Technical Account Manager

il y a 2 jours

Paris, France Aspen RH Temps plein

Présentation de l’entreprise

Aspen RH, cabinet de recrutement de cadres et dirigeants, recrute pour l’un de ses clients, acteur de tout premier plan sur le marché du Cloud, un(e) Technical Account Manager


Rôle

En tant que Technical Account Manager (TAM) Senior, vous êtes responsable d’aider les clients à adopter avec succès les offres Cloud.

Votre aisance relationnelle, votre expérience antérieure en matière d'infrastructure de cloud computing et de mise en œuvre de technologies d'entreprise joueront un rôle essentiel dans votre travail quotidien pour favoriser le succès des clients les plus importants.


Vous êtes le garant de l’adoption réussie des offres Cloud chez des organisations de premier plan, en les guidant à travers les étapes fonctionnelles et techniques de leur parcours de mise en service de l’offre. Vous gérez aussi l'exécution des engagements de services afin de favoriser la satisfaction des clients.


Vous communiquez efficacement avec les clients, avec les équipes techniques internes et vous assurez également la formation des clients à l’utilisation des services les plus complexes.


Descriptif du poste

Rattaché(e) au Delivery Director, vous aurez pour principales missions de/d’:

Diriger la mise en œuvre, gérer le calendrier et exécuter les étapes fonctionnelles et techniques d’onboarding des nouveaux clients vers les offres Cloud.


Comprendre les besoins des clients afin de surmonter les obstacles à l'adoption et de favoriser le développement des usages. Diriger plusieurs flux de travail et coordonner plusieurs équipes pour permettre l’onboarding du client.


Développer des relations avec les principales parties prenantes côté client pour comprendre les cas d’usages et développer une trajectoire d’adoption élargie.


Planifier les événements et les lancements chez les clients, en relation avec tous les départements. Travailler avec les clients et le support pour guider les problèmes et les escalades vers la résolution.


Développer les meilleures pratiques sur la base des retours et de l’expérience clients, afin d'accélérer la trajectoire vers le « Cloud de Confiance » et de soutenir les initiatives de mise à l'échelle par le biais de partenaires


Profil recherché

De formation supérieure ingénieur(e)/technique, vous justifiez d’une expérience réussie en tant que Technical Account Manager et/ou Solution Architect et/ou CSM et/ou Pre-Sales et/ou Technical/Delivery Support…


Prérequis attendus


Expérience réussie en assistance aux entreprises dans le cadre d’adoption de services cloud (par exemple, lancement, planification de la capacité, gestion des versions de produits), d'assistance technique ou d'un rôle de conseil IT comparable

Connaissances de base dans l'un des domaines suivants : Opérations informatiques, systèmes de bases de données, mise en réseau, sécurité informatique, développement d'applications, architecture de services, développement d'applications cloud-native, services hébergés, systèmes de stockage et réseaux

Capacité à parler et à écrire l'anglais et le français

Excellentes compétences en matière de communication écrite, de présentation, de résolution de problèmes et de gestion, l'accent étant mis sur la traduction des exigences commerciales en solutions technologiques

Expérience de la collaboration avec les équipes commerciales en interne


Idéal

Expérience de la migration d'applications/de charges de travail vers des fournisseurs de cloud public

Expérience de la collaboration avec des partenaires de distribution, des intégrateurs de systèmes et des développeurs tiers pour fournir des solutions cloud


Véritable intrapreneur(se), humble, sachant allier simultanément la bienveillance et la performance, vous aurez à cœur de partager les valeurs de ce groupe au centre d’un grand projet d’entreprise qui va apporter de grandes évolutions sur le marché du Cloud en France.


Retrouvez l'intégralité des offres d'emploi du cabinet de recrutement ASPEN RH sur www.aspenrh.fr

  • Remote Technical Account Manager

    il y a 1 jour

    Paris, France Aspen RH Temps plein

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  • Remote Technical Account Manager

    il y a 22 heures

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  • Technical Account Manager

    il y a 1 jour

    Paris, France Aspen RH Temps plein

    Présentation de l’entreprise Aspen RH, cabinet de recrutement de cadres et dirigeants, recrute pour l’un de ses clients, acteur de tout premier plan sur le marché du Cloud, un(e) Technical Account Manager Rôle En tant que Technical Account Manager (TAM) Senior, vous êtes responsable d’aider les clients à adopter avec succès les offres Cloud....

  • Technical Account Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France Aspen RH Temps plein

    Présentation de l’entreprise Aspen RH, cabinet de recrutement de cadres et dirigeants, recrute pour l’un de ses clients, acteur de tout premier plan sur le marché du Cloud, un(e) Technical Account Manager Rôle En tant que Technical Account Manager (TAM) Senior, vous êtes responsable d’aider les clients à adopter avec succès les offres Cloud....

  • Technical Account Manager

    il y a 22 heures

    Paris, France Aspen RH Temps plein

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  • Technical Account Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France Aspen RH Temps plein

    Présentation de l’entreprise Aspen RH, cabinet de recrutement de cadres et dirigeants, recrute pour l’un de ses clients, acteur de tout premier plan sur le marché du Cloud, un(e) Technical Account Manager En tant que Technical Account Manager (TAM) Senior, vous êtes responsable d’aider les clients à adopter avec succès les offres Cloud. Votre...

