Technicien Support Informatique Hotline H/F H/F

il y a 1 mois

Benfeld, France Itea Temps plein
Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV Aujourd’hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support informatique hotline H/F et vous présentons les points clés du poste : - Poste en CDI - Basé à Strasbourg  - Secteur : Conseil  - Des compétences linguistiques en allemand sont requises
Vos missions seront : - Traiter les demandes utilisateurs - Prendre en charge et traiter les appels clients de niveau 0 à niveau 1 - S'assurer que les mesures appropriées soient prises pour résoudre les tickets d'incidents - Assister les utilisateurs sur les incidents d'ordre matériel et logiciel - Faire un diagnostic exact des problèmes techniques des clients - Gérer la maintenance et l'évolution quotidienne du parc informatique
Et vous?  - Bachelier ou diplômé d'un Bac + 2 - Expérience significative d'au moins 1 an sur un poste similaire en support hotline - Vous disposez d'un bon niveau en Allemand Vous vous retrouvez dans ces critères, vous avez le goût du travail bien accompli et appréciez la diversité des tâches, prenez le temps de postuler afin d’échanger avec nous sur cette opportunité Dans le fond, c’est toujours une belle histoire de rencontres, de connexions et de valeurs.

  • Technicien support informatique en alternance

    il y a 1 semaine

    Benfeld, France Socomec Group Temps plein

    Au sein de notre Direction des Systèmes d’Information, vous intégrez notre équipe de Support Informatique. Votre mission est d’assurer un support et une assistance aux utilisateurs pour les questions liées aux logiciels et aux matériels, sur un périmètre international. Pour ce faire, vous serez amené à traiter les incidents à distance ou sur...

  • Technicien support informatique en alternance

    il y a 6 jours

    Benfeld, France Socomec Group Temps plein

    Au sein de notre Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez notre équipe de Support Informatique.Votre mission est d'assurer un support et une assistance aux utilisateurs pour les questions liées aux logiciels et aux matériels, sur un périmètre international.Pour ce faire, vous serez amené à traiter les incidents à distance ou sur...

  • Technicien support informatique en alternance

    il y a 6 jours

    Benfeld, France Socomec Group Temps plein

    Au sein de notre Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez notre équipe de Support Informatique.Votre mission est d'assurer un support et une assistance aux utilisateurs pour les questions liées aux logiciels et aux matériels, sur un périmètre international.Pour ce faire, vous serez amené à traiter les incidents à distance ou sur site...

  • Technicien support informatique en alternance

    il y a 6 jours

    Benfeld, Sélestat-Erstein, France Socomec Group Temps plein

    Au sein de notre Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez notre équipe de Support Informatique.Votre mission est d'assurer un support et une assistance aux utilisateurs pour les questions liées aux logiciels et aux matériels, sur un périmètre international.Pour ce faire, vous serez amené à traiter les incidents à distance ou sur...

  • Technicien support informatique en alternance

    il y a 7 jours

    Benfeld, France Socomec Group Temps plein

    Au sein de notre Direction des Systèmes d’Information, vous intégrez notre équipe de Support Informatique. Votre mission est d’assurer un support et une assistance aux utilisateurs pour les questions liées aux logiciels et aux matériels, sur un périmètre international. Pour ce faire, vous serez amené à traiter les incidents à distance ou sur...

  • Technicien support informatique en alternance

    il y a 2 jours

    Benfeld, France Socomec Group Temps plein

    Au sein de notre Direction des Systèmes d’Information, vous intégrez notre équipe de Support Informatique. Votre mission est d’assurer un support et une assistance aux utilisateurs pour les questions liées aux logiciels et aux matériels, sur un périmètre international. Pour ce faire, vous serez amené à traiter les incidents à distance ou sur...

  • Technicien support informatique en alternance

    il y a 3 jours

    Benfeld, France Socomec Group Temps plein

    Au sein de notre Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez notre équipe de Support Informatique.Votre mission est d'assurer un support et une assistance aux utilisateurs pour les questions liées aux logiciels et aux matériels, sur un périmètre international.Pour ce faire, vous serez amené à traiter les incidents à distance ou sur site...

  • Technicien support informatique en alternance

    il y a 5 jours

    Benfeld, Bas-Rhin, France Socomec Group Temps plein

    Au sein de notre Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez notre équipe de Support Informatique. Votre mission est d'assurer un support et une assistance aux utilisateurs pour les questions liées aux logiciels et aux matériels, sur un périmètre international. Pour ce faire, vous serez amené à traiter les incidents à distance ou...

  • Technicien support informatique en alternance

    il y a 3 jours

    Benfeld, Bas-Rhin, France Socomec Group Temps plein

    Au sein de notre Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez notre équipe de Support Informatique. Votre mission est d'assurer un support et une assistance aux utilisateurs pour les questions liées aux logiciels et aux matériels, sur un périmètre international. Pour ce faire, vous serez amené à traiter les incidents à distance ou...

