Emplois actuels liés à Technicien support de proximité Kiosque IT H/F - SaintPaullèsDurance, Provence-Alpes-Côte d'Azur - HELPLINE
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Technicien support de proximité
il y a 2 semaines
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? A propos de HELPLINE : HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.La société compte 2500 collaborateurs au...
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 1 semaine
Saint-Germain-de-Salles, Auvergne-Rhône-Alpes, France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entreprise A propos de HELPLINE : Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (280M€ de chiffre d'affaires en 2024)...
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Ingénieur Architecte Linux H/F
il y a 2 semaines
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CEA Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Le CEA est un acteur majeur de la recherche, au service des citoyens, de l'économie et de l'Etat.Il apporte des solutions concrètes à leurs besoins dans quatre domaines principaux : transition énergétique, transition numérique, technologies pour la médecine du futur, défense et sécurité sur un...
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Ingénieur responsable technique
il y a 1 semaine
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CEA Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Le CEA est un acteur majeur de la recherche, au service des citoyens, de l'économie et de l'Etat.Il apporte des solutions concrètes à leurs besoins dans quatre domaines principaux : transition énergétique, transition numérique, technologies pour la médecine du futur, défense et sécurité sur un...
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Ingénieur/Ergonome Facteurs Organisationnels et Humains H/F
il y a 2 semaines
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CEA Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Le CEA est un acteur majeur de la recherche, au service des citoyens, de l'économie et de l'Etat.Il apporte des solutions concrètes à leurs besoins dans quatre domaines principaux : transition énergétique, transition numérique, technologies pour la médecine du futur, défense et sécurité sur un...
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Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CEA Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Le CEA est un acteur majeur de la recherche, au service des citoyens, de l'économie et de l'Etat.Il apporte des solutions concrètes à leurs besoins dans quatre domaines principaux : transition énergétique, transition numérique, technologies pour la médecine du futur, défense et sécurité sur un...
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CDD - Chargé d'opérations de démantèlement d'une INB H/F
il y a 1 semaine
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CEA Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Le CEA est un acteur majeur de la recherche, au service des citoyens, de l'économie et de l'Etat.Il apporte des solutions concrètes à leurs besoins dans quatre domaines principaux : transition énergétique, transition numérique, technologies pour la médecine du futur, défense et sécurité sur un...
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TECHNICIEN INFORMATIQUE DE PROXIMITé
il y a 1 semaine
Saint-Laurent-du-Pont, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps pleinentreprise : Le Centre Hospitalier de Saint-Laurent-du-Pont fait partie de 2 groupements hospitaliers * GHT Alpes Dauphiné (établissement support : CHU de Grenoble) * GCS Voironnais / Chartreuse Le Centre Hospitalier est organisé en 3 filières sur différents sites. * Filière sanitaire : service de SMR et Médecine (site Saint Bruno) * Filière...
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Assistant(e) de laboratoire
il y a 2 semaines
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CEA Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Le CEA est un acteur majeur de la recherche, au service des citoyens, de l'économie et de l'Etat.Il apporte des solutions concrètes à leurs besoins dans quatre domaines principaux : transition énergétique, transition numérique, technologies pour la médecine du futur, défense et sécurité sur un...
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Assistant(e) de laboratoire
il y a 1 semaine
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CEA Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Le CEA est un acteur majeur de la recherche, au service des citoyens, de l'économie et de l'Etat.Il apporte des solutions concrètes à leurs besoins dans quatre domaines principaux : transition énergétique, transition numérique, technologies pour la médecine du futur, défense et sécurité sur un...
Technicien support de proximité Kiosque IT H/F
il y a 2 jours
Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?
A propos de HELPLINE :
HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.
La société compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.
Description du posteRejoignez une institution publique stratégique, au cœur des enjeux de sûreté et de protection dans le domaine nucléaire civil en France. Cet organisme national joue un rôle essentiel dans le contrôle, l'expertise et l'information autour des activités nucléaires et de radioprotection.
Vos missions
En tant que Technicien Support de Proximité Kiosque IT, vous interviendrez au sein d'un environnement sensible et exigeant, sur le site de Cadarache.
Quelles seront vos missions ?
- Accueillir les utilisateurs au guichet (accueil, accompagnement, résolution, traçabilité)
- D'intervenir directement auprès des utilisateurs ;
- Gérer les incidents et les demandes (qualification, traitement, résolution, clôture, traçabilité dans l'outil ITSM JIRA)
- Accompagner les utilisateurs sur les outils de mobilité (enrôlement, configuration tablette et téléphone)
- Masteriser des postes
- Réaliser des opérations de maintenance et de résolution sur le matériel informatique
- Organiser, en toute autonomie, votre journée en fonction des incidents à résoudre des urgences
- Suivre les stocks
- Conseiller et garder informé l'utilisateur durant tout le processus.
Démarrage le 13 avril.
QualificationsCompétences requises
- Solide expérience en support de proximité
- Très bonne maîtrise Windows
- Compétence LINUX demandée
- Permis B obligatoire
- Aisance relationnelle, sens du service
- Accréditation obligatoire
Ce poste nécessite une accréditation spécifique, indispensable pour intégrer le périmètre d'intervention. Le processus d'obtention dure environ 1 mois. La demande sera lancée uniquement après validation du profil.
Horaires
- Du lundi au vendredi
- Amplitude : 8h30 – 18h30
Ce que nous nous vous apportons :
Les avantages classiques :
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
Et nos spécificités :
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
- un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines
- un CSE avec plusieurs avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée, engagée et conquérante
Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
- Entretien téléphonique / 15mn
- Entretien RH / 1h et débriefing des 2 exercices à réaliser en ligne qui ne sont pas éliminatoires
- Entretien Manager / 1 h
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