  • Technical Account Manager

    il y a 2 jours

    Greater Paris Metropolitan Region, France Aspen Rh Temps plein

    Présentation de l’entrepriseAspen RH, cabinet de recrutement de cadres et dirigeants, recrute pour l’un de ses clients, acteur de tout premier plan sur le marché du Cloud, un(e) Technical Account ManagerRôleEn tant que Technical Account Manager (TAM) Senior, vous êtes responsable d’aider les clients à adopter avec succès les offres Cloud.Votre...

  • Technical Account Manager

    il y a 17 heures

    Greater Paris Metropolitan Region, France Aspen RH Temps plein

    Présentation de l’entreprise Aspen RH, cabinet de recrutement de cadres et dirigeants, recrute pour l’un de ses clients, acteur de tout premier plan sur le marché du Cloud, un(e) Technical Account Manager Rôle En tant que Technical Account Manager (TAM) Senior, vous êtes responsable d’aider les clients à adopter avec succès les offres Cloud....

  • Technical Account Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Dataiku Temps plein

    At Dataiku, we're not just adapting to the AI revolution, we're leading it. Since our beginning in Paris in 2013, we've been pioneering the future of AI with a platform that makes data actionable and accessible. With over 1,000 teammates across 25 countries and backed by a renowned set of investors, we're the architects of Everyday AI, enabling data experts...

  • Cloud Technical Account Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France S3NS Temps plein

    S3NS est né du partenariat industriel entre Thales, leader mondial de la cyber sécurité, et Google Cloud, leader mondial des solutions cloud ; c’est une entité à partentière de Thales qui offre une solution équivalente à Google Cloud Platform (incluant à la fois les services IaaS et PaaS de GCP) en respectant les exigences du label SecNumCloud....

  • Cloud Technical Account Manager

    il y a 1 jour

    Paris, France S3NS Temps plein

    S3NS est né du partenariat industriel entre Thales, leader mondial de la cyber sécurité, et Google Cloud, leader mondial des solutions cloud ; c’est une entité à part entière de Thales qui offre une solution équivalente à Google Cloud Platform (incluant à la fois les services IaaS et PaaS de GCP) en respectant les exigences du label SecNumCloud....

  • Cloud Technical Account Manager

    il y a 21 heures

    Paris, France S3NS Temps plein

    S3NS est né du partenariat industriel entre Thales, leader mondial de la cyber sécurité, et Google Cloud, leader mondial des solutions cloud ; c’est une entité à part entière de Thales qui offre une solution équivalente à Google Cloud Platform (incluant à la fois les services IaaS et PaaS de GCP) en respectant les exigences du label SecNumCloud....

  • Cloud Technical Account Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France S3NS Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?S3NS est né du partenariat industriel entre Thales, leader mondial de la cyber sécurité, et Google Cloud, leader mondial des solutions cloud ; c’est une entité à part entière de Thales qui offre une solution équivalente à Google Cloud Platform (incluant à la fois les services IaaS et PaaS de GCP) en respectant les exigences du...

  • Cloud Technical Account Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France S3NS Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? S3NS est né du partenariat industriel entre Thales, leader mondial de la cyber sécurité, et Google Cloud, leader mondial des solutions cloud ; c’est une entité à partentière de Thales qui offre une solution équivalente à Google Cloud Platform (incluant à la fois les services IaaS et PaaS de GCP) en respectant les exigences du...

  • Cloud Technical Account Manager

    il y a 1 jour

    Paris, France S3NS Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? S3NS est né du partenariat industriel entre Thales, leader mondial de la cyber sécurité, et Google Cloud, leader mondial des solutions cloud ; c’est une entité à part entière de Thales qui offre une solution équivalente à Google Cloud Platform (incluant à la fois les services IaaS et PaaS de GCP) en respectant les exigences du...

  • Cloud Technical Account Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France S3NS Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?S3NS est né du partenariat industriel entre Thales, leader mondial de la cyber sécurité, et Google Cloud, leader mondial des solutions cloud ; c’est une entité à part entière de Thales qui offre une solution équivalente à Google Cloud Platform (incluant à la fois les services IaaS et PaaS de GCP) en respectant les exigences du...

  • Cloud Technical Account Manager

    il y a 21 heures

    Paris, France S3NS Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? S3NS est né du partenariat industriel entre Thales, leader mondial de la cyber sécurité, et Google Cloud, leader mondial des solutions cloud ; c’est une entité à part entière de Thales qui offre une solution équivalente à Google Cloud Platform (incluant à la fois les services IaaS et PaaS de GCP) en respectant les exigences du...

  • Cloud Technical Account Manager

    il y a 17 heures

    Paris, France S3NS Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? S3NS est né du partenariat industriel entre Thales, leader mondial de la cyber sécurité, et Google Cloud, leader mondial des solutions cloud ; c’est une entité à part entière de Thales qui offre une solution équivalente à Google Cloud Platform (incluant à la fois les services IaaS et PaaS de GCP) en respectant les exigences du...

  • Account Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France Adyen Temps plein

    This is AdyenAdyen provides payments, data, and financial products in a single solution for customers like Meta, Uber, H&M, and Microsoft - making us the financial technology platform of choice. At Adyen, everything we do is engineered for ambition. For our teams, we create an environment with opportunities for our people to succeed, backed by the culture...

  • Senior Specialist, Technical Account Management

    il y a 2 jours

    Paris, France Checkout.com Temps plein

    Company DescriptionCheckout.com is one of the most exciting fintechs in the world. Our mission is to enable businesses and their communities to thrive in the digital economy. We’re the strategic payments partner for some of the best known fast-moving brands globally such as Wise, Hut Group, Sony Electronics, Homebase, Henkel, Klarna and many others....