Responsable d'équipe commerciale sédentaire
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En pleine dynamique de développement, ils placent l'innovation, la satisfaction client et l'esprit d'équipe au cœur de leur stratégie. En tant qu'expert en stratégie d'appels sortants et en techniques de closing, il garantit l'atteinte des objectifs de vente (CA, volume) tout en optimisant la productivité et la qualité des échanges. De plus, il est le garant de la dynamique commerciale et de l'agilité opérationnelle de son plateau.
Les missions consistent à :
* Ajuster les scripts de vente et les argumentaires (traitement des objections) pour s'adapter aux retours du marché.
* Pratiquer la double écoute (active ou passive) de manière quotidienne pour coacher les collaborateurs sur le fond (discours) et la forme (sourire, posture, rythme).
* Créer des challenges stimulants pour maintenir l'engagement des équipes en environnement de conquête (parfois répétitif).
* Suivre en temps réel les flux d'appels et les indicateurs de productivité (DMC - Durée Moyenne de Conversation, Taux de transformation, Taux d'occupation).
* Maîtriser les outils de couplage téléphonie-informatique (CTI) et de numérotation (Predictive, Preview ou Power Dialer) pour maximiser le temps de parole utile.
* Réaliser des reportings avancés et transformer les chiffres en plans d'actions concrets pour booster le taux de concrétisation.
* Collaborer avec le service Planning (WFM) pour optimiser les taux de présence et avec le service ADV pour fluidifier la transformation des contrats.
Rémunération fixe: 36-42KEUR selon profil
Rémunération variable: à déterminer
Télétravail: 1 jour / semaine Issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac+3 minimum dans le domaine commercial, vous justifiez d'une expérience d'au moins cinq ans dans le management d'une activité commerciale ainsi que dans l'encadrement d'équipes. Pédagogue, autonome et dynamique, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership naturel et votre capacité à accompagner et faire progresser vos collaborateurs. Vous avez également participé au pilotage de projets de transformation ou d'optimisation commerciale. Doté(e) d'un excellent relationnel et d'une communication claire et impactante, vous savez fédérer les équipes, y compris à distance, et porter efficacement les objectifs de l'entreprise.
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Commercial sédentaire/Commerciale sédentaire
Il y a 2 jours
Le Bignon, Pays de la Loire, France Manuli Hydraulics Temps plein 35 000 € - 45 000 € ContratCommercial sédentaire/Commerciale sédentaireAssistante Ressources Humaines chez FluiconnectoRejoignez Manuli Hydraulics France et contribuez au développement de la marque Techmaflex !Techmaflex, marque de référence du groupe Manuli Hydraulics France, conçoit et fabrique des machines-outils pour le montage de flexibles hydrauliques, qu’ils soient...
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Alternance - Commercial Sédentaire F/H
Il y a 18 heures
Le Mans, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la sociétéChoisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
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Alternant - Assistant Commercial Sédentaire H/F
Il y a 18 heures
Le Mans, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la sociétéChoisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
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Alternant - Technico Commercial Sédentaire F/H
Il y a 2 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la sociétéChoisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
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Commercial/e Sédentaire H/F
Il y a 24 heures
Le Plessis-Robinson, Ile-de-France DEKRA France Temps plein 28 000 € ContratDescription du poste et Missions Prêt/e à partager votre expertise chez DEKRA ? Cyril recherche son/sa futur/e Commercial/e Sédentaire au Plessis Robinson. Vous rejoindrez une équipe d'une dizaine de personnes. Votre rôle : En tant que Commercial/e Sédentaire, vos principales missions seront : • Assurer une réponse rapide aux demandes commerciales...
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Alternant - Commercial Sedentaire F/H
Il y a 18 heures
Le Mans, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la sociétéChoisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
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COMMERCIAL(E) SEDENTAIRE en alternance F/H
Il y a 18 heures
Le Mans, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la sociétéChoisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
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Alternant - Commercial Sédentaire E-commerce F/H
Il y a 2 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la sociétéChoisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
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Alternance BTS NDRC
Il y a 18 heures
Cossé-le-Vivien, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la sociétéChoisir l’alternance au sein du Groupe Ecofac, c’est choisir une école qui place l’employabilité au cœur de sa mission.Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l’apprentissage d’un métier, le...
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Conseillers Commerciaux Sédentaires
Il y a 18 heures
Le Mans, Pays de la Loire, France Meilleurtaux Temps plein 10 € ContratDescription de l'entrepriseDepuis plus de 25 ans, Meilleurtaux accompagne les particuliers et les professionnels dans leurs décisions financières, avec une ambition claire : rendre la finance plus accessible, plus lisible et plus libre. Aujourd’hui, Meilleurtaux est un acteur global du Crédit, de l’Assurance et du Placement, rassemble près de 2 000...
