Gestionnaire Santé Prévoyance

il y a 1 jour

Le Havre, France Harmonie Mutuelle Temps plein

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société. Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.

**Le poste**:
En tant que Gestionnaire Santé et Prévoyance, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies.

Vous rejoignez l’équipe Prévoyance Individuelle composée de 25 personnes sur le site du Havre.

**Vos missions principales**:
Au quotidien, vous:

- **Gérez les diverses opérations administratives**impliquées dans la gestion des contrats de vos clients : adhésions, mises à jour, radiations, cotisations et prestations.
- **Conseillez et accompagnez efficacement vos clients** dans la gestion de leurs contrats, à tout moment de leur vie, via différents canaux (téléphone, mail).
- **Analysez les dossiers avec une vision parcours client**: vous proposez des solutions personnalisées en fonction des demandes exprimées par vos clients et les réorientez vers les bons interlocuteurs internes si besoin.
- **Favorisez également les synergies et la résolution de problèmes complexes** en vous appuyant sur le travail collectif, tant au sein de votre équipe qu'en collaboration avec d'autres services.
- **Contribuez à l’amélioration continue** de la productivité et de la qualité de service.

**Expérience souhaitée**:

- Une première expérience réussie sur un poste administratif.
- La connaissance de l’environnement de la protection sociale et de l’assurance de personnes est un atout.

**Qualités personnelles**:

- Vous analysez rapidement les situations et réagissez avec efficacité pour proposer des solutions adaptées.
- Vous faites preuve de rigueur et d’organisation, ce qui vous permet de prioriser efficacement vos tâches et de respecter les délais.
- Vous aimez la relation client et êtes à l’aise pour communiquer à l’oral et à l’écrit.

**Outils informatiques**:

- Vous maîtrisez les outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) et utilisez avec aisance les systèmes informatiques.
- Vous avez un intérêt marqué pour la manipulation de données chiffrées et la gestion de dossiers via des logiciels spécialisés.
- Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle.

**Nos avantages**:

- Accord d’intéressement
- Travail du lundi au vendredi / Horaires flexibles
- Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances )
- Forfait mobilité durable : jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
- Contrat collectif santé et prévoyance
- Plan d’épargne entreprise, plan d’épargne retraite et compte épargne temps
- Formation : un parcours complet avec une plateforme d’apprentissage en ligne
- 2 jours d'engagement solidaire par an au profit d’associations

  • Gestionnaire Santé et Prévoyance — Télétravail Flexible

    il y a 4 jours

    Le Havre, France Harmonie Mutuelle ESS - Groupe VYV Temps plein

    Une société d'assurance basée à Le Havre recherche un(e) Gestionnaire Santé et Prévoyance. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'accompagnement des clients dans leurs démarches administratives, garantissant un parcours client fluide. Vos responsabilités incluent la gestion des contrats, le conseil aux clients, et la proposition de solutions...

  • Gestionnaire Santé Prévoyance H/F

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Le poste : En tant que Gestionnaire Santé et Prévoyance, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Vous rejoignez la filière Prévoyance Individuelle et intégrez une...

  • Gestionnaire Santé Prévoyance H/F

    il y a 7 jours

    Le Havre, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Le poste : En tant que Gestionnaire Santé et Prévoyance, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Vous rejoignez la Filière Prévoyance Collective et intégrez une...

  • Gestionnaire Santé Prévoyance H/F

    il y a 4 jours

    Le Havre, France Harmonie Mutuelle ESS - Groupe VYV Temps plein

    Le Poste En tant que Gestionnaire Santé et Prévoyance, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Vous rejoignez la Filière Prévoyance Collective et intégrez une équipe...

  • Gestionnaire Santé Prévoyance H/F

    il y a 4 jours

    Le Havre, Normandie, France Harmonie Mutuelle ESS - Groupe VYV Temps plein

    Le PosteEn tant queGestionnaire Santé et Prévoyance, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies.Vous rejoignez la Filière Prévoyance Collective et intégrez une équipe...

  • Assistant(E) Gestionnaire Prevoyance

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 6 jours

    Le Havre, France HAROPA Temps plein

    **Principales activités/missions** Au sein de la direction territoriale du Havre, vous intégrez le service Relations du Travail. En tant que Gestionnaire administrative Prévoyance, vous aurez pour mission de: - Assurer l’accueil physique et téléphonique des salariés et répondre à leurs attentes. - Prendre en charge la gestion administrative des...

  • Gestionnaire RH Prévoyance

    il y a 1 semaine

    Vendin-le-Vieil, France Yzee Services Temps plein

    Tu es à la recherche d’une nouvelle opportunité professionnel et tu es prêt(e) à relever de nouveaux défis ? Tu tombes bien, Yzee Services recherche son/sa futur(e) Gestionnaire RH prévoyance en CDD ! **Yzee Services** offre à sa clientèle des services externalisés autour du service client sous la bannière Majorel, une référence incontournable...

  • Gestionnaire Prévoyance Individuelle

    il y a 2 semaines

    Le Mans, France Handisa Temps plein

    **Le poste**: Rattaché(e) à l'entité Harmonie Mutuelle qui gère la prévoyance, au coeur du service et de la satisfaction clients, vous intégrez le pôle en charge de la gestion des prestations prévoyance (IJ, Invalidité, Décès, Dépendance, GAV, Obsèques, Rachats) pour nos adhérents particuliers. Vous accompagnez le client dans l’ensemble de...

  • Conseiller(ère) en Assurance Santé

    il y a 5 jours

    Le Mans, France PAY&Co Temps plein

    TEC STRATEGIE est une nouvelle structure spécialisée en assurance santé et prévoyance, appuyer à un groupe reconnu regroupant cabinets d’expertise comptable, pôle social & paie et centre de formation. Notre ambition : proposer à nos clients dirigeants une approche globale, experte et sécurisée de la protection sociale. Vos missions Votre rôle...