Responsable de service

Entreprise :Charly, c'est un cabinet de recrutement et d'intérim implanté à Marseille qui facilite la rencontre des entreprises et des talents depuis 2009.Comme d'autres, nous intervenons partout en France auprès d'acteurs de petites comme de grandes entreprises, et ce quel que soit leur secteur d'activité. Comme d'autres, nous recrutons des employés qualifiés, agents de maîtrise et cadres en intérim, CDD ou CDI, selon les besoins exprimés par nos clients.Mais pour nous assurer de tenir notre promesse et nos engagements envers vous, nous avons adapté notre modèle interne.Description du poste :Vous savez garder votre calme même quand ça chauffe et piloter une équipe sans faire monter la pression inutilement ? Vous avez envie de reprendre un service CVC où le management est aussi important que la maîtrise des chaudières et des régulations ?Alors, rejoignez notre client, groupe français spécialisé dans la distribution de matériel de second œuvre pour les professionnels, en tant que Responsable de service Chauffage H/F en CDI au sein de l'agence d'Avignon.Notre client est une entreprise dont le siège est à Marseille et qui distribue au travers de ses 117 agences et 5 filiales du matériel de chauffage, climatisation, salle de bain, plomberie et matières plastiques à ses clients.Dans le cadre d'un départ à la retraite, prévu en avril 2026, l'agence d'Avignon recherche un Responsable de service chauffage H/F. Rattaché au directeur de l'UG, vous aurez pour mission la gestion commerciale du service CVC en répondant aux attentes des clients et en développant le chiffre d'affaires et la marge selon les objectifs fixés. Vous serez aussi en charge de l'encadrement de l'équipe CVC, composée de 2 commerciaux sédentaires, et jouerez le rôle de référent technique pour l'ensemble de l'UG.À ce titre, vos missions sont :- Organiser et encadrer le service : gestion des horaires, absences, répartition des tâches, résolution des dysfonctionnements quotidiens, - Définir et piloter la stratégie commerciale du service en lien avec la Direction, suivre le chiffre d'affaires et les marges, analyser les indicateurs et mettre en place les actions correctives nécessaires, - Accompagner l'équipe commerciale : suivi des devis, validation des prix, soutien technique et commercial auprès des commerciaux internes et itinérants, - Assurer les relations fournisseurs : négocier les conditions d'achat, suivre l'activité (CA, nouveautés, prix marché), organiser des formations pour les équipes et les clients, - Entretenir la relation commerciale avec les clients, gérer les litiges, négocier les offres et conditions commerciales en accord avec la Direction, - Suivre les stocks en lien avec l'approvisionnement : analyser les rotations, gérer les retours, optimiser l'utilisation des stocks des autres agences.Quelques mots sur l'équipe :Le service CVC est composé de 2 commerciaux sédentaires et de leur responsable. Le responsable est dans la société depuis plus de 20 ans. Vous bénéficiez d'une passation de 4 mois aux côtés du responsable actuel, qui partira à la retraite en avril, afin d'assurer une transition fluide et complète.Description du profil :Vous êtes toujours avec nous ? Parfait Découvrez ce que nous cherchons :Vous avez de solides connaissances techniques en chauffage, VMC et traitement de l'air, vous permettant de conseiller les clients et d'endosser un rôle de référent CVC au sein de l'agence ?Vous savez combiner la gestion commerciale, le chiffrage et le conseil technique en CVC, tout en gérant les achats et les relations fournisseurs ?Vous avez déjà encadré une équipe de commerciaux sédentaires et vous vous sentez à l'aise dans un rôle managérial structurant ?Vous venez de répondre oui (ou presque ) à toutes ces questions ?Alors voici ce que Charly vous propose :- Poste en CDI basé à Avignon, - Rémunération fixe entre 40k€ et 50k€ bruts annuels sur 13 mois, selon profil, - Prime annuelle entre 7k€ et 10k€, versée en avril, - Statut cadre, 37,5h hebdomadaires - horaires : 8h15-12h / 13h45-17h30, et 16h15 le vendredi, - Poste à pourvoir dès que possible, - 4 mois de passation avec le responsable actuel.Attention, ce poste n'est probablement pas fait pour vous si vous ne souhaitez pas encadrer une équipe ou si vous ne connaissez pas le CVC Tout est OK ? Il ne vous reste plus qu'une chose à faire : postuler Et pour ça, il ne vous faudra qu'un CV et 30 secondes.Le processus de recrutement :- Un entretien avec Marguerite, recruteuse chez Charly, - Un entretien en présentiel à l'agence d'Avignon avec Franck, Directeur d'agence et d'UG.Et c'est tout