Technicien Support Fonctionnel

il y a 2 semaines

Toulouse, France Celad Temps plein

Description du poste

CDI (30-35K€) / Freelance / Portage Salarial - Toulouse - Expérience d'au moins 3 ans.

Contexte du poste

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles d'un système critique et de la garantie de sa continuité de service, nous recherchons un technicien support fonctionnel/applicatif (F/H). Ce poste s'inscrit au coeur d'enjeux de production et d'exploitation applicative

Vos missions

-Suivi du fonctionnement d'un sous-système et de ses interfaces.

-Support fonctionnel de niveau 2 auprès des utilisateurs

-Gestion et traitement des tickets JIRA

-Collaboration étroite avec le support N1 pour assurer la montée en compétences.

-Participation aux déploiements de versions applicatives et vérifications post-mise en production.

- Mise en place d'outils de monitoring (Centreon), alertes, dashboards Kibana.

-Création de requêtes SQL et automatisation via scripting.

-Mise à jour de la documentation technique et opérationnelle sur Confluence.

Environnement technique: Linux, Shell, Python, SQL, Centreon, Kibana, JIRA, Confluence.

Profil recherché

-Expérience d'au moins 3 ans en support applicatif N2.

-Bonne compréhension des enjeux liés à l'exploitation applicative et aux contraintes de production.

-Maîtrise des outils de supervision et de gestion des incidents.

-Compétences en scripting et en interrogation de bases de données.

-Sens du service, rigueur, capacité d'analyse et esprit d'équipe.

Avantages à la clé

- 15 jours de RTT (100% «salarié» & Rachat à 125%)

- Participation aux bénéfices

- Indemnité de déplacement (6€ net / jour OU 50% du titre de transport)

- Plan Epargne Entreprise

- Prime de vacances

- Avance sur salaire

- Comité Social et Economique

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer à des projets stimulants, n'hésitez pas à postuler dès maintenant

CELAD :

Bienvenue chez CELAD Depuis nos débuts dans le monde bancaire en 1990, nous avons grandi pour devenir une force majeure dans le domaine de Systèmes d'Information & l'Informatique Industrielle. Notre #TeamCELAD de 1700 collaborateurs est fière de son implication dans ces deux domaines, travaillant avec plus de 250 clients, allant des PME/PMI aux Grands Comptes.

Notre antenne CELAD-Lyon offre des missions stimulantes à forte valeur ajoutée dans toute la région Auvergne-Rhône-Alpes. Grâce à notre diversité de clients, nous sommes actifs dans des secteurs aussi variés que la Banque et l'Assurance, le Transport, l'Automobile, l'Énergie, et bien d'autres.

Une véritable palette d'opportunités qui saura satisfaire tous les appétits

Nous sommes entièrement impliqués dans la gestion de nos collaborateurs et l'accompagnement de nos candidats, ce qui en fait la base de notre développement ainsi que le reflet de la qualité de notre travail.

La bienveillance, l'enthousiasme et la passion transparaissent dès le premier contact à votre accompagnement au quotidien

Si vous souhaitez faire partie de l'aventure Celadienne, rejoignez-nous

NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Vous postulez et nous étudions attentivement votre candidature.

Premier échange (téléphone, visio ou en présentiel) pour mieux vous connaître et vous présenter nos opportunités.

Deuxième rencontre avec un Business Manager afin d'approfondir votre projet professionnel.

Nous revenons rapidement vers vous avec une décision.

Vidéo CELAD:

Merci d'adresser vos candidatures sous la référence: T.44.92.02.25

par mail à

  • Technicien Support Logiciel

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France Tohtem Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients un/e Technicien support fonctionnel pour intervenir sur les solutions logicielles et ERP en production chez notre client. Les missions sont les suivantes : - Assurer l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels - Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le...

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    Toulouse, France TOHTEM Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients un/e Technicien support fonctionnel pour intervenir sur les solutions logicielles et ERP en production chez notre client. Les missions sont les suivantes : - Assurer l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels - Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le...

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    Le groupe TOHTEM est la convergence des métiers du design, de l'ingénierie mécanique et informatique. Depuis 20 ans, le groupe met au cœur de sa politique l'innovation comme un élément central de sa stratégie. Acteur reconnu sur le marché de l'ingénierie de produits innovants, TOHTEM IT, l'entité dédiée à l'activité informatique, déploie une...

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    il y a 7 jours

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    il y a 5 jours

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    Afin de venir renforcer son équipe de Technicien support - Hotline, au sein de son Centre d'appels, MGI Consultants Sud-Ouest recherche un Technicien support N1 - Hotline (H/F) en CDD.Les missions du posteVotre rôle principal Technicien support N1 - Hotline, consistera à répondre aux demandes des utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement de...

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    [Qui sommes-nous ?]Chez IRIS IT, on ne s'arrête jamais d'innover Depuis notre création, nous avons pour mission de transformer les besoins techniques de nos clients en solutions efficaces et sur-mesure.Présents partout Nous accompagnons une clientèle nationale et internationale dans des secteurs variés : Retail - Administration - Digital - Stockage -...

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    Toulouse, Occitanie, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

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    Toulouse, Occitanie, France TI-MEDI Temps plein

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  • Technicien Support Retail H/F

    il y a 4 jours

    Toulouse, France Adexcel Consulting Temps plein

    Technicien Support Applicatif - Solutions Retail Intégrez le service support d'un grand acteur du retail, présent dans plus de 700 magasins et 600 drives à travers le territoire ! Vous serez au coeur du bon fonctionnement des solutions digitales en magasin : encaissement, CRM, e-commerce, m-commerce, digital signage, et bien plus encore. Vos missions Au...