Technicien Support Fonctionnel H/F

il y a 4 jours


Villeneuved'Ascq, France Expectra Temps plein

Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien support fonctionnel (F/H) Votre mission principale consistera à gérer le suivi du support de Niveau 2 pour l'ensemble des applications du SIRH (telles que HR Access, People Doc, Itempo, etc.), en étroite collaboration avec les autres équipes N2. Vous serez en charge de l'analyse et de la résolution des incidents via les outils de ticketing JIRA et Easyvista, en veillant à apporter des solutions efficaces et durables. En tant qu'expert fonctionnel, vous aurez la responsabilité de rédiger et de mettre à jour les modes opératoires pour garantir un partage de connaissance optimal. Vous jouerez un rôle clé dans la communication en remontant les alertes pertinentes à votre référent, assurant ainsi une visibilité constante sur l'état du système.De formation Bac +2, vous justifiez d'une première expérience réussie d'au moins un an sur un poste similaire. Une bonne connaissance des environnements SIRH et une maîtrise des outils de ticketing comme JIRA ou Easyvista sont attendues. Un excellent sens du service, démontré par une attitude positive et constructive dans vos échanges, est primordial. Votre capacité à travailler en équipe et votre humilité vous permettront de vous intégrer avec aisance dans une dynamique de travail collectif et de collaborer efficacement avec vos interlocuteurs.



  • Villeneuve-d'Ascq, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien support fonctionnel (F/H) Votre mission principale consistera à gérer le suivi du support de Niveau 2 pour l'ensemble des applications du SIRH (telles que HR Access, People Doc, Itempo, etc.), en étroite collaboration avec les autres équipes N2. Vous serez en charge de l'analyse et de la...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Everience Temps plein

    HELPLINE Lille recherche un nouveaux talents sur une fonction hybride de Technicien support helpdesk et de proximité chez un de nos clients sur Villeneuve d'Ascq. Vous souhaitez faire partie de nos équipes ? Vous désirez continuer votre carrière professionnelle au sein d'une ESN où l'évolution est exponentielle ? Ce que nous allons accomplir ensemble :...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Elosi Temps plein

    Depuis 2005, Elosi conçoit et accompagne les projets digitaux de ses clients, de la conception à l'hébergement, en passant par la data et l'intégration d'ERP, depuis notre Centre de Services ou en régie. Nous sommes partenaires certifiés Odoo et Intershop Basé à Villeneuve d'Ascq près de Lille, nous fédérons aujourd'hui 120 collaborateurs dans...


  • Villeneuve-d'Ascq, France HELPLINE Temps plein

    HELPLINE Lille recherche un nouveaux talents sur une fonction hybride de Technicien support helpdesk et de proximité chez un de nos clients sur Villeneuve d'Ascq. Vous souhaitez faire partie de nos équipes ? Vous désirez continuer votre carrière professionnelle au sein d'une ESN où l'évolution est exponentielle ? Ce que nous allons accomplir ensemble :...

  • Support engineer

    il y a 5 jours


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Le Helpdesk est un service de niveau 1 qui accompagne nos magasins et sites de services sur les incidents informatiques software, hardware, infra, encaissement, réseau, téléphonie depuis le site de Btwin village sur Lille.Formation Et Soutien Aux Agents Du HelpdeskFormation initiale : Garant de la formation des nouveaux arrivants. Il est responsable du...


  • Villeneuve-d'Ascq, France InPost Temps plein

    Une entreprise en expansion dans le secteur logistique recherche un technicien support pour traiter les demandes de support technique niveau 2. Le candidat idéal doit être diplômé d'un Bac2 ou Bac3 technique et avoir au moins 3 ans d'expérience en support IT ou hardware. Les compétences en anglais, la connaissance des outils de ticketing et une forte...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Un Technicien SmartHands (H/F) sur Vendôme.Votre mission : Le Technicien SmartHands est responsable d’un large éventail d’interventions physiques et techniques au sein du data center. – Vos missions incluent l’installation, la configuration, le...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 6 jours


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France WIPPLE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNous nous décrivons comme un intégrateur audiovisuel, spécialiste des salles de réunion et de la Digital Workplace.Notre véritable préoccupation, c'est d'aider les entreprises à améliorer l'expérience de leurs équipes et de leurs visiteurs dans leurs bâtiments et espaces de réunion grâce au digital.Par exemple, nous...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Engie Temps plein

    Nous recherchons : Technicienne/ Technicien de maintenance CVC (F/H) Basé àLille Votre bon esprit d'équipe associé à votre sens du service, vont, à coup sûr, matcher avec les équipes en place et le client. C'est avant tout grâce à nos expertises et à de la cohésion que nous faisons la différencepour maintenir dépanner, optimiser et anticiper...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Auchan Retail Temps plein

    Nous sommes…Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de collaborateurs au service de millions de clients chaque année.Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c'est de faire...