à BREST (29), en CDD pour une durée de 12 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...

Chargé de Relation Client

il y a 2 semaines

Brest, France OVHcloud Temps plein

**#OVHcloud**
Avec plus d’1,5 millions de clients dans le Monde, OVHcloud est le leader Européen du cloud computing et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2900 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, en France comme à l’international. Avec 30 datacenters et une présence commerciale sur les 5 continents, nous fabriquons nos propres serveurs et maîtrisons ainsi l’ensemble de notre chaine industrielle.
Nous défendons un cloud innovant et différent, qui respecte les valeurs européennes de liberté de choix, de transparence, d’ouverture aux standards, de protection de la vie privée.
Afin d’accompagner notre croissance, nous sommes constamment en quête de nouveaux talents qui partagent nos valeurs et nos ambitions.

**#Département**
Nous recherchons un Chargé de relation client - spécialiste réseaux sociaux H/F pour notre département Customer Services qui apporte conseil, écoute et solutions à nos clients, nos équipes service clients sont essentielles pour assurer un service répondant à nos exigences de qualité.
Nos équipes service client sont réparties en six périmètres : cloud, web, télécom, keepbiz, Professional services cloud et projets transversaux.

**#Missions**

**1. Apporter une assistance technique sur les réseaux sociaux**:

- Elaborer un premier diagnostic technique et apporter des solutions aux incidents rencontrés par les utilisateurs
- Guider l'utilisateur pour résoudre les problématiques rencontrées
- Répondre aux questions des clients sur les canaux digitaux en qualifiant leur besoin
- Identifier et escalader une demande client si elle ne peut être prise en charge via les réseaux sociaux
- Cerner, détecter les incidents et apporter rapidement une solution technique et/ou commerciale
- Assurer le suivi de la relation client jusqu'au traitement définitif de la demande

**2. Animer et développer la communauté Social Media**:

- Participer à l'animation de la communauté Social Media en publiant du contenu via Twitter
- Participer au déploiement et au maintien de l'écosystème Social Media via partage de contenus des comptes Twitter OVHcloud
- Détecter et répondre aux potentiels badbuzz
- Maitriser et appliquer l'ensemble des procédures Social Media internes applicables aux clients
- Appliquer les procédures clients auprès des différents services internes : techniques, commerciaux

**3. Contribuer à l'amélioration continue de votre service**:

- Contribuer à l'amélioration continue de la relation client
- Contribuer à la rédaction de procédures liées à ses activités en Social Media
- Rendre compte des problématiques techniques et anomalies aux différents départements (com-dev-admin)

Chez OVHcloud, nous encourageons l'audace et l'initiative. Au-delà de ces missions, nous attendons donc de vous que vous soyez proactif et que vous participiez à l'amélioration continue de votre périmètre.

**#Profil**
- Vous avez une première expérience dans le support client.
- Vous possédez une excellente maîtrise de l'univers technique lié à votre domaine d'intervention (cloud, web, facturation).
- Vous vous exprimez parfaitement à l'écrit et à l'oral.
- Vous êtes capable d'orienter votre discours en fonction du cas d’usage, de la situation ou de l'interlocuteur.
- Votre niveau d'anglais est courant.
- Avec un grand sens du service, vous souhaitez avoir un impact positif sur vos contacts internes et / ou externes.
- Vous êtes ouvert sur le monde et travailler dans un contexte international est un aspect important pour vous.
- Vous êtes autonome et capable de travailler dans un environnement en évolution rapide.

Vous voulez rejoindre une aventure humaine unique ? Explorer de nouvelles voies et utiliser vos talents et votre énergie pour soutenir un projet ambitieux ? Vous êtes au bon endroit. N'hésitez plus et rejoignez l'aventure OVHcloud

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 7 mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (29200 Brest)