Agent Customer Service Center

Il y a 3 mois


Thionville, France Enovos Temps plein
Agent Customer Service Center (m/f/n)


Vos tâches

 

  • Vous offrez aux clients un service de qualité à travers tous les canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Enoshops…) 
  • Vous gérez les demandes et les réclamations, vous proposez des solutions et vous faites un suivi pour assurer la résolution des problèmes 
  • Vous effectuez diverses tâches administratives (contrats, factures, réclamations complexes…)
  • Vous communiquez des informations précises et complètes aux clients et aux interlocuteurs internes 
  • Vous participez à l’atteinte des objectifs du département afin d’améliorer et d’harmoniser le niveau de service offert à nos clients 
  • Vous suivez les procédures, les lignes directives et les normes de communication 
  • Vous informez régulièrement le responsable des problèmes rencontrés et suggérez des améliorations 
  • Vous supportez le service sur d’autres tâches en cas de besoin


Votre profil

 

  • Vous êtes détenteur d’un BAC ou équivalent 
  • Vos points forts sont l’écoute active et la résolution de problèmes 
  • Vous avez une attitude positive ainsi qu’un sens développé de la qualité et du service client
  • Vous faites preuve de flexibilité et d’un fort esprit d’équipe
  • Vous possédez d’excellentes connaissances orales et écrites des langues française, allemande, anglaise et luxembourgeoise

 

Notre offre

 

  • L’opportunité de travailler pour un Groupe engagé dans la transition énergétique 
  • Une grande stabilité d'emploi et la possibilité d'évoluer au sein du Groupe
  • Une culture d’entreprise positive avec des valeurs fortes 
  • Un salaire très compétitif avec une évolution salariale annuelle, un bonus et une gratification
  • De nombreux autres avantages tels qu’une assurance pension complémentaire, un système de couverture santé complémentaire, 34 jours de congé, un parking privé, un restaurant d’entreprise etc.

 

Une copie conforme de votre diplôme ainsi qu’une copie récente de votre casier judiciaire seront demandées après le premier entretien. 




  • Thionville, France Enovos Temps plein

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  • Thionville, Grand Est, France Enovos Temps plein

    À propos de l'opportunitéVous souhaitez rejoindre un groupe leader dans la transition énergétique ? Nous sommes à la recherche d'un Agent de clientèle centre pour renforcer notre équipe.Rémunération et avantagesNos offres compétitives incluent un salaire estimé de 45 000 € par an, ainsi que des avantages tels qu'un parking privé, un restaurant...

  • Customer service planning H/F

    il y a 3 semaines


    Thionville, France LHH Luxembourg Temps plein

    This job is located in LuxembourgNotre client, une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions d'emballage et de protection pour une variété d'industries à l’international, est à la recherche d'un Customer service planning pour une durée de 6


  • Thionville, France Arhis HR Solutions Temps plein

    Notre client recherche un(e) Customer Service pour rejoindre son équipe. En tant que responsable du service client, vous gérez les demandes, suivez les commandes et assurez un excellent service client. Vous serez en contact avec les clients en français et anglais, et l'espagnol serait un plus.Missions principales :Gérer les demandes clients...

  • Customer service planning H/F

    il y a 3 semaines


    Thionville, 57100, Thionville-Est, France LHH Luxembourg Temps plein

    This job is located in LuxembourgNotre client, une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions d'emballage et de protection pour une variété d'industries à l’international, est à la recherche d'un Customer service planning pour une durée de 6

  • Customer Service Trilingue

    il y a 3 semaines


    Thionville, France LHH Luxembourg Temps plein

    This job is located in LuxembourgNotre client, une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions d'emballage et de protection pour une variété d'industries à l’international, est à la recherche d'un Customer Service Trilingue (Français/Anglais/Néerlandais)

  • Agent de Service Client

    il y a 1 jour


    Thionville, Grand Est, France CK - Charles Kieffer Group Temps plein

    Détails de l'offreNous recherchons un Agent de Service Client pour rejoindre notre équipe à Leudelange.L'Agent de Service Client est le premier point de contact entre notre entreprise et nos clients. Il s'agit d'une opportunité idéale pour les personnes qui aiment communiquer avec les autres et résoudre des problèmes.Salaires et...

  • Agent de service client

    il y a 5 jours


    Thionville, Grand Est, France GH Interim Temps plein

    PosteGH intérim, une entreprise spécialisée dans les ressources humaines, recherche un(e) Employé(e) Customer Service (H/F) pour une société située près de Luxembourg-Ville.Votre rôle consiste à fournir un service exceptionnel à nos clients, en assurant leur satisfaction et en promouvant l'image professionnelle de l'entreprise. Vous serez...

