Technicien Informatique Anglais
Il y a 20 heures
Montauban, Occitanie, France
LHH
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Votre mission
LHH Recruitment Solutions
, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, acteur reconnu dans l’industrie, un(e)
Technicien Support Informatique (H/F)
en
CDI
, basé(e) à
Montauban
dans le Tarn et Garonne (82), à 30/40 minutes de Toulouse en voiture. Au sein du service informatique (3 personnes), vos missions principales seront les suivantes : Assurer l’installation et le paramétrage des équipements informatiques et téléphoniques
(matériels et applications) ; Réaliser les
tests et les recettes utilisateurs des équipements informatiques et téléphoniques
afin de garantir leur bon fonctionnement ; Assurer
l’enregistrement des demandes et incidents utilisateurs
dans l’outil de ticketing ; Réaliser le
diagnostic des incidents
et assurer le
traitement des demandes et la résolution des incidents
liés au matériel, à Windows, aux réseaux, à la messagerie et à la téléphonie ; Assurer le
suivi quotidien des tickets et du backlog
afin de garantir leur traitement dans les meilleurs délais ; Gérer
le parc informatique, les stocks et les inventaires ; Accompagner les utilisateurs dans la
prise en main des équipements et des logiciels installés ; Assurer le
maintien en condition opérationnelle des équipements
et le
suivi des mises à jour,
la
création et l’administration des comptes utilisateurs
ainsi que la
gestion des droits d’accès,
le
suivi des sauvegardes ; Participer à la
rédaction et à la mise à jour des procédures informatiques.
Votre profil De formation
Bac+2 en Informatique
, vous disposez d’environ
1 à 2 ans d’expérience en support informatique. Doté d'un sens du service et du client, vous avez des qualités de communication. Autonome et à l'écoute, vous appréciez les échanges avec les utilisateurs. Un
anglais B1/B2
est requis pour ce poste pour effectuer le support à l'international. La maîtrise du portugais ou de l'espagnol peut être un plus. Compétences techniques :
Environnement Windows, réseaux et systèmes (Active Directory, DHCP, DNS, VPN, résaeux IP) et téléphonie IP ; Outil de ticketing, idéalement GLPI ; Environnement Microsoft 365 ; Connaissance des langages scripts (Powershell, ...). Détails du poste :
Poste en CDI Localisation : Montauban (82) 37 heures hebdomadaires Rémunération sur 13 mois : entre 25 et 35 K€ brut/an, selon profil et expériences Avantages : Participation, Intéressement, Tickets restaurant, RTT, chèques cadeaux et vacances, mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise, ...
A propos de nous
LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un
Beautiful Working World
. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.
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