Chargé(e) de service client H/F
il y a 3 jours
Faisons connaissance DPD France c'est :
-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.
-Un large éventail de possibilités de développement personnel et professionnel, avec de réelles perspectives d'évolutions au sein de l'entreprise et du groupe.
-Une entreprise qui oeuvre en matière de diversité, et qui privilégie un environnement inclusif, mixte et solidaire, à travers, entre autres, des actions pour l'égalité hommes-femmes et l'intégration des personnes en situation de handicap.
-Un engagement fort en faveur de la réduction de notre empreinte environnementale, du soutien aux associations et de la biodiversité.
-Une entreprise animée par des valeurs incarnées de proximité, transparence, flexibilité et simplicité.
Chez DPD France, nous sommes convaincus que l'humain constitue notre force. Sur l'ensemble de notre réseau national, DPD France s'appuie sur des collaborateurs qui assurent chaque année, le traitement et la livraison de plus de 100 millions de colis.
Les talents présents chez DPD France sont tout aussi uniques que les carrières que nous avons coeur à bâtir avec eux.
Si cette expérience vous inspire, venez la vivre chez DPD France
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?
Nous avons le poste qui est fait pour vous
Vos principales missions seront de :
Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.
Traiter les réclamations des clients et du réseau.
Echanger avec les services client du réseau.
Assurer l'interface avec l'exploitation.
Effectuer un suivi des dossiers.
Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
Appliquer les procédures qualité.
Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h.
Vous bénéficierez d'une mutuelle bien prise en charge, d'un système de prime d'intéressement et de participation ainsi que d'une prime sur objectifs.
Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d'une formation à nos pratiques et outils.
Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence basée à Bondoufle (91)
Rémunération (selon profil) :
1884.51EUR bruts/mois si profil débutant sur la fonction
1953.14 EUR bruts/mois si profil expérimenté sur la fonction et/ou secteur transport
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d'une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d'un bon relationnel, vous maîtrisez l' expression écrite et orale et êtes à l'aise au téléphone.
Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
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Chargé(e) de service client H/F
Il y a 3 mois
Grigny, France DPD France Temps pleinVous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs ! Faisons connaissance ! DPD France c'est :-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.-Un large...
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 2 jours
Grigny, France DPD France Temps pleinVous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs ! Faisons connaissance ! DPD France c'est :-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n 1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.-Un large...
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 4 jours
Grigny, 91350, Evry, France DPD France Temps pleinVous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs ! Faisons connaissance ! DPD France c'est :-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n 1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.-Un large...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Grigny, Île-de-France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinAvec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et...
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Responsable Service Patrimoine Bâti
il y a 3 semaines
Grigny, France MAIRIE DE GRIGNY Temps pleinLa ville de Grigny, ville innovante en plein développement, située sur les berges du Rhône à 20 km au sud de Lyon, recrute un **Responsable service Patrimoine Bâti H/F**. Sous l’autorité du Directeur des Services Techniques, vous êtes en charge de la coordination des activités techniques, administratives, financières et humaines du secteur du...
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Responsable Service Patrimoine Bâti
il y a 1 semaine
Grigny, Île-de-France MAIRIE DE GRIGNY Temps pleinLa ville de Grigny, ville innovante en plein développement, située sur les berges du Rhône à 20 km au sud de Lyon, recrute un **Responsable service Patrimoine Bâti H/F**.Sous l'autorité du Directeur des Services Techniques, vous êtes en charge de la coordination des activités techniques, administratives, financières et humaines du secteur du...
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Chargé de Clientèle
il y a 3 semaines
Grigny, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
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Chargé de Clientèle Technique
il y a 3 semaines
Grigny, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinKalixens Grigny - 69, CDI Les missions du poste KALIXENS Cabinet de Recrutement, recherche pour le compte de l'un de ses clients, une très belle société à taille humaine spécialisée dans la maintenance, un CHARGÉ CLIENTELE TECHNIQUE (H/F). Sous la responsabilité d'un Chargé d'affaires, vous aurez pour mission: - Gérer les demandes...
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Chargé de Clientèle
il y a 3 semaines
Grigny, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients à distance recherche...
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Chargé(E) de Communication
Il y a 2 mois
Grigny, France La Vie Claire Temps pleinLa Vie Claire, entreprise engagée dans le secteur de la distribution de produits bio, recherche activement un(e) Chargé(e) de Communication pour renforcer son équipe dynamique basée dans de nouveaux locaux à Grigny, à proximité de Lyon. **Missions principales**: - La gestion opérationnelle des opérations commerciales en collaboration avec nos...