  • Agent de Service

    Il y a 4 mois


    Thionville, France PROMUNDUS Temps plein

    Nous recherchons un agent de Service pour le nettoyage de locaux THIONVILLE. Vos missions principales seront les suivantes: - aspiration et lavage des sols - entretien des sanitaires - entretien des bureaux et locaux sociaux - dépoussiérage des objets meublants - ... Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation nettoyage et cherchez un complément...

  • Customer Service Trilingue

    il y a 3 semaines


    Thionville, 57100, Thionville-Est, France LHH Luxembourg Temps plein

    This job is located in LuxembourgNotre client, une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions d'emballage et de protection pour une variété d'industries à l’international, est à la recherche d'un Customer Service Trilingue (Français/Anglais/Néerlandais)


  • Thionville, France Brinks Temps plein

     Afin d'agrandir ses équipes, Brink's Security Luxembourg est à la recherche d'un(e) Agent(e) de sécurité control room (H/F/X) avec prise de fonction immédiate : « La sécurité n’est pas qu’un métier d’hommes » Quelles seront vos missions ?Assurer à distance la surveillance d'un lieu en gérant le système de vidéosurveillance...

  • Agent de Service

    il y a 3 semaines


    Thionville, France H.Reinier Temps plein

    L'Entreprise H.REINIER Groupe ONET cherche à renforcer son équipe en gare situé à THIONVILLE. Nous recherchons un Agent d'entretien (H/F) en gare de THIONVILLE. En tant qu'agent d'entretien vous serez responsable de maintenir la propreté et l'ordre des locaux. Responsabilités: - Nettoyage des locaux - Ramassage de pousses d'herbes -...

  • Agent Service Technique

    il y a 1 mois


    Thionville, France CLINIQUE AMBROISE PARE THIONVILLE Temps plein

    Fort de ses 6 établissements de santé, répartis sur la région Lorraine, Louis Pasteur Santé propose une offre de soins centrée sur le patient, avec une prise en charge globale, coordonnée et personnalisée. Chaque année, ce sont plus de 1 400 collaborateurs et 330 praticiens qui accueillent et soignent près de 70 000 patients. Nous recrutons pour...


  • Thionville, Grand Est, France LIP Luxembourg Sarl Temps plein

    Présentation: LIP Luxembourg Sarl, une entreprise dynamique dans le domaine du commerce, recherche un Agent de service client avec expérience. Cette personne sera chargée de gérer les demandes des clients, résoudre les problèmes et fournir des informations sur les produits.Salaire : Environ 45 000 € par an (hors avantages).Décrire le travail :Ce...

  • Agent de service client

    il y a 4 jours


    Thionville, Grand Est, France CK - Charles Kieffer Group Temps plein

    Résumé du poste Nous recherchons un agent de service client pour rejoindre notre équipe à Leudelange. En tant que principal point de contact avec nos clients, vous serez chargé d'assurer une prise en charge rapide et professionnelle de leurs demandes. Vous aurez la responsabilité d'identifier les besoins des clients, de fournir des...


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    Notre client est une Banque de renommée internationale située à Luxembourg. Dans le cadre d'une mission intérim ils recherchent un Agent back office transferts.L'Agent Back-Office Transferts traite les ordres de virements, chèques et effets avec exactitude et dans les délais imposés. Il est également en charge du traitement à la fois des...

  • Agent Administratif

    Il y a 6 mois


    Thionville, France CPAM DE MOSELLE Temps plein

    **Agent Administratif - Service Reconnaisance Maladies Professionnelles**: - CDD - Thionville - de 1 838 € à 1 839 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD90824 **CPAM DE MOSELLE**: Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les...


  • Thionville, France CLINIQUE AMBROISE PARE THIONVILLE Temps plein

    Fort de ses 6 établissements de santé, répartis sur la région Lorraine, Louis Pasteur Santé propose une offre de soins centrée sur le patient, avec une prise en charge globale, coordonnée et personnalisée. Chaque année, ce sont plus de 1 200 collaborateurs et 330 praticiens qui accueillent et soignent près de 70 000 patients. Nous recrutons un...


  • Thionville, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Hébergement / Restauration / Vie sociale - Agent de service / ASH / Assistant ménager **Intitulé du poste**: Agent de Service Hospitalier - 10h/semaine H/F **Contrat**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: Sous la responsabilité du Directeur...


  • Thionville, France Editus Temps plein

    DescriptionVous êtes mordu(e) d’innovation et êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis captivants ? Vous avez envie de plonger tête la première dans l’univers démesuré du Marketing Digital ? Ne cherchez plus, Editus est l’entreprise qu’il vous faut ! Intégrer Editus c’est se laisser séduire par une entreprise...