Responsable Technique Produits H/F

il y a 2 semaines


Torcy, France FED ENGINEERING Temps plein

Poste : En tant que soutien à la Direction Technique, vous jouerez un rôle clé en assurant l'interface technique entre les usines, les équipes de support technique et les formateurs.

En tant qu'interlocuteur principal des usines pour votre gamme de produits, vous suivrez leur évolution et les formations pour soutenir les équipes des réseaux SAV. Vous participerez à l'élaboration des programmes de maintenance et veillerez à leur bonne exécution au sein des réseaux SAV.

Vos responsabilités s'articuleront autour de trois axes principaux :

I. Interface Technique
Assurer la communication avec les usines pour améliorer la qualité et la sécurité des produits.
Relancer les usines pour obtenir des informations techniques et leurs retours.
Gérer les projets d'essais de produits et les campagnes de modification demandées par la production.
Collecter et analyser les dysfonctionnements des produits
Informer les Responsables SAV des mesures correctives en cours ou mises en place.
Se déplacer chez les clients pour analyses, assistance technique et rédaction de compte rendu d'intervention.

II. Support aux Projets Techniques / Maintenance
Participer à l'élaboration des programmes de maintenance (BPM, périodicité, kits, durée).
Assurer une veille technique et un benchmark des programmes de maintenance réalisés sur le marché
Animer ou participer à des groupes de travail pour améliorer la qualité des documentations, développer les bonnes pratiques, résoudre les problèmes techniques
Échanger régulièrement avec les autres Responsables Produits pour se tenir informé des nouveautés

III. Formation
Créer et/ou adapter les supports de formation après avoir suivi des formations en usine.
Programmer et animer les formations pour les Formateurs Techniques et/ou les réseaux selon les besoins.

Statut et avantages :
Contrat CDI, Statut cadre
13ème mois
Prime sur objectifs
Prime de participation
Véhicule de fonction
Panier repas à hauteur de 18EUR/jour travaillé
13 RTT/An + 2 jours de pont offert
Après une période d'intégration, jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine
Mutuelle familiale et prévoyance

Process d'entretien : Un entretien avec Melina de Fed, puis une rencontre avec la RH et la Direction du Site
Profil : Titulaire d'un BTS/DUT en Mécanique ou Électrique, vous avez une expérience significative dans ce domaine. Vous possédez de solides connaissances techniques et commerciales. Vous êtes organisé, autonome, méthodique et rigoureux. Vous avez le sens du service client et de fortes capacités d'analyse, de synthèse et de reformulation. Vous êtes engagé dans une démarche continue d'amélioration de vos activités.

Compétences requises :

Maîtrise des outils de gestion (T Tech, documentation en ligne, catalogues de pièces détachées).
Excellente maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint, Outlook, Word).
Anglais courant professionnel

N'hésitez pas à postuler
Entreprise : Je suis Melina Villablanca, consultante en recrutement chez Fed Engineering et je recherche pour mon client, groupe international dans le secteur de la manutention, un Responsable Technique Produit
Le site est basé tout près de Torcy (77)

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    il y a 2 semaines


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    **Mission**: Rattaché au Responsable du Service Support Technique, vous assurez l’amélioration continue du service apporté au réseau de revendeurs d’un point de vue technique et produits. Missions principales: 1. Accompagnement des revendeurs sur leurs interventions techniques et apporter des conseils produits/solutions - Prendre en charge le client...


  • Torcy, France Audiens Conseil Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au Responsable du Service Support Technique vous assurez l amélioration continue du service apporté au réseau de revendeurs d un point de vue technique et produits. Missions principales: 1. Accompagnement des revendeurs sur leurs interventions techniques et conseils sur les produits/solutions - Prise en charge du client par...


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  • Chef de Produit

    Il y a 5 mois


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  • Formateur Technique

    Il y a 5 mois


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  • Torcy, France LINKING TALENTS Temps plein

    RésuméVeille réglementaire et support technique (H/F), 77200 Torcy, CDI, Temps plein.Secteur : Cabinets conseils en Management & StratégieFonction : Process et MéthodesSalaire : 30 000 à 35 000 € par anAvantages : Primes, TREntreprise : Talents IndustrieL'entrepriseNous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de...


  • Torcy, France Dixit France Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Responsable automatisme métallerie/serrurerie (H/F) à Torcy. GIF EMPLOI recrute pour le compte...