Gestionnaire Santé Prévoyance H/F

il y a 2 semaines


Le Havre, France Harmonie Mutuelle Temps plein

Le poste : En tant que Gestionnaire Santé et Prévoyance, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Vous rejoignez la filière Prévoyance Individuelle et intégrez une équipe composée de 10 personnes sur le site du Havre. Vos missions principales : Au quotidien, vous : - Gérez les diverses opérations administratives impliquées dans la gestion des contrats de vos clients : adhésions, mises à jour, radiations, cotisations et prestations. - Conseillez et accompagnez efficacement vos clients dans la gestion de leurs contrats, à tout moment de leur vie, via différents canaux (téléphone, mail ). - Analysez les dossiers avec une vision parcours client : vous proposez des solutions personnalisées en fonction des demandes exprimées par vos clients et les réorientez vers les bons interlocuteurs internes si besoin. - Favorisez également les synergies et la résolution de problèmes complexes en vous appuyant sur le travail collectif, tant au sein de votre équipe qu'en collaboration avec d'autres services. - Contribuez à l'amélioration continue de la productivité et de la qualité de service.Expérience souhaitée : - Une première expérience réussie sur un poste administratif. - La connaissance de l'environnement de la protection sociale et de l'assurance de personnes est un atout. Qualités personnelles : - Vous analysez rapidement les situations et réagissez avec efficacité pour proposer des solutions adaptées. - Vous faites preuve de rigueur et d'organisation, ce qui vous permet de prioriser efficacement vos tâches et de respecter les délais. - Vous aimez la relation client et êtes à l'aise pour communiquer à l'oral et à l'écrit. Outils informatiques : - Vous maîtrisez les outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) et utilisez avec aisance les systèmes informatiques. - Vous avez un intérêt marqué pour la manipulation de données chiffrées et la gestion de dossiers via des logiciels spécialisés. - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Accord d'intéressement - Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté) - Travail du lundi au vendredi / Horaires flexibles - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Forfait mobilité durable : jusqu'à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total) - Contrat collectif santé et prévoyance - Formation : un parcours complet avec une plateforme d'apprentissage en ligne Le processus de recrutement : - Evaluation de votre CV par le recruteur - Entretien téléphonique avec le recruteur - Entretien en présentiel avec votre futur(e) manager Compétences : Communication orale et écrite, Adaptabilité, Rigueur



  • Le Havre, France Harmonie Mutuelle ESS - Groupe VYV Temps plein

    Une société d'assurance basée à Le Havre recherche un(e) Gestionnaire Santé et Prévoyance. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'accompagnement des clients dans leurs démarches administratives, garantissant un parcours client fluide. Vos responsabilités incluent la gestion des contrats, le conseil aux clients, et la proposition de solutions...


  • Le Havre, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir...


  • Le Havre, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Le poste : En tant que Gestionnaire Santé et Prévoyance, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Vous rejoignez la Filière Prévoyance Collective et intégrez une...


  • Le Havre, France Harmonie Mutuelle ESS - Groupe VYV Temps plein

    Le Poste En tant que Gestionnaire Santé et Prévoyance, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Vous rejoignez la Filière Prévoyance Collective et intégrez une équipe...


  • Le Havre, Normandie, France Harmonie Mutuelle ESS - Groupe VYV Temps plein

    Le PosteEn tant queGestionnaire Santé et Prévoyance, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies.Vous rejoignez la Filière Prévoyance Collective et intégrez une équipe...


  • Le Havre, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Neuilly-le-Bisson, Normandie, France Fed Finance Temps plein

    Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients, filiale prévoyance dans grand groupe bancaire comptant des milliers de collaborateurs, Un Gestionnaire Prévoyance H/F, dans le cadre d'un...

  • Gestionnaire Prévoyance Cdi

    il y a 1 semaine


    Noisy-le-Grand, France Willis Towers Watson France Temps plein

    **GESTIONNAIRE PREVOYANCE CDI H/F** Depuis plus de 100 ans, WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises privées et publiques sur tout le territoire français pour les accompagner sur l’ensemble des problématiques de risque. Acteur majeur du courtage en France depuis 1992, nous privilégions comme principe de...


  • Noisy-le-Grand, France GRAS SAVOYE WTW Temps plein

    **GESTIONNAIRE PREVOYANCE CDI H/F** Depuis plus de 100 ans, WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises privées et publiques sur tout le territoire français pour les accompagner sur l’ensemble des problématiques de risque. Acteur majeur du courtage en France depuis 1992, nous privilégions comme principe de...


  • Le Havre, France HAROPA Temps plein

    **Principales activités/missions** Au sein de la direction territoriale du Havre, vous intégrez le service Relations du Travail. En tant que Gestionnaire administrative Prévoyance, vous aurez pour mission de: - Assurer l’accueil physique et téléphonique des salariés et répondre à leurs attentes. - Prendre en charge la gestion administrative des...