Ingénieur(e) Support et Coordination Produit H/F

il y a 2 semaines


Pau, France BRAWO Temps plein

Spécialiste du recrutement, Brawo est un cabinet qui accompagne chaque talent avec attention et efficacité. Parce que chaque parcours est unique, nous prenons le temps de comprendre vos compétences, vos ambitions et vos attentes. Notre rôle : vous connecter aux opportunités qui vous ressemblent, vous valoriser et vous faire progresser. A propos de notre client Notre client développe des applications web innovantes dédiées à l'ingénierie d'inspection et de maintenance pour les secteurs exigeants de l'énergie et de l'Oil & Gas. Missions principales Phase 1 - Support et coordination produit (6 premiers mois) * Gérer le ticketing et centraliser les demandes des utilisateurs. * Prioriser, reformuler et transmettre clairement les besoins aux équipes techniques. * Participer aux tests fonctionnels avant déploiement. * Mettre à jour la documentation utilisateur. * Assurer le premier niveau de support client. * Accompagner les mises à jour applicatives. * Structurer le support client pour assurer sa pérennité. Phase 2 - Évolution possible * Vers Product Owner : * Définir et prioriser les fonctionnalités. * Participer à la roadmap produit. * Coordonner les équipes produit, intégration, support et développement. * Vers Responsable Support Client : * Piloter le support client. * Mettre en place des indicateurs de performance. * Organiser les processus de support et de formation utilisateurs. Informations complémentaires : * Poste en CDI * Statut ETAM ou cadre selon profil * Rémunération selon profil et expérience Compétences techniques : * Diplôme d'ingénieur généraliste ou équivalent. * Une première expérience en support technique, AMOA ou gestion de projet est un atout. * Bonne culture technique et compréhension des environnements web. * Aisance avec les outils de ticketing, gestion documentaire et tests fonctionnels. * Intérêt pour le développement logiciel et l'UX/UI. * Connaissance des processus agiles. * Anglais courant requis (écrit et oral).



  • Pau, France Brawo Temps plein

    Missions principales Phase 1 - Support et coordination produit (6 premiers mois) - Gérer le ticketing et centraliser les demandes des utilisateurs. - Prioriser, reformuler et transmettre clairement les besoins aux équipes techniques. - Participer aux tests fonctionnels avant déploiement. - Mettre à jour la documentation utilisateur. - Assurer le premier...


  • Pau, France Fab Talents Temps plein

    Nous accompagnons un éditeur de logiciels dans la recherche de son futur(e) Référent DevOps (H/F). FAB Group prend en charge les premières étapes du processus ainsi que le suivi de votre intégration auprès de notre client, qui sera votre futur employeur. Notre client développe des solutions logicielles innovantes. L'environnement favorise la...


  • Pau, France ManpowerGroup Temps plein

    Ingénieur conception électronique/Ingénieure conception électroniqueNous recherchons actuellement un Ingénieur conception électronique (H/F).Voici les missions :Réaliser des études de développement et conceptions nouveaux produits embarqués ;Réaliser des plans d'ensemble et synoptiques ;Adapter les produits en fonction des besoins exprimés par...

  • Ingénieur(e) Procédés

    il y a 5 jours


    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Teréga Temps plein

    Donnez du sens à votre carrière en rejoignant Teréga. Prenez part à d'ambitieux projets pour relever les défis énergétiques et humains de demain Vous êtes un(e) Ingénieur(e) Procédés spécialisé(e) en études et projets, avec une forte expérience en cabinet d'ingénierie dans le secteur de l'énergie et du gaz ? Rejoignez nos équipes à...


  • Pau, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT VENTE **Intitulé du poste (F/H)**: Responsable de Département Produits Editoriaux F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description et profil**: Membre du comité de Direction du magasin de PAU et rattaché(e) au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son...


  • Pau, France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur Autre recherche un Chargé de Support et Accompagnement Utilisateur Harmony F/H **Descriptif de la mission**: Besoin d'une assistance technique sur le logiciel HARMONY de planification et reporting des activités de l'ensemble de la Division TL/G&R (profil Junior). Ce logiciel est en place depuis 2022, avec des évolutions...

  • Assistant(e) Support H/F

    il y a 1 semaine


    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France TotalEnergies Temps plein

    *Contexte et environnement*Travail en binôme avec les deux assistantes qui assurent le support aux équipes localisées à Pau au CSTJF - Remplacement de l'assistante de l'équipe OT/TEC/OSTR le mercredi dans le cadre de son 80%*ActivitésEn tant queAssistant Support H/F*, vos missions seront :L'organisation des missions (réservations diverses, demandes de...

  • Assistant(e) Support H/F

    il y a 2 semaines


    Pau, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Activités En tant que Assistant Support H/F, vos missions seront : - L'organisation des missions (réservations diverses, demandes de visas, suivi de règles de sûreté des déplacements...) - Gestion des frais liés aux déplacements - Organisation de réunions - Support aux demandes diverses - Gestion des dossiers - Gestion des arrivées, départs et...

  • Ingénieur DevOps H/F

    il y a 1 semaine


    Pau, France HoistGroup Temps plein

    En tant qu'Ingénieur DEVOPS vous aurez en charge la gestion de nos environnements de développement, depuis l'administration des serveurs, jusqu'au déploiement automatisé de nos solutions en production. Vous maintiendrez et ferez évoluer nos solutions de déploiement et d'intégration continue. Vous prendrez en charge les procédures d'installation et de...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Description du posteMétierMANAGEMENT VENTE Intitulé du poste (F/H)Responsable de Département Produits Editoriaux F/HContratCDI StatutCadre Description et profilMembre du comité de Direction du magasin de PAU et rattaché(e) au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du département...