Assistant service clients/Assistante service clients
il y a 2 semaines
Simaero est un groupe international spécialisé dans la formation de pilotes de ligne, l’exploitation et la maintenance de simulateurs de vol.
L’entreprise propose ses services à plus de 220 clients dans plus de 80 pays grâce à un réseau de plus 30 simulateurs de vol répartis dans quatre centres de formation : Paris et Dinard (France), Johannesburg (Afrique du Sud), Zhengzhou (Chine).
Simaero possède sa propre académie de formation (ATO) certifiée par plus de 45 autorités de référence dont l’EASA en Europe et la SACAA en Afrique du Sud, qui couvre une gamme complète de formations sur flotte Airbus, Boeing, ATR entre autres.
Au sein de notre Centre de Formation pour pilotes de ligne de Roissy-en-France, nous recherchons dans le cadre d'un contrat en CDI, un(e) assistant(e) service clients afin d'intégrer notre service ADV.
Votre mission :
L'assistant(e) service clients a pour mission d'intervenir sur toutes les activités liées à la gestion de la clientèle.
Vos missions seront les suivantes :
+ Etablir la planification des sessions de formation par Simulateur de vol.
+ Organisation de la préparation administrative des actions de formation selon les plannings établis.
+ Etablir une communication étroite et régulière avec nos clients afin de comprendre et d’analyser leurs besoins / retours d’expérience dans l’objectif d’améliorer constamment notre offre de service.
+ Préparer les éléments préalables à la facturation clients, contrôler les factures fournisseurs et élaborer des tableaux de bord.
*Liste non exhaustive, d'autres missions pourront vous être attribuées.
Vos atouts :
+ Bonne maitrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral
+ Bonnes aptitudes en communication orale et écrite
+ Maîtrise des outils informatiques
+ Esprit d'équipe et sens du service rendu
+ Adaptabilité
Nos indispensables :
+ De formation Bac à Bac+2 ou équivalent dans le domaine du secrétariat/assistanat,
+ Vous parlez couramment anglais.
+ Expérience dans le domaine du service clients requise
Horaires de travail : 10h00 - 19h00
Date de début prévue : 02/09/2024
Ce que nous vous proposons : mutuelle , épargne salariale, restauration d’entreprise, participation au transport…
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Assistant service clients/Assistante service clients
il y a 1 semaine
Roissy-en-France Simaero Temps pleinSimaero est un groupe international spécialisé dans la formation de pilotes de ligne, l’exploitation et la maintenance de simulateurs de vol.L’entreprise propose ses services à plus de 220 clients dans plus de 80 pays grâce à un réseau de plus 30 simulateurs de vol répartis dans quatre centres de formation : Paris et Dinard (France), Johannesburg...
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Assistant service clients/Assistante service clients
il y a 2 jours
Roissy-en-France Simaero Temps pleinSimaero est un groupe international spécialisé dans la formation de pilotes de ligne, l’exploitation et la maintenance de simulateurs de vol.L’entreprise propose ses services à plus de 220 clients dans plus de 80 pays grâce à un réseau de plus 30 simulateurs de vol répartis dans quatre centres de formation : Paris et Dinard (France), Johannesburg...
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Assistant Service Clients H/F
il y a 1 mois
Val-d'Oise, France Elis Temps pleinDescription de l'offre Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client : -Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks…) dans l'application informatique commerciale. -Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le...
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Assistante service courriers
il y a 2 semaines
Roissy-en-France, Val-d'Oise Simaero Temps pleinSimaero est un groupe international spécialisé dans la formation de pilotes de ligne, l’exploitation et la maintenance de simulateurs de vol. L’entreprise propose ses services à plus de 220 clients dans plus de 80 pays grâce à un réseau de plus 30 simulateurs de vol répartis dans quatre centres de formation : Paris et Dinard (France),...
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Assistant Service Client
il y a 2 jours
Chanteloup-en-Brie, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Assistant / Assistante Service Clients
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France temporis Temps pleinTemporis Lyon Nord, une team impliquée, professionnelle et super dynamique ! Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir ! Notre client, spécialisé dans l'intervention dans le cadre de recherche de fuite et de dégats des eaux recherche son/sa futur(e) assistante (e)...
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Assistant Admin Service Clients
il y a 4 semaines
Val-Couesnon, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Armor Protéines est une marque du groupe Savencia « Saveurs et Spécialités », un groupe familial indépendant présent dans 120 pays du monde. Elle s'intègre dans la division « Fromage & Dairy », l'un des premiers transformateurs de lait au monde, le deuxième groupe fromager en France et le cinquième dans le monde. Avec une taille...
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Roissy-en-France SIM SAS Temps pleinSimaero est un groupe international spécialisé dans la formation de pilotes de ligne, l’exploitation et la maintenance de simulateurs de vol. L’entreprise propose ses services à plus de 220 clients dans plus de 80 pays grâce à un réseau de plus 30 simulateurs de vol répartis dans quatre centres de formation : Paris et Dinard (France),...
