Responsable Service Clients Evolutif

il y a 3 semaines


La Farlède, France Bricoman Temps plein
Chez Bricoman, l'alternance est une chance que nous saisissons à chaque rentrée, pour accueillir nos collaborateurs de demain.
Rejoindre nos équipes, de passionné.e.s et d'expert.e.s, va te permettre de vivre une expérience professionnelle et humaine forte. A nos côtés, développe tes compétences sur le terrain et affirme ton utilité en épaulant les professionnels du bâtiment.

Si tu prépares un master et que tu es à la recherche d'une alternance pour la rentrée prochaine : Rejoins notre magasin pour un contrat de professionnalisation ou d'apprentissage de 1 an ou 2 ans.

Notre objectif : T'accompagner pendant ton alternance vers le parcours Jeune Diplômé, pour à la fin de ta formation, prendre un poste de Manager Service Clients en CDI.

La mission du Manager Service Clients :

Tu manages ton équipe de responsables et hôte.ss.e.s service clients, du recrutement au développement de leurs compétences par un accompagnement bienveillant et de proximité.
Tu mets en œuvre la stratégie de développement et de conquête des clients professionnels avec le développement du portefeuille clients pros
Tu es leader de la fidélisation de nos clients par l’animation de plans d’actions et le suivi de tableaux de bord auprès de l’ensemble des équipes magasin
Tu organises et es garant.e des parcours clients optimisés, simplifiant pour le client.
La sécurité est notre priorité que ce soit auprès de nos clients ou de l'ensemble de nos équipes. Tu veilles donc à son application au quotidien pour que l’ensemble des collaborateurs magasin et les prestataires travaillent en toute sûreté et que la sécurité de nos clients soit assurée tout au long de leur parcours d’achats.

Ce que l’on apprécie chez toi

Tu prépares un Master dans le commerce,
Tu as envie de manager une équipe
Ton tempérament d’entrepreneur et ton goût du challenge pour atteindre tes objectifs.
Ton esprit commerçant, tes qualités relationnelles et ton sens profond de la relation client.
Ta maîtrise des outils digitaux

Pourquoi nous rejoindre ?

Une rémunération sur 13 mois. Tu peux également bénéficier d'un variable collectif : intéressement trimestriel, participation aux bénéfices.
Des avantages : Actionnariat d'entreprise, carte restaurant, mutuelle, téléphone professionnel double sim, programme de fidélité collaborateur groupe ADEO.

Qui sommes-nous ?

BRICOMAN c'est :

Une Entreprise à taille humaine avec 2 300 collaborateurs
37 points de vente en France, un site bricoman.fr, une marketplace, un plateau téléphonique
Des professionnels au service des artisans de l'habitat.
Des matériaux, de l’outillage pro, des services et conseils adaptés.
L'enseigne pro du groupe ADEO (Leroy Merlin, Weldom, Saint Maclou, etc...), 3ème acteur mondial sur le marché de l'habitat.

BRICOMAN c'est tout cela et bien plus encore, alors viens le découvrir en nous rejoignant

  • La Farlède, France Bricoman Temps plein

    Chez Bricoman, l'alternance est une chance que nous saisissons à chaque rentrée, pour accueillir nos collaborateurs de demain.Rejoindre nos équipes, de passionné.e.s et d'expert.e.s, va te permettre de vivre une expérience professionnelle et humaine forte. A nos côtés, développe tes compétences sur le terrain et affirme ton utilité en épaulant les...


  • La Farlède, France Bricoman Temps plein

    Chez Bricoman, l'alternance est une chance que nous saisissons à chaque rentrée, pour accueillir nos collaborateurs de demain.Rejoindre nos équipes, de passionné.e.s et d'expert.e.s, va te permettre de vivre une expérience professionnelle et humaine forte. A nos côtés, développe tes compétences sur le terrain et affirme ton utilité en épaulant les...


  • La Farlède, France Bricoman Temps plein

    BRICOMAN est un leader de la distribution pro de matériaux de construction en France avec plus de 2300 collaborateurs et 40 points de vente. C'est une enseigne du groupe ADEO, 3ème acteur mondial sur le marché de l'habitat. Rejoignez-nous pour vivre utile aux pros et votre passion du bâtiment !Chez Bricoman, l'alternance est une chance que nous...

  • Responsable de Rayon Evolutif

    il y a 3 semaines


    La Farlède, France Bricoman Temps plein

    Chez Bricoman, l'alternance est une chance que nous saisissons à chaque rentrée, pour accueillir nos collaborateurs de demain. Rejoindre nos équipes, de passionné.e.s et d'expert.e.s, va te permettre de vivre une expérience professionnelle et humaine forte. A nos côtés, développe tes compétences sur le terrain et affirme ton utilité en épaulant...


  • La Farlède, France Bricoman Temps plein

    Chez Bricoman, l'alternance est une chance que nous saisissons à chaque rentrée, pour accueillir nos collaborateurs de demain.Rejoindre nos équipes, de passionné.e.s et d'expert.e.s, va te permettre de vivre une expérience professionnelle et humaine forte. A nos côtés, développe tes compétences sur le terrain et affirme ton utilité en épaulant les...


