Assistant service clients/Assistante service clients

il y a 4 semaines


RoissyenFrance, France Simaero Temps plein

Simaero est un groupe international spécialisé dans la formation de pilotes de ligne, l’exploitation et la maintenance de simulateurs de vol.

L’entreprise propose ses services à plus de 220 clients dans plus de 80 pays grâce à un réseau de plus 30 simulateurs de vol répartis dans quatre centres de formation : Paris et Dinard (France), Johannesburg (Afrique du Sud), Zhengzhou (Chine).

Simaero possède sa propre académie de formation (ATO) certifiée par plus de 45 autorités de référence dont l’EASA en Europe et la SACAA en Afrique du Sud, qui couvre une gamme complète de formations sur flotte Airbus, Boeing, ATR entre autres.


Au sein de notre Centre de Formation pour pilotes de ligne de Roissy-en-France, nous recherchons dans le cadre d'un contrat en CDI, un(e) assistant(e) service clients afin d'intégrer notre service ADV.


Votre mission :

L'assistant(e) service clients a pour mission d'intervenir sur toutes les activités liées à la gestion de la clientèle.


Vos missions seront les suivantes :

+ Etablir la planification des sessions de formation par Simulateur de vol.

+ Organisation de la préparation administrative des actions de formation selon les plannings établis.

+ Etablir une communication étroite et régulière avec nos clients afin de comprendre et d’analyser leurs besoins / retours d’expérience dans l’objectif d’améliorer constamment notre offre de service.

+ Préparer les éléments préalables à la facturation clients, contrôler les factures fournisseurs et élaborer des tableaux de bord.

*Liste non exhaustive, d'autres missions pourront vous être attribuées.


Vos atouts :

+ Bonne maitrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral

+ Bonnes aptitudes en communication orale et écrite

+ Maîtrise des outils informatiques

+ Esprit d'équipe et sens du service rendu

+ Adaptabilité


Nos indispensables :

+ De formation Bac à Bac+2 ou équivalent dans le domaine du secrétariat/assistanat,

+ Vous parlez couramment anglais.

+ Expérience dans le domaine du service clients requise


Horaires de travail : 10h00 - 19h00

Date de début prévue : 02/09/2024

Ce que nous vous proposons : mutuelle , épargne salariale, restauration d’entreprise, participation au transport…



  • Roissy-en-France Simaero Temps plein

    Simaero est un groupe international spécialisé dans la formation de pilotes de ligne, l’exploitation et la maintenance de simulateurs de vol.L’entreprise propose ses services à plus de 220 clients dans plus de 80 pays grâce à un réseau de plus 30 simulateurs de vol répartis dans quatre centres de formation : Paris et Dinard (France), Johannesburg...


  • Roissy-en-France Simaero Temps plein

    Simaero est un groupe international spécialisé dans la formation de pilotes de ligne, l’exploitation et la maintenance de simulateurs de vol.L’entreprise propose ses services à plus de 220 clients dans plus de 80 pays grâce à un réseau de plus 30 simulateurs de vol répartis dans quatre centres de formation : Paris et Dinard (France), Johannesburg...


  • Roissy-en-France, Val-d'Oise Simaero Temps plein

    Simaero est un groupe international spécialisé dans la formation de pilotes de ligne, l’exploitation et la maintenance de simulateurs de vol. L’entreprise propose ses services à plus de 220 clients dans plus de 80 pays grâce à un réseau de plus 30 simulateurs de vol répartis dans quatre centres de formation : Paris et Dinard (France),...


  • Roissy-en-France, Val-d'Oise Simaero Temps plein

    Simaero est un groupe international spécialisé dans la formation de pilotes de ligne, l’exploitation et la maintenance de simulateurs de vol. L’entreprise propose ses services à plus de 220 clients dans plus de 80 pays grâce à un réseau de plus 30 simulateurs de vol répartis dans quatre centres de formation : Paris et Dinard (France),...