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Assistant Service Client
il y a 4 semaines
Roissy-en-France SIM SAS Temps pleinSimaero est un groupe international spécialisé dans la formation de pilotes de ligne, l’exploitation et la maintenance de simulateurs de vol. L’entreprise propose ses services à plus de 220 clients dans plus de 80 pays grâce à un réseau de plus 30 simulateurs de vol répartis dans quatre centres de formation : Paris et Dinard (France),...
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Coordonnateur Services Clients H/F
il y a 1 heure
ROISSY EN FRANCE Groupe ADP Temps pleinSous la direction de l'encadrement opérationnel, vous contribuez à l'atteinte des objectifs de l'Entreprise en termes d'hospitalité et de Satisfaction Client en assurant la responsabilité de la gestion du territoire d'exploitation sur lequel vous êtes affecté. Vous représentez l'entreprise auprès des clients passagers et...
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Assistant service clients/Assistante service clients
il y a 3 semaines
Créteil, Val-de-Marne, France Elior France Temps pleinNous recherchons notre futur gestionnaire réclamation client H/F qui sera basé au sein de notre Siège Social à Créteil. Ce poste à pourvoir ASAP viendra compléter le service Hot-Line de la Direction Comptable d'Elior France. Les horaires de travail sont du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 ou de 10h00 à 18h00. La rémunération est de...
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Assistant Des Services Généraux
il y a 4 semaines
Roissy-en-France Page Personnel Temps pleinEn qualité d'Assistant des Services Généraux, vous avez pour principales missions: - Gestion des réservations de billets de transports pour les Commerciaux, - Gestion des fournitures de bureau et approvisionnement des consommables, - Gestion de la flotte automobile, - Gestion du courrier, - Vérification des stocks de goodies et friandises dans les...
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Assistant Service Client
il y a 4 semaines
Essarts en Bocage, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat des Herbiers recrute des nouveaux talents :Assistant service client (F/H) posté basé sur Les Essarts Missions: - Répondre aux appels entrants et aux mails des clients concernant leurs livraisons (suivi, positionnement de RDV, réclamations...) - Fournir une réponse adaptée et efficace - Etre en charge de la prise de RDV (par SMS...
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Coordonnateur Services Clients
il y a 1 mois
Roissy-en-France Groupe ADP Temps plein**Critères de l'offre**: - Roissy-en-France (95) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:Groupe ADP**: Le Groupe ADP, un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly,...
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Assistant Service Client
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France Confiserie du Roy René Temps pleinCréée en 1920 à Aix-en-Provence, Le Roy René est une PME familiale, spécialisée dans la confection de confiseries haut de gamme. Aujourd’hui centenaire, notre Maison a traversé les époques en perpétuant ses savoir-faire. Reconnue pour l’excellence de ses produits, elle est distinguée par le label d’Etat Entreprise du Patrimoine Vivant....
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Assistant Service Client
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Confiserie du Roy René Temps pleinCréée en 1920 à Aix-en-Provence, Le Roy René est une PME familiale, spécialisée dans la confection de confiseries haut de gamme. Aujourd’hui centenaire, notre Maison a traversé les époques en perpétuant ses savoir-faire. Reconnue pour l’excellence de ses produits, elle est distinguée par le label d’Etat Entreprise du Patrimoine Vivant....
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Contrat Etudiant
il y a 3 semaines
Roissy-en-France Groupe ADP - Aéroport de Paris Temps pleinLe Groupe ADP recrute des Coordonnateurs Services Clients étudiants pour un emploi passionnant au sein d'une entreprise innovante. Sous la direction de l'encadrement opérationnel, vous contribuez à l'atteinte des objectifs de l'Entreprise en termes d'hospitalité et de Satisfaction Client en contribuant à la gestion des terminaux sur lesquels vous êtes...
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Assistant Service Client
il y a 4 semaines
Chanteloup-en-Brie, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein**EN BREF - Assistant Service client trilingue (H/F) - Aix-en-Provence (13100) - CDI - 26k à 30k euros bruts annuels - Poste à pourvoir asap (préavis respecté) - relation client, ADV, poste clé** - Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants experts dans leur domaine...
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Coordonnateur Services Clients H/F
il y a 12 heures
ROISSY EN FRANCE, 95700, Val-d'Oise Groupe ADP Temps pleinSous la direction de l'encadrement opérationnel, vous contribuez à l'atteinte des objectifs de l'Entreprise en termes d'hospitalité et de Satisfaction Client en assurant la responsabilité de la gestion du territoire d'exploitation sur lequel vous êtes affecté. Vous représentez l'entreprise auprès des clients passagers et...