Ingénieur d'Application et Support Technique H/F

il y a 4 jours

Besançon, France MYTTRA Temps plein

Ingénieur d'Application et Support Technique - Rejoignez l'Aventure MYTTRA MYTTRA, cabinet de conseil en ingénierie et achats industriels, spécialisé en R&D, Performance Industrielle, Digitalisation et Achats Industriels, cherche à enrichir son équipe d'un Ingénieur d'Application et Support Technique. Ce poste est dédié à des professionnels passionnés, prêts à relever des défis quotidiens et contribuer à l'excellence opérationnelle de nos partenaires industriels. Responsabilités Principales : - Gestion des Incidents : Assurer le pilotage des incidents de leur prise en charge au niveau 2 jusqu'à résolution, en conformité avec les processus ITIL. - Communication : Maintenir une communication fluide tant en interne qu'avec nos clients, en informant régulièrement sur l'avancement des incidents. - SLA et KPI : Veiller au respect des SLA et KPI pour minimiser les risques de pénalités. - Support Technique : Prendre en charge l'installation, la configuration, et la maintenance préventive des systèmes clients dans le cadre de nos obligations contractuelles. - Procédures : Appliquer et veiller à l'application des procédures et chartes de l'entreprise, incluant la gestion des incidents, problèmes, changements et livraisons. - Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour une bonne diffusion de l'information.Profil Recherché : - Formation Requise : De Bac +3 à Bac +5 dans les domaines de l'informatique, des systèmes d'information, de l'électronique ou une discipline connexe. Une formation complémentaire en gestion de projet ou en ITIL serait hautement appréciée. - Compétences Techniques Obligatoires : Maîtrise d'outils applicatifs tels que SQL, Windows Server, Linux, Oracle. Capacité à résoudre des incidents via une approche analytique. - Expérience : Expérience avérée dans un rôle similaire d'au moins 2 ans, 5 ans souhaitable. - Formation : Connaissances ITIL, certification appréciée. Compétences en base de données et sensibilisation au développement logiciel sont un plus. - Soft Skills : Autonomie, esprit d'équipe, communication aisée, capacité à surpasser ses objectifs. - Capacités à résoudre des Incidents et des Problèmes via une approche analytique. Organisé et capable de gérer les priorités. - Grande aisance dans la communication, - Langues : Maîtrise de l'anglais technique, la connaissance d'autres langues européennes serait un plus.

  • Ingénieur d'Application et Support Technique H/F

    il y a 6 jours

    Besançon, France MYTTRA Temps plein

    Ingénieur d'Application et Support Technique - Rejoignez l'Aventure MYTTRA ! MYTTRA, cabinet de conseil en ingénierie et achats industriels, spécialisé en R&D, Performance Industrielle, Digitalisation et Achats Industriels, cherche à enrichir son équipe d'un Ingénieur d'Application et Support Technique. Ce poste est dédié à des professionnels...

  • Ingénieur d'application et Support Technique

    il y a 1 semaine

    Besançon, France MYTTRA Temps plein

    Rejoignez l'Aventure MYTTRA : Innovation, Excellence, et Humanité au Cœur de l'Industrie Fondée en 2023 par quatre amis animés par une vision commune, MYTTRA compte désormais une vingtaine de collaborateurs. Notre démarrage fulgurant témoigne de notre engagement envers l'excellence et l'innovation, nous permettant d'inaugurer notre toute nouvelle...

  • Ingénieur d'Application et Support Technique

    il y a 1 semaine

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France MYTTRA Temps plein

    MYTTRA, cabinet de conseil en ingénierie et achats industriels, spécialisé en R&D, Performance Industrielle, Digitalisation et Achats Industriels, cherche à enrichir son équipe d'un Ingénieur d'Application et Support Technique. Ce poste est dédié à des professionnels passionnés, prêts à relever des défis quotidiens et contribuer à l'excellence...

  • Ingénieur Support IT Métier H/F

    il y a 3 semaines

    Besançon, France Atol Conseils et développements Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance, le pôle Assistance Technique et Régie d'ATOL CD recherche un·e Ingénieur·e Support IT polyvalent·e pour l'un de nos clients basé à Besançon. Vous interviendrez au coeur de l'activité informatique du client, en collaboration avec les équipes de développement et les autres départements. Vos missions seront les...

  • Ingénieur Support IT Métier H/F

    il y a 2 semaines

    Besançon, France Atol Conseils et développements Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance, le pôle Assistance Technique et Régie d'ATOL CD recherche un·e Ingénieur·e Support IT polyvalent·e pour l'un de nos clients basé à Besançon. Vous interviendrez au coeur de l'activité informatique du client, en collaboration avec les équipes de développement et les autres départements. Vos missions seront les...

  • Ingénieur support IT métier

    il y a 5 jours

    Besançon, France Atol CD Temps plein

    Atol Conseils et Développements conçoit et développe des applications web et mobile au profit d’acteurs majeurs des secteurs publics et privés en France. Entreprise dynamique, nous avons connu ces cinq dernières années une solide croissance en passant de 120 à 270 collaborateurs, tout en nous appuyant sur des valeurs importantes comme le...

  • Ingénieur support IT métier

    il y a 5 jours

    Besançon, France Atol CD Temps plein

    Atol Conseils et Développements conçoit et développe des applications web et mobile au profit d’acteurs majeurs des secteurs publics et privés en France. Entreprise dynamique, nous avons connu ces cinq dernières années une solide croissance en passant de 120 à 270 collaborateurs, tout en nous appuyant sur des valeurs importantes comme le...

  • Ingénieur Support H/F – Besançon

    il y a 1 jour

    Besançon, France Hara Consulting Temps plein

    ℹ  Si vous souhaitez vous investir dans une entreprise à votre image qui prend en compte vos préoccupations personnelles et les causes fondamentales que vous voulez soutenir, vous êtes au bon endroit ℹ  HARA Consulting est une Entreprise innovante et solidaire dans le Conseil Opérationnel et la Prestation de services en ingénierie informatique....

  • Application Support Engineer F/H

    il y a 2 semaines

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Kuba Temps plein

    A propos de nous : Kuba s'appuie sur plus de 33 ans d'expérience dans la billettique pour les transports publics. Nous avons développé une plateforme de paiement intuitive, fiable et sans contact, favorisant une mobilité fluide et accessible dans plus de 500 villes et régions à travers le monde.Nous acco...

  • Application Support Engineer F/H

    il y a 2 semaines

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Kuba France Temps plein

    A propos de nous :Kuba s'appuie sur plus de 33 ans d'expérience dans la billettique pour les transports publics. Nous avons développé une plateforme de paiement intuitive, fiable et sans contact, favorisant une mobilité fluide et accessible dans plus de 500 villes et régions à travers le monde.Nous accompagnons des clients partout dans le monde depuis...