  • After Sales Support Expertise

    Il y a 2 mois

    Benfeld, France Socomec Temps plein

    Référence de l'annonce : H-SSA-GCO-2024-2621 #LI-MKI **QUI SOMMES-NOUS ?** Quand le courant est vital, quand la lumière est indispensable, quand l’activité est cruciale, Socomec fournit des solutions adaptées aux installations critiques. Groupe industriel indépendant, Socomec réunit plus de 3900 personnes réparties dans 30 filiales à travers le...

  • Responsable Support Informatique H/F

    il y a 6 jours

    Benfeld, France Socomec Group Temps plein

    Au sein de notre DSI, vous avez la responsabilité de l’équipe du support informatique du Groupe. Votre objectif est de faire monter en compétence votre équipe sur les aspects techniques, méthodologiques, fonctionnels et organisationnels afin de garantir une gestion optimale des incidents.Dans ce cadre, vos missions consistent à : Manager et...

  • Responsable Support Informatique H/F

    il y a 6 jours

    Benfeld, France Socomec Group Temps plein

    DescriptionAu sein de notre DSI, vous avez la responsabilité de l’équipe du support informatique du Groupe. Votre objectif est de faire monter en compétence votre équipe sur les aspects techniques, méthodologiques, fonctionnels et organisationnels afin de garantir une gestion optimale des incidents.Dans Ce Cadre, Vos Missions Consistent àManager et...

  • Responsable Support Informatique H/F

    il y a 3 jours

    Benfeld, France Socomec Group Temps plein

    Au sein de notre DSI, vous avez la responsabilité de l’équipe du support informatique du Groupe. Votre objectif est de faire monter en compétence votre équipe sur les aspects techniques, méthodologiques, fonctionnels et organisationnels afin de garantir une gestion optimale des incidents.Dans ce cadre, vos missions consistent à : Manager et...

  • Responsable Support Informatique H/F

    il y a 3 jours

    Benfeld, France Socomec Group Temps plein

    DescriptionAu sein de notre DSI, vous avez la responsabilité de l’équipe du support informatique du Groupe. Votre objectif est de faire monter en compétence votre équipe sur les aspects techniques, méthodologiques, fonctionnels et organisationnels afin de garantir une gestion optimale des incidents.Dans Ce Cadre, Vos Missions Consistent àManager et...

  • Responsable Support Informatique H/F

    il y a 6 jours

    Benfeld, France Socomec Group Temps plein

    DescriptionAu sein de notre DSI, vous avez la responsabilité de l’équipe du support informatique du Groupe. Votre objectif est de faire monter en compétence votre équipe sur les aspects techniques, méthodologiques, fonctionnels et organisationnels afin de garantir une gestion optimale des incidents.Dans Ce Cadre, Vos Missions Consistent àManager et...

  • Responsable Support Informatique H/F

    il y a 6 jours

    Benfeld, Sélestat-Erstein, France Socomec Group Temps plein

    DescriptionAu sein de notre DSI, vous avez la responsabilité de l’équipe du support informatique du Groupe. Votre objectif est de faire monter en compétence votre équipe sur les aspects techniques, méthodologiques, fonctionnels et organisationnels afin de garantir une gestion optimale des incidents.Dans Ce Cadre, Vos Missions Consistent àManager et...

  • Responsable Support Informatique H/F

    Il y a 2 mois

    Benfeld, France Socomec Group Temps plein

    Description de l'offreRéférence de l'annonce : H-SSA-IT-2024-2390QUI SOMMES-NOUS ? Quand le courant est vital, quand la lumière est indispensable, quand l’activité est cruciale, Socomec fournit des solutions adaptées aux installations critiques.Groupe industriel indépendant, Socomec réunit plus de 4200 personnes réparties dans 30 filiales à...

  • Alternant H/F Technicien en Maintenance et Support Informatique

    il y a 5 jours

    Benfeld, Bas-Rhin, France Socomec Group Temps plein

    Au sein de notre Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez notre équipe de Support Informatique. Votre mission est d'assurer un support et une assistance aux utilisateurs pour les questions liées aux logiciels et aux matériels, sur un périmètre international. Vous pouvez également être amené à mettre en œuvre les demandes...

  • Alternant H/F Technicien en Maintenance et Support Informatique

    il y a 3 jours

    Benfeld, Bas-Rhin, France Socomec Group Temps plein

    Au sein de notre Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez notre équipe de Support Informatique. Votre mission est d'assurer un support et une assistance aux utilisateurs pour les questions liées aux logiciels et aux matériels, sur un périmètre international. Vous pouvez également être amené à mettre en œuvre les demandes...

  • Responsable Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Benfeld, France Socomec Group Temps plein

    Au sein de notre DSI, vous avez la responsabilité de l’équipe du support informatique du Groupe. Votre objectif est de faire monter en compétence votre équipe sur les aspects techniques, méthodologiques, fonctionnels et organisationnels afin de garantir une gestion optimale des incidents.Dans ce cadre, vos missions consistent à : Manager et...