Technicien Support IT
il y a 1 mois
Directement rattaché au Responsable des Systèmes d’Information, le Technicien Support & Administration IT a pour mission, sur l’ensemble du Groupe MCA, la conception, la gestion, la sécurité et l’amélioration des systèmes d’information, ainsi que le support aux utilisateurs.
MISSIONS RELATIVES A LA GESTION INFORMATIQUE :
Assistance et support auprès des utilisateurs sur site et à distance
Réponse aux demandes et aux incidents remontés par les utilisateurs au travers de l’outil ITSM
Installation et mise à jour des postes et périphériques
Amélioration continue du service et de la qualité perçue
Suivi du stock
Conception et gestion des systèmes d’information
Déploiement des solutions en réponse aux besoins des utilisateurs
Déploiement des serveurs dans les différents environnements virtualisés
Proposition et mise en œuvre d’améliorations techniques : outillage, automatisation, fiabilisation
Maintien en condition opérationnelle (MCO)
Maintien de la disponibilité des composants du SI : réseaux, systèmes et applications
Réalisation des opérations de maintenance préventive, corrective et curative
Vérification des sauvegardes et réalisation des tests de restauration
Gestion des identités et des accès sur le SI (Intranet, messagerie…)
Gestion de la téléphonie
Maintien en condition de sécurité (MCS)
En coopération avec le chargé de sécurité SI (CSSI)
Rappel et sensibilisation des utilisateurs sur les bonnes pratiques de sécurité SI
Analyse des vulnérabilités découvertes sur le SI et installation des correctifs
Traitement des alertes et résolution des incidents cyber
Contrôles récurrents
Traçabilité et documentation
Rédaction de la documentation technique pour les projets SI
Rédaction des guides utilisateurs
Rédaction et mise à jour des procédures informatiques et des fiches réflexes
Mise à jour de l’outil ITSM
Vous êtes passionné d'informatique, vous êtes issu d’une formation Bac+2 type BTS ou DUT. Vous avez idéalement eu une première expérience en alternance. Vous maitrisez l’anglais à l’oral comme à l’écrit (Niveau B2). Vous êtes d’un tempérament patient et avez le sens du service et du travail en équipe.
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Support Vip
il y a 5 jours
Levallois-Perret, France Intuition IT Solutions Ltd. Temps pleinNous recherchons un profil support pour renforcer l’équipe de support VIP. ’excellentes compétences techniques et relationnelles. **Mission**: Prendre et traiter directement les appels VIP (ligne dédiée) Traiter les mails, les incidents au travers de l’outil dédié Service NOW Prioriser les demandes, organiser et suivre les tickets jusqu’à...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
Il y a 2 mois
Levallois-Perret, France Michael Page Temps pleinArrayLa Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions seront les suivantes :Participer à l'identification et à la résolution des problèmes de façon opportune et précise,Contrôler les stocks de la gestion...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 1 mois
Levallois-Perret, France MICHAEL PAGE Temps pleinNotre client est la filiale d'un grand Groupe bancaire espagnol, ils sont leaders du crédit à la consommation en France. Les locaux sont à Levallois-Perret (92).La Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT. En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France Michael Page Temps pleinLe poste de Technicien Support Utilisateurs H/FLa Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions seront les suivantes : * Participer à l'identification et à la résolution des problèmes de façon opportune et...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France Michael Page Temps pleinLe poste de Technicien Support Utilisateurs H/FLa Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions seront les suivantes : * Participer à l'identification et à la résolution des problèmes de façon opportune et...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, Nanterre, France MICHAEL PAGE Temps pleinNotre client est la filiale d'un grand Groupe bancaire espagnol, ils sont leaders du crédit à la consommation en France.Les locaux sont à Levallois-Perret (92).La Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France MICHAEL PAGE Temps pleinNotre client est la filiale d'un grand Groupe bancaire espagnol, ils sont leaders du crédit à la consommation en France.Les locaux sont à Levallois-Perret (92).La Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
Il y a 2 mois
Levallois-Perret, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?La Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions seront les suivantes : * Participer à l'identification et à la résolution des problèmes de façon opportune et précise, * Contrôler les...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
Il y a 2 mois
Levallois-Perret, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?La Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions seront les suivantes : * Participer à l'identification et à la résolution des problèmes de façon opportune et précise, * Contrôler les...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
Il y a 2 mois
Levallois-Perret, France Michael Page Temps pleinNotre client est la filiale d'un grand Groupe bancaire espagnol, ils sont leaders du crédit à la consommation en France.Les locaux sont à Levallois-Perret (92).La Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions seront...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 2 jours
Levallois-Perret, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?La Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions seront les suivantes : * Participer à l'identification et à la résolution des problèmes de façon opportune et précise, * Contrôler les...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France Michael Page Temps pleinNotre client est la filiale d'un grand Groupe bancaire espagnol, ils sont leaders du crédit à la consommation en France.Les locaux sont à Levallois-Perret (92).La Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions seront...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?La Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions seront les suivantes : * Participer à l'identification et à la résolution des problèmes de façon opportune et précise, * Contrôler les...
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Technicien Support IT
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Nanterre, France MCA Temps pleinDirectement rattaché au Responsable des Systèmes d’Information, le Technicien Support & Administration IT a pour mission, sur l’ensemble du Groupe MCA, la conception, la gestion, la sécurité et l’amélioration des systèmes d’information, ainsi que le support aux utilisateurs.MISSIONS RELATIVES A LA GESTION INFORMATIQUE : Assistance et support...
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Technicien Support IT
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France MCA Temps pleinDirectement rattaché au Responsable des Systèmes d’Information, le Technicien Support & Administration IT a pour mission, sur l’ensemble du Groupe MCA, la conception, la gestion, la sécurité et l’amélioration des systèmes d’information, ainsi que le support aux utilisateurs.MISSIONS RELATIVES A LA GESTION INFORMATIQUE : Assistance et support...
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Technicien Support Applicatif
Il y a 2 mois
Levallois-Perret, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Sous la hiérarchie du Responsable Projet, au sein de La Line of Business Contract Logistics, en tant que Technicien Support Applicatif, vos principales missions seront :Assurer le paramétrage dans l'outil de facturation : * Recueillir les éléments de facturation et les analyser, * Créer les agences, clients, contrats, tarifs...
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Technicien Support Applicatif
il y a 2 jours
Levallois-Perret, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Sous la hiérarchie du Responsable Projet, au sein de La Line of Business Contract Logistics, en tant que Technicien Support Applicatif, vos principales missions seront :Assurer le paramétrage dans l'outil de facturation : * Recueillir les éléments de facturation et les analyser, * Créer les agences, clients, contrats, tarifs...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
Il y a 2 mois
Levallois-Perret, France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : La Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions seront les suivantes : * Participer à l'identification et à la résolution des problèmes de façon opportune et précise, *...
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IT Support Manager Expérimenté
il y a 1 mois
Levallois-Perret, France OTO TECHNOLOGY Temps pleinOTO Technology accompagneses clients dans la mise en place et le développement de solutions IT,digitales et d’innovation. Depuis 2011 nos équipes misent sur l’intelligence collective et l’engagement de ses collaborateurs pour fournir un service prémium et sur mesure à ses clients présents à l’international. (France, US, Japon). Aujourd’hui...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 18 heures
Levallois-Perret, France MICHAEL PAGE Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...