  • Roissy-en-France, Val-d'Oise Simaero Temps plein

    Simaero est un groupe international spécialisé dans la formation de pilotes de ligne, l’exploitation et la maintenance de simulateurs de vol. L’entreprise propose ses services à plus de 220 clients dans plus de 80 pays grâce à un réseau de plus 30 simulateurs de vol répartis dans quatre centres de formation : Paris et Dinard (France),...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Notre filiale Ambius, spécialiste reconnu depuis 50 ans par nos clients sur le secteur du paysagisme, recherche dans le cadre de son développement, un: Assistant Service Client & Commercial H/F en CDD Manager (N+1) : Responsable service client Contrat : CDD de 4 à 5 mois - temps plein Secteur : Services aux entreprises /...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Chanteloup-en-Brie, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Assistant Service Client

    il y a 7 jours


    Chanteloup-en-Brie, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Vaulx-en-Velin, France temporis Temps plein

    Temporis Lyon Nord, une team impliquée, professionnelle et super dynamique ! Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir ! Notre client, spécialisé dans l'intervention dans le cadre de recherche de fuite et de dégats des eaux recherche son/sa futur(e) assistante (e)...


  • Chanteloup-en-Brie, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France R INTERIM MARSEILLE Temps plein

    **ASSISTANT SERVICE CLIENT H/F****: **Description du poste**: *** - R INTERIM Marseille recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant de gestion (H/F) Vos missions seront les suivantes: - Gestion des commandes - Facturation des contrats - Gestion des litiges et résiliations - Interface entre l'agence le client et le pole données clients dans le...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-France SIM SAS Temps plein

    Simaero est un groupe international spécialisé dans la formation de pilotes de ligne, l’exploitation et la maintenance de simulateurs de vol. L’entreprise propose ses services à plus de 220 clients dans plus de 80 pays grâce à un réseau de plus 30 simulateurs de vol répartis dans quatre centres de formation : Paris et Dinard (France),...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Roissy-en-France SIM SAS Temps plein

    Simaero est un groupe international spécialisé dans la formation de pilotes de ligne, l’exploitation et la maintenance de simulateurs de vol. L’entreprise propose ses services à plus de 220 clients dans plus de 80 pays grâce à un réseau de plus 30 simulateurs de vol répartis dans quatre centres de formation : Paris et Dinard (France),...

  • Assistant Service Client

    Il y a 2 mois


    Roissy-en-France SIM SAS Temps plein

    Simaero est un groupe international spécialisé dans la formation de pilotes de ligne, l’exploitation et la maintenance de simulateurs de vol. L’entreprise propose ses services à plus de 220 clients dans plus de 80 pays grâce à un réseau de plus 30 simulateurs de vol répartis dans quatre centres de formation : Paris et Dinard (France),...


  • ROISSY EN FRANCE Groupe ADP Temps plein

    Sous la direction de l'encadrement opérationnel, vous contribuez à l'atteinte des objectifs de l'Entreprise en termes d'hospitalité et de Satisfaction Client en assurant la responsabilité de la gestion du territoire d'exploitation sur lequel vous êtes affecté. Vous représentez l'entreprise auprès des clients passagers et...


  • Roissy-en-France Page Personnel Temps plein

    En qualité d'Assistant des Services Généraux, vous avez pour principales missions: - Gestion des réservations de billets de transports pour les Commerciaux, - Gestion des fournitures de bureau et approvisionnement des consommables, - Gestion de la flotte automobile, - Gestion du courrier, - Vérification des stocks de goodies et friandises dans les...

  • Assistant Service Client

    Il y a 2 mois


    Essarts en Bocage, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat des Herbiers recrute des nouveaux talents :Assistant service client (F/H) posté basé sur Les Essarts Missions: - Répondre aux appels entrants et aux mails des clients concernant leurs livraisons (suivi, positionnement de RDV, réclamations...) - Fournir une réponse adaptée et efficace - Etre en charge de la prise de RDV (par SMS...

  • Assistante service courriers

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-France, Val-d'Oise Simaero Temps plein

    Simaero est un groupe international spécialisé dans la formation de pilotes de ligne, l’exploitation et la maintenance de simulateurs de vol. L’entreprise propose ses services à plus de 220 clients dans plus de 80 pays grâce à un réseau de plus 30 simulateurs de vol répartis dans quatre centres de formation : Paris et Dinard (France),...

  • Assistante service courriers

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France, Val-d'Oise Simaero Temps plein

    Simaero est un groupe international spécialisé dans la formation de pilotes de ligne, l’exploitation et la maintenance de simulateurs de vol. L’entreprise propose ses services à plus de 220 clients dans plus de 80 pays grâce à un réseau de plus 30 simulateurs de vol répartis dans quatre centres de formation : Paris et Dinard (France),...


  • Roissy-en-France Groupe ADP Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Roissy-en-France (95) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:Groupe ADP**: Le Groupe ADP, un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly,...