Alternance Assistant(e) Administratif et SAV Web

il y a 2 semaines


Signes, France ISCOD Temps plein

Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une marque de prêt-à-porter, un(e) Assistant Administratif et SAV Web contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD

Vos principales missions seront :ADMINISTRATION DES VENTES (ADV) : gestion des commandes web, marketplaces et VEL

Assurer la gestion et le suivi des commandes B-to-C passées sur le site American Vintage, les différentes marketplaces (dont 24S), les ventes en livraison (depuis les boutiques) depuis la prise de commande jusqu’à la livraison et retours : contrôler et vérifier les commandes/demandes de retour, transférer les données validées au service logistique, assurer le suivi de la commande, gérer les remontées qualité, être proactif/ve et force de proposition afin de trouver rapidement des solutions en cas de souci, traiter les litiges et commandes en souffrance…Mettre à jour le fichier clients
Veiller au respect des conditions générales de vente et des procédures définies
GESTION BACK-OFFICE ET SERVICE APRES-VENTE :
Effectuer les avoirs/remboursements/échanges des retours problématiques selon la politique commerciale de l’entreprise
Régler les litiges liés aux transports et aux délais de livraison
Gérer le stock de fournitures pour assurer la bonne gestion des commandes
Suivre les problèmes de qualité produits, en lien avec les équipes Logistique et Produit
Participer à des projets d’amélioration des process ou outils existants ou à développer pour améliorer l’expérience client
Dans le cadre de ses missions, l’assistant(e) administratif et SAV web pourra être ponctuellement amené(e) à traiter des appels/ demandes du livechat, emails/cases entrants et à conseiller les clients. Il/elle développera des relations privilégiées avec de multiples interlocuteurs internes (équipes web/CRM,retail/boutiques, informatique, logistique, comptabilité...) et externes (clients, fournisseurs, transporteurs …).

Vous êtes le ou la candidate idéale si :
Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).Formation Bac+2 en digital/management/commerce
Excellente expression orale et écrite- Rigueur, méthodologie, autonomie, sens du relationnel et du service, curiosité, positivisme, écoute, empathie et disponibilité
Maîtrise des outils informatiques de base (Internet, traitement de texte)
Première expérience en clientèle ou en administration des ventes valorisé basé à 83870 Signes.
Rémunération selon niveau d'études + âge.
ALTERNANCE D'UNE DUREE DE 12 MOIS.
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature

  • Signes, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une marque de prêt-à-porter, un(e) Assistant Administratif et SAV Web contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez...


  • Signes, France American Vintage Temps plein

    Au sein d'un département web en pleine évolution, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif et SAV web qui aura pour mission d'épauler le département dans l'administration des ventes web (ADV) et la gestion SAV et back-office e-commerce.Chez American Vintage, on grandit. Si on a l'état d'esprit, l'énergie et la motivation, l'entreprise sera...


  • Signes, France American Vintage Temps plein

    Mission Au sein d’un département web en pleine évolution, nous recherchonsun(e) assistant(e) administratif et SAV web qui aura pour mission d’épauler ledépartement dans l’administration des ventes web (ADV) et la gestion SAV etback-office e-commerce. ADMINISTRATION DES VENTES (ADV) : gestion des commandes web, marketplaces et VEL ...


  • Signes, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une marque de prêt-à-porter, un(e) Assistant Administratif et SAV Web contrat d'apprentissage, pour préparer...


  • Signes, France ISCOD Temps plein

    Poste : Vos principales missions seront :ADMINISTRATION DES VENTES (ADV) : gestion des commandes web, marketplaces et VELAssurer la gestion et le suivi des commandes B-to-C passées sur le site American Vintage, les différentes marketplaces (dont 24S), les ventes en livraison (depuis les boutiques) depuis la prise de commande...


  • Signes, France American Vintage Temps plein

    Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 12 months - Full-time - Entry Level - No level of education required - Assistant service client ADV **Mission**: Au sein d’un département web & digital American Vintage en pleine évolution, nous recherchons un(e) alternant(e) assistant analyste webmarketing (h/f). Rigoureux(se) et pragmatique, vous souhaitez...