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Chargé(E) de Communication
il y a 3 jours
Grigny, France La Vie Claire Temps pleinLa Vie Claire, entreprise engagée dans le secteur de la distribution de produits bio, recherche activement un(e) Chargé(e) de Communication pour renforcer son équipe dynamique basée dans de nouveaux locaux à Grigny, à proximité de Lyon. **Missions principales**: - La gestion opérationnelle des opérations commerciales en collaboration avec nos...
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Chargé D'affaires
Il y a 2 mois
Grigny, France Providence Temps pleinL'agence PROvidence, agence de recrutement spécialisée dans le secteur du BTP recherche pour l'un de ses clients **un Chargé d'affaires H/F**. Cette entreprise spécialisée dans la métallerie est attentive à la qualité de vie au travail et au bien-être de leurs collaborateurs. **Vos missions**: - Rechercher de nouveaux axes de développement -...
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Chargé E-merchandising
il y a 5 jours
Grigny, France Chomette Temps pleinVous rejoignez la Direction E-commerce de Chomette. **Vos principales missions seront les suivantes**: **1\. Gestion du catalogue produits**: - Assurer l'intégration des nouveaux produits sur le site web ou la plateforme de vente en ligne. - Veiller à ce que les descriptions de produits, les images et les informations connexes soient complètes,...
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Assistant(E) Administrative
il y a 2 semaines
Grigny, France GORON Temps plein**Critères de l'offre**: - Assistant administratif (H/F) - Grigny (91) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans - Niveau d'études : Bac+2 **L'entreprise **:GORON**: Le groupe GORON, consacré meilleur employeur dans le domaine de la sécurité trois années consécutives, est un des acteurs leader sur son secteur d'activité. Nous recrutons...
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Assistant(E) Administrative
il y a 4 semaines
Grigny, France GORON Temps plein**Critères de l'offre**: - Assistant administratif (H/F) - Grigny (91) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans - Niveau d'études : Bac+2 **L'entreprise **:GORON**: Le groupe GORON, consacré meilleur employeur dans le domaine de la sécurité trois années consécutives, est un des acteurs leader sur son secteur d'activité. Nous recrutons...
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Mise en Rayon Libre Service
il y a 3 semaines
Grigny, France Amethyste Consulting Temps plein**Description entreprise**: Nous aidons nos Clients à faire évoluer leur Organisation et les accompagnons dans la définition de leur Stratégie et de leur Ressources Humaines. Nous accompagnons nos Talents dans leur parcours de vie professionnel et leur présentons uniquement des entreprises qui correspondent à leurs attentes. Nous RECRUTONS pour notre...
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Assistant(E) Administrative
il y a 2 semaines
Grigny, France Goron Temps pleinLe groupe GORON, consacré meilleur employeur dans le domaine de la sécurité trois années consécutives, est un des acteurs leader sur son secteur d’activité. Nous recrutons pour notre activité sécurité mobile situé à Grigny (91) **un(e) assistant(e) administrative H/F**. Rattaché(e) au directeur des opérations, vous aurez en charge les...
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Assistant(E) de Direction
il y a 2 semaines
Grigny, France STRATEGEO CONSEIL Temps pleinLa société STRATEGEO CONSEIL, bureau d'études en hydrogéologie et géothermie, recherche dans le cadre de son développement, un(e) assistant(e) polyvalent(e) qui sera en charge de l'ensemble des fonctions supports et transverses à la société. Le poste sera ammené à concerner l'ensemble des structures qui seront rattachées au groupe, à savoir les...
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Mise en Rayon Libre Service
il y a 1 semaine
Grigny, Île-de-France Amethyste Consulting Temps plein**Description entreprise**:Nous aidons nos Clients à faire évoluer leur Organisation et les accompagnons dans la définition de leur Stratégie et de leur Ressources Humaines.Nous accompagnons nos Talents dans leur parcours de vie professionnel et leur présentons uniquement des entreprises qui correspondent à leurs attentes.Nous RECRUTONS pour notre...
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Assistant(e) commercial(e) H/F
il y a 2 jours
Grigny, France DPD France Temps pleinVous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs ! Faisons connaissance ! DPD France c'est :-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n 1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.-Un large...
