CHARGE DE RELATIONS CLIENTS

Il y a 6 heures

Réau, Île-de-France LOGISTEO Temps plein

Le poste de CHARGE DE RELATIONS CLIENTS - H/F

Assurer la relation client pour les activités liées à LOGISTEO, et au groupe PHE.

-       Être garant de la qualité de la relation Client tant à l’oral qu’à l’écrit, en contribuant à la réalisation de notre charte qualité de service (accueil, prise en charge, instauration d’un climat de communication gagnant-gagnant)


-       Gestion d’un portefeuille de Clients :

o    Saisie de commandes

o    Gestion des demandes d’informations

o    Traitement des litiges

o    Actions de prévention quant à d’éventuelles anomalies (pro-activité)

o    Respect des procédures définies

o    Qualifier l’intégralité des contacts afin de permettre l’amélioration de la prestation de LOGISTEO


CDD de 6 mois

Le profil recherché

 -       Bonne connaissance des outils informatiques

-       Excellentes qualités relationnelles tant à l’oral qu’à l’écrit

-       Sens développé du travail en équipe

-       Impliqué, rigoureux et motivé

-       Esprit d’analyse

-       Goût du contact

L'entreprise

La plateforme logistique LOGISTEO située à Réau (77) opère  sur tout le territoire français et permet un approvisionnement rapide de l’ensemble des réparateurs du marché. Elle est dédiée aux pièces liées à l’entretien courant des véhicules légers et peut stocker jusqu’à 120 000 références.

Découvrez l’entreprise LOGISTEO

 -       Bonne connaissance des outils informatiques

-       Excellentes qualités relationnelles tant à l’oral qu’à l’écrit

-       Sens développé du travail en équipe

-       Impliqué, rigoureux et motivé

-       Esprit d’analyse

-       Goût du contact