Technicien Support de Proximité Confirmé Vip H/F

il y a 6 jours

SaintPaullezDurance, France HELPLINE Temps plein

Rejoignez une institution publique stratégique, au coeur des enjeux de sûreté et de protection dans le domaine nucléaire civil en France. Cet organisme national joue un rôle essentiel dans le contrôle, l'expertise et l'information autour des activités nucléaires et de radioprotection. Dans ce contexte exigeant, Helpline recrute un référent technique, basé sur le site de Cadarache. Vos missions En tant que Technicien Support de Proximité Confirmé, vous interviendrez au sein d'un environnement sensible et exigeant, incluant une population VIP. Vos responsabilités incluront : - Assistance personnalisée : fournir un support technique personnalisé aux clients VIP, en comprenant et répondant à leurs besoins spécifiques. - Assurer le bon fonctionnement des équipements du kiosque informatique, en effectuant des vérifications régulières et en résolvant rapidement les problèmes. - Accueil et relation client : offrir un service client exceptionnel en accueillant les utilisateurs au kiosque, en répondant à leurs questions et en les guidant dans l'utilisation des équipements. - Diagnostic et résolution : identifier et résoudre rapidement les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs VIP, en collaborant avec d'autres équipes si nécessaire. - Formation : dispenser des formations de base sur l'utilisation des équipements et des logiciels disponibles au kiosque, afin d'améliorer l'autonomie des utilisateurs. - Gestion des priorités : gérer efficacement les demandes et les priorités, en accordant une attention particulière aux clients VIP pour garantir leur satisfaction. - Reporting : tenir des rapports détaillés sur les interventions, les problèmes résolus, et proposer des améliorations pour optimiser le fonctionnement du kiosque. Des déplacements seront à prévoir sur les sites de Lyon, Marseille et Avignon, à raison d'une fois par mois. Démarrage le 13 avril.Compétences requises - Solide expérience en support de proximité - Très bonne maîtrise Windows - Compétence LINUX demandée - Permis B obligatoire - Aisance relationnelle, sens du service, capacité à gérer des interlocuteurs VIP - Accréditation obligatoire - Ce poste nécessite une accréditation spécifique, indispensable pour intégrer le périmètre d'intervention. Le processus d'obtention dure environ 1 mois. La demande sera lancée uniquement après validation du profil. Horaires - Du lundi au vendredi - Amplitude : 8h30 - 18h30

  • Technicien Support de Proximité Confirmé Vip H/F

    Il y a 28 minutes

    Saint-Paul-lès-Durance, France Helpline Temps plein

    Rejoignez une institution publique stratégique, au coeur des enjeux de sûreté et de protection dans le domaine nucléaire civil en France. Cet organisme national joue un rôle essentiel dans le contrôle, l'expertise et l'information autour des activités nucléaires et de radioprotection. Dans ce contexte exigeant, Helpline recrute un référent...

  • Technicien support de proximité confirmé VIP H/F

    Il y a 45 minutes

    Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? A propos de HELPLINE :  HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.La société compte 2500 collaborateurs au...

  • Technicien Support de Proximité Confirmé Vip H/F

    Il y a 17 minutes

    Saint-Paul-de-Vence, France Everience Temps plein

    Rejoignez une institution publique stratégique, au coeur des enjeux de sûreté et de protection dans le domaine nucléaire civil en France. Cet organisme national joue un rôle essentiel dans le contrôle, l'expertise et l'information autour des activités nucléaires et de radioprotection. Dans ce contexte exigeant, Helpline recrute un référent...

  • Technicien Support Proximité

    il y a 1 heure

    Saint-Ouen, Île-de-France Tenexa Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et exigeant, au contact direct des utilisateurs (dont VIP), en mettant en avant vos compétences techniques et votre sens du service ?Rejoignez-nous Vos missions principales :En tant queTechnicien Support Proximitévous interviendrez sur un large périmètre d'activités :Assurer le support technique de...

  • Technicien Support de Proximité Kiosque IT H/F

    il y a 6 jours

    Saint-Paul-lez-Durance, France HELPLINE Temps plein

    Rejoignez une institution publique stratégique, au coeur des enjeux de sûreté et de protection dans le domaine nucléaire civil en France. Cet organisme national joue un rôle essentiel dans le contrôle, l'expertise et l'information autour des activités nucléaires et de radioprotection. Vos missions En tant que Technicien Support de Proximité Kiosque...

  • Technicien support VIP H/F

    il y a 56 secondes

    Saint-Martin-le-Vinoux, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Présentation de l'agence LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences...

  • Technicien Support de Proximité Kiosque IT H/F

    il y a 1 minute

    Saint-Paul-lès-Durance, France Helpline Temps plein

    Rejoignez une institution publique stratégique, au coeur des enjeux de sûreté et de protection dans le domaine nucléaire civil en France. Cet organisme national joue un rôle essentiel dans le contrôle, l'expertise et l'information autour des activités nucléaires et de radioprotection. Vos missions En tant que Technicien Support de Proximité Kiosque...

  • Technicien support de proximité Kiosque IT H/F

    Il y a 50 minutes

    Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? A propos de HELPLINE :  HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.La société compte 2500 collaborateurs au...

  • Technicien support de proximité Kiosque IT H/F

    Il y a 26 minutes

    Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? A propos de HELPLINE :  HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.La société compte 2500 collaborateurs au...

  • Technicien Automaticien H/F

    Il y a 51 minutes

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France VIP PLUS Temps plein

    Acteur majeur sur l'Hérault dans les domaines de la serrurerie, menuiserie, génie climatique, automatisme et tous corps d'état. La société VIP PLUS située à Castelnau le Lez a bâti sa notoriété depuis plus de 30 ans auprès de donneurs d'ordres publics et privés, au travers d'offres basées sur une large gamme de produits et services s'adaptant à...