  • La Farlède, Toulon, France Bricoman Temps plein

    Chez Bricoman, l'alternance est une chance que nous saisissons à chaque rentrée, pour accueillir nos collaborateurs de demain. Rejoindre nos équipes, de passionné.e.s et d'expert.e.s, va te permettre de vivre une expérience professionnelle et humaine forte. A nos côtés, développe tes compétences sur le terrain et affirme ton utilité en...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 8 heures


    La Rochelle, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Responsable Service Clients

    il y a 4 semaines


    La Roche-sur-Yon, France Pôle Emploi Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Groupe industriel français, en forte croissance recherche un manager pour le service client de l'une de ses marques emblématique et leader du marché. Responsable Service clients (H/F) Poste basé en Vendée (85) Missions : En lien direct avec le Directeur du Service Client de l'un des pôles d'activité, vous managez une...


  • La Lande-de-Fronsac, France Adsearch Temps plein

    **EN BREF : ASSISTANT COMPTABLE EVOLUTIF / COLLABORATEUR COMPTABLE JUNIOR (H/F) - TENUE DUN PORTEFEUILLE - MISSIONS EVOLUTIVES - 26/28k€** Nous recrutons pour profil **dAssistant comptable évolutif / Collaborateur comptable junior (H/F)** pour un client situé à proximité de Libourne. Vous rejoignez un cabinet à taille humaine qui compte 4...


  • La Roche-sur-Yon, France Groupe Atlantic Temps plein

    Le GROUPE ATLANTIC répond à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d’air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d’énergies renouvelables) pour l’habitat et le tertiaire. D’origine française, le...

  • Responsable Maintenance

    Il y a 2 mois


    La Farlède, France ENGIE Temps plein

    Responsable de Maintenance F-HToulon Vous êtes à la recherche de nouvelles expériences professionnelles ? Vous cherchez un métier challengeant ? Venez relever ce défi avec nous à la Structure d'Accompagnement vers la Sortie (SAS) de Toulon! L’idée de travailler en milieu pénitentiaire vous amène à vous interroger ? On vous rassure : vous...

  • Responsable Maintenance

    il y a 20 heures


    La Farlède, France Engie Temps plein

    Responsable de Maintenance F-HToulon Vous êtes à la recherche de nouvelles expériences professionnelles ? Vous cherchez un métier challengeant ?Venez relever ce défi avec nous à la Structure d'Accompagnement vers la Sortie (SAS) de Toulon! L'idée de travailler en milieu pénitentiaire vous amène à vous interroger ? On vous rassure : vous...


  • La Tour, France Mille et un repas Temps plein

    **Mille et Un Repas** société indépendante de « Gastronomie Collective®» est la seule entreprise de restauration associant la qualité et la créativité des plats et des menus à une démarche citoyenne symbolisée par l'Eco - Responsabilité et le «Zéro Gaspil'®». Nous nous engageons à établir une relation durable et raisonnable avec les...


  • La Tourette, France ATELIERS DU HAUT FOREZ Temps plein

    Vous recherchez une opportunité formatrice et passionnante au sein d’une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Sous la responsabilité du Directeur de Site, vous managez l'équipe back office dans un avec pour objectif la satisfaction client. **Activités significatives**: - Mission structurelles: - Participe à l’élaboration de la...

  • Responsable Service Clients

    il y a 4 semaines


    Rillieux-la-Pape, France FRANCE COLLECTIVITE HYGIENE Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, la société France Collectivité Hygiène groupe Fournier, spécialisée dans la distribution de produits d’hygiène et d’entretien, recherche un(e) Responsable Service Client. Vous trouverez ci-dessous les différentes missions: Fonctions: Le responsable Service Client - ADV supervise toutes les...


  • Ville-la-Grand, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. - Votre futur métier: En collaboration avec le Manager Service & Relation...

  • Responsable Service Clients

    il y a 4 semaines


    Bourg-la-Reine, France ROUGIER&PLE Temps plein

    Enseigne d'articles de beaux Arts, d'art graphique, d'encadrement et de loisirs créatifs, nous recherchons un Responsable Service Clients (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. **Vos missions principales**: - Prend en charge les appels et les mails entrants des clients et prospects - Conseille avant / pendant la vente et établit le...


  • La Courneuve, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Responsable Service Client Secteur Transport, poste à la Courneuve, vos principales missions seront: - ** Piloter et animer votre équipe,**: - Assurer le recrutement, l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs, - Fixer les objectifs de votre équipe et contrôler les réalisations, au travers notamment des entretiens annuels et...


  • Paris La Défense Cedex, France MARQUE ET CLIENTS Temps plein

    Description du poste Métier COMMUNICATION - CHARGE DE COMM. Intitulé du poste Chargé de communication Marque et communication clients F/H Contrat Contrat à durée déterminée Durée du contrat 6 Mois Finalité du poste Vous avez envie d’un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et engagé ? Tentez...


  • La Rochelle, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Gestionnaire de paie H/F - CDI - La Rochelle - 30/35K€ - Cabinet humain et moderne - Poste évolutif - 35H annualisés** Je suis Alicia, consultante en recrutement spécialisée sur les métiers en cabinets d’audit et expertise comptable. Je recherche pour mon client, cabinet d’Expertise Comptable d’une vingtaine de personnes basé à...