  • Signes, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une marque de prêt-à-porter, un(e) Chargé marketing web en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...


  • Signes, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une marque de prêt-à-porter, un(e) Assistant(e) ADV B to B - Assistant back office wholesale en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...


  • Signes, 83870, Toulon, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une marque de prêt-à-porter, un(e) Ass

  • Assistant(E) E-catalogue

    il y a 4 semaines


    Signes, France American Vintage Temps plein

    Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 12 months - Full-time - Entry Level - BTEC Higher National Diploma, Diploma of Higher Education - Chargé marketing web **Mission**: Au sein d’un département web & digital en pleine évolution, nous recherchons un alternant(e) assistant(e) e-catalogue (h/f). Rigoureux(se) et créatif(ve), vous souhaitez vous...


  • Signes, France ISCOD Temps plein

    Poste : Vos missions, seront les suivantes :Coordination des shootings webGestion de la collection d'échantillons (commandes, rangement, emprunt par les autres services, etc.)Coordination logistique (livraison de la collection sur le lieu du shooting, assistance le jour J, etc.)Gestion des retouches photos avec...


  • Signes, France American Vintage Temps plein

    Internship, 6 months - Full-time - No experience required - Master’s Degree, MA/MS/MSc - Chargé marketing web **Mission**: Au sein d’un département web & digital American Vintage en pleine évolution, nous recherchons un stagiaire assistant analyste webmarketing (h/f). Rigoureux(se) et pragmatique, vous souhaitez vous investir dans une entreprise...


  • Signes, France American Vintage Temps plein

    Mission Description de poste: Dans le cadre d’un département web en pleine évolution, nous recherchons un(e) Chargé(e) d’administration des ventes web, qui aura pour mission d’assurer le service après-vente auprès des clients et la gestion de l’administration des ventes digitales. Il/elle aura pour principaux objectifs d’augmenter...


  • Signes, France SAVOR CREATIONS Temps plein

    Société leader en épicerie fine sur le marché Français et dans plus de 40 pays à l’export, nous recrutons afin d’accompagner notre croissance un(e) d’Assistant(e) Commercial(e) & Administratif(ve). En contact régulier avec nos partenaires, clients et agents commerciaux, vous prenez en charge diverses missions commerciales, vous assurez le suivi...


  • Signes, France SAVOR CREATIONS Temps plein

    Société leader en épicerie fine sur le marché Français et dans plus de 40 pays à l’export, nous recrutons afin d’accompagner notre croissance un(e) d’Assistant(e) Commercial(e) & Administratif(ve). En contact régulier avec nos partenaires, clients et agents commerciaux, vous prenez en charge diverses missions commerciales, vous assurez le suivi...


  • Signes, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une marque de prêt-à-porter, un Assistant(e) Coordination Back Office en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...


  • Signes, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une marque de prêt-à-porter, un Assistant(e) Coordination Back Office en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines


    Signes, France R.A.S Intérim Temps plein

    R.A.S. Intérim et Recrutement, c’est 170 agences d’emploi et 50 ans d’expérience. R.A.S Intérim travaille chaque année avec plus de 6000 collaborateurs en leur proposant des postes en CDI, CDD ou intérim. Le service 24h/24 et 7j/7 unique fait toute la différence. Votre agence R.A.S de La Seyne sur Mer recherche **UN(E) ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF...

  • Assistant(e) e-catalogue

    il y a 4 semaines


    Signes, France American Vintage Temps plein

    Vous êtes enthousiaste avec une grande envie d'apprendre?Chez American Vintage, on grandit. Si on a l'état d'esprit, l'énergie et la motivation, l'entreprise sera là pour développer ses collaborateurs. Peu importe le background, les compétences, ça s'apprend et c'est notre leit motiv. Les salariés évoluent dans un esprit start up, dans lequel chacun...


  • Signes, France American Vintage Temps plein

    Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 12 months - Full-time - No experience required - No level of education required - Chargé marketing web **Mission**: Au sein du département web & digital, le pôle CRM est en pleine évolution. Nous recherchons un profil polyvalent, enthousiaste et rigoureux, pour nous accompagner sur des missions variées,...