Technicien Support Applicatif H/F
il y a 3 semaines
En tant que Technicien(ne) Support Applicatif, vos missions seront les suivantes : * Assurer une assistance de Niveau 1 auprès des utilisateurs et administrateurs, * Gestion des demandes par ticket, téléphone, mail, * Diagnostiquer les incidents et proposer des solutions ou escalader au Niveau 2, * Traitement, suivi des demandes et application des procédures en autonomie, * Participer à l'amélioration continue des processus de support, * Assurer un reporting, * Veiller à la satisfaction des clients. Missions non limitatives. * 2 jours de télétravail par semaine, * Environnement de travail stimulant et convivial, * Volonté de faire évoluer les collaborateurs, * Participer à la croissance d'une PME, * Statut cadre.De profil Bac +2 minimum, vous vous appuyez sur de solides compétences relationnelles et techniques (Windows, bureautique, internet, application web, application métier). Vous avez un bon relationnel et souhaitez la satisfaction des clients. Vous êtes à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Au-delà de vos compétences techniques et relationnelles, vous avez le souci du résultat.Notre client est une entreprise française, éditeur de logiciel depuis plus de 10 ans qui développe et distribue des solutions reconnues a niveau mondial et utilisées par plus de 150 entreprises. Le siège social est situé à La Défense (92) et comporte une vingtaine de collaborateurs.
-
Support Applicatif
il y a 1 jour
Puteaux, France HELPLINE Temps pleinréférent métier, le profil doit apporter à l?utilisateur final une aide en matière de logiciels en période de déploiement ou en régime de croisière, et contribue à résoudre toute difficulté que celui-ci rencontre. Il/Elle contribue à la conduite du changement. Il/Elle signale aux acteurs projets les demandes d?évolutions et les...
-
Chef de Projet Applicatif H/F
il y a 20 heures
Puteaux, France EMEIS Temps pleinAu sein du pôle Relation Client de la DSI, nous recherchons un Chef de Projet Applicatif (H/F) pour piloter les projets de développement et assurez le bon fonctionnement des outils métiers (CRM maison, logiciels de gestion d'établissements, facturation). Missions principales : Assurer la gestion de projets applicatifs (BUILD) : CRM interne et autres...
-
Technicien Support de Proximité Vip N1
il y a 5 jours
Puteaux, France Gitec Temps pleinAu sein d'un environnement moderne, international et exigeant, vous intégrerez un kiosque IT. Vous ferez partie d'une équipe dédiée à la qualité de service et bénéficierez d'un cadre agréable, pensé pour fluidifier le rythme de travail. En tant que Technicien Support de Proximité VIP, vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs à...
-
Technicien Support de Proximité Vip N1
il y a 4 semaines
Puteaux, France Gitec Temps pleinAu sein d'un environnement moderne, international et exigeant, vous intégrerez un kiosque IT. Vous ferez partie d'une équipe dédiée à la qualité de service et bénéficierez d'un cadre agréable, pensé pour fluidifier le rythme de travail. En tant que Technicien Support de Proximité VIP, vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs à...
-
Technicien Support
il y a 4 semaines
Puteaux, France Adecco Temps pleinTechnicien de support proximité kiosque IT h/fTechnicien support de proximité sur un site SIEGESupport de proximité et activité Kiosque ITAccueil des utilisateurs à l'IT Corner, prise en charge et résolutionAccompagnement des nouveaux arrivantsVeiller à la qualité du support utilisateurs priorisation, délai de traitement des demandes, qualité de la...
-
Technicien Support Pièces Détachées Machines Spéciales H/F
il y a 3 semaines
Puteaux, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client industriel, un Technicien support Pièces Détachées machines spéciales H/F. Ce poste est à pourvoir en CDI dans le 92. En tant que Technicien support Pièces Détachées machines spéciales, votre mission est de garantir la continuité de production de leurs clients industriels à travers un diagnostic et...
-
Technicien Support IT
il y a 1 jour
Puteaux, Île-de-France DELETEC Temps pleinESN performante et reconnue, notre entreprise accompagne depuis plus de 20 ans les entreprises et les organisations dans leur transformation digitale.➔ Nos forces ? Une équipe pluridisciplinaire passionnée et une vision de l'IT différente qui allie compétences techniques et innovation permanente.Grâce à cela, nous sommes en mesure de prendre en...
-
Testeur Applicatif QA
il y a 2 semaines
Puteaux, France XXII Group Temps plein**Mission & Objectifs**: Évoluant dans un cadre Agile / Scrum, vous collaborez étroitement avec les Product Managers et les équipes de développement. Sur la base des stories et prototypes UI, vous rédigez les cahiers de recette liés aux évolutions présentées à chaque sprint planning. Vous mettez en oeuvre des campagnes de tests ciblant des devices...
-
Chargé(E) Support Applicatifs
il y a 1 semaine
Puteaux, France Réseau Compétences et Développement Temps pleinLe réseau Compétences et Développement rassemble aujourd'hui 14 écoles supérieures implantées dans plus de 30 campus en France et à l’international. Le réseau est multidisciplinaire, ses écoles proposent de nombreuses formations de bac à bac+5, du BTS au grade de Master. Avec plus de 16 000 apprenants, Compétences et Développement fait partie...
-
Chargé de Support Sirh Paie
il y a 7 jours
Puteaux, France Groupama Assurances Mutuelles Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de support SIRH Paie H/F **Description de la mission**: Au sein de la Direction des Ressources Humaines Groupe, vous rejoignez l'équipe MOA SIRH au sein du Département Centre d'Expertise RH MOA Paie. L'équipe MOA SIRH composée de 10 collaborateurs a pour mission principale de faire le lien entre...
