Consultant support SIG

il y a 1 mois


Le Pecq, France STEP UP Temps plein

STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 230 collaborateurs sur 9 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également l'adéquation entre votre personnalité et la culture d'entreprise de nos clients. Cela se traduit pour vous par une différence fondamentale en termes de bien être, d'épanouissement au travail et de succès dans vos missions.Ce que vous nous proposons : - Un cadre de travail épanouissant, stimulant et collaboratif, nous sommes certifiés entreprise où il fait bon vivre - Des projets innovants et variés. - La possibilité de se perfectionner continuellement avec des formations internes. - Des perspectives d'évolution de carrière. - Un accompagnement individualisé avec un programme de développement du potentiel humain. - Un programme de cooptation.Et bien sûr, nous prenons en charge 60% de votre mutuelle santé et encourageons financièrement la mobilité douce.

Description du poste :

Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur de l'environnement, un Consultant support SIG - H/F.Vos principales missions:- Prend en charge les tickets- Analyse les dossiers en prenant soin d'échanger avec l'utilisateur par téléphone et/ou par mail.- Prend en main à distance l'application pour résoudre le problème de l'utilisateur (application de cartographie).- Résout les demandes et les incidents qui sont de son domaine de compétence (utilisation de requête SQL afin d'interroger les bases et détecter les disfonctionnements)- Le cas échéant, diagnostique, instruit et documente les dossiers avant de les transmettre au service en capacité de les résoudre- Suit l'avancement des dossiers dont il a pris la charge et relance si nécessaire les différents intervenants- Informe l'utilisateur de l'avancement du traitement de son dossier- Contrôle la bonne résolution du dossier- Informe et prend conseil auprès des responsables d'application- Assure l'interface avec les équipes de TMA, de support ou d'exploitation- Rédige si nécessaire les communications métiers relatives aux incidents- Propose les actions de formation, fiches solution ou autres actions correctives permettant de diminuer la récurrence des dossiers- Support aux référents métier sur les outils SIG- Applique les procédures qualité et les procédures métier- Respecte les engagements de services contractuels- Contribue aux actions d'exploitation applicative (morning check, surveillance des flux, actions récurrentes, etc.) 

Profil recherché :

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 à Bac+5 en informatique ou ingénierie logicielle?Vous avez une expérience réussie de 4 ans minimum sur un poste similaire ou une 1ère expérience significative en tant que développeur d'applications SIG?Vous avez impérativement des connaissances générales en Système d'Information Géographique (SIG) et avez déjà travaillé avec les outils logiciels SIG (Arcgis, Qgis...)?Vous savez réaliser des requêtes SQL afin d'interroger les bases et maîtrisez idéalement d'autres langages (VBA, Html, CSS, scripts...)?Vous avez des connaissances en SGBD (Oracle, SQL Server, PostgreSQL (PostGIS))?Vous maîtrisez les outils de supervision et de Ticketing? Vous êtes quelqu'un de rigoureux et d'organisé avec une capacité de travail en équipe importante et de bonnes qualités de communication ?


  • Manager SIG F/H

    il y a 3 semaines


    Le Pecq, France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION  Vous êtesle(a) référent(e) SIG, garant(e) de la qualité de la base et vous managez une équipe de 11 personnes. Vos missions principales sont : - Encadrement de l’équipe pour garantir la méthode et la cohérence d’intégration des nouvelles données, gérer la charge de l’équipe, veiller au respect des engagements contractuels...


  • Le Bourget-du-Lac, France 1Spatial - France Temps plein

    L'entrepriseÉditeur de logiciels et intégrateur de solutions clés en main chez nos clients, 1Spatial est le leader français sur le marché des SIG métier en environnement ESRI.Entreprise de culture internationale, 1Spatial développe ses activités au Royaume-Uni, en France, en Belgique, en Australie, aux Etats-Unis, en Irlande et en Tunisie. Expert...


  • Le Pecq, France STEP UP Temps plein

    STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 230 collaborateurs sur 9 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également...


  • Le Bourget-du-Lac, France 1Spatial - France Temps plein

    Description de l'entrepriseÉditeur de logiciels et intégrateur de solutions clés en main chez nos clients, 1Spatial est le leader français sur le marché des SIG métier en environnement ESRI. Entreprise de culture internationale, 1Spatial développe ses activités au Royaume-Uni, en France, en Belgique, en Australie, aux Etats-Unis, en Irlande et en...


  • Le Pecq, France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION  Le Centre Technique Distribution (CTD) est le centre global d'expertise de SUEZ spécialisé dans la gestion des réseaux de distribution d'eau potable. Il assure auprès de l'ensemble des exploitants de SUEZ à travers le monde le support technique et développe des projets d'innovation pour proposer de nouvelles solutions répondant aux...


  • Le Pecq, France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION  Au sein de la Région Ile de France- Ouest parisien - Direction des usines, services et innovation, sous ladirection de la responsable Support Opérationnel, Qualité Eau et Protection dela ressource, vous participerez à la mise en œuvre des actionsde protection de la ressource en eau sur une Aire d’Alimentation de Captage. A partir...


  • Le Pecq, France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION  SUEZ s’engage concrètement pour protéger la ressource en eau dès l’amont, réduire son empreinte environnementale et sécuriser la production d’eau potable. Au sein de la Région Ile de France - Direction des usines, services et innovation, sous la direction de la responsable Support Opérationnel, Qualité Eau et Protection de la...


  • Le Pecq, France SUEZ Temps plein

    Quelles sont les missions ?SUEZ s'engage concrètement pour protéger la ressource en eau dès l'amont, réduire son empreinte environnementale et sécuriser la production d'eau potable.Au sein de la Région Ile de France - Direction des usines, services et innovation, sous la direction de la responsable Support Opérationnel, Qualité Eau et Protection de...


  • Le Pecq, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Quelles sont les missions ?SUEZ s'engage concrètement pour protéger la ressource en eau dès l'amont, réduire son empreinte environnementale et sécuriser la production d'eau potable.Au sein de la Région Ile de France - Direction des usines, services et innovation, sous la direction de la responsable Support Opérationnel, Qualité Eau et Protection de...


  • Le Pecq, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Quelles sont les missions ?SUEZ s'engage concrètement pour protéger la ressource en eau dès l'amont, réduire son empreinte environnementale et sécuriser la production d'eau potable.Au sein de la Région Ile de France - Direction des usines, services et innovation, sous la direction de la responsable Support Opérationnel, Qualité Eau et Protection de...


  • Le Pecq, France Walters People Temps plein

    Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Gestionnaire Service Après-Vente H/F pour une mission intérim de 3 mois, renouvelable, dans le cadre d’une embauche en CDI. Le poste est basé aux alentours du Pecq dans les Yvelines. Vous travaillerez pour la filiale d’un grand groupe français, spécialisée dans la transformation environnementale et digitale des...


  • Le Pecq, France SUEZ Temps plein

    Votre Mission Optimatics modifie la trajectoire de l'économie des services publics, en mettant en œuvre des stratégies d'analyse axées sur les résultats qui permettent d'atteindre de nouveaux niveaux d'impact opérationnel et communautaire. Avec Optimatics, les responsables d'infrastructures tirent parti d'une plateforme intelligente basée sur...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Technicien(ne) Support Client H/F, votre rôle sera essentiel dans le support technique auprès des clients.Pour démarrer cette nouvelle aventure, vous êtes accueilli par le dirigeant pour découvrir l'ensemble de la société. Vous rencontrerez les différents services et découvrirez l'ensemble des...

  • Consultant Confirmé

    il y a 4 semaines


    Le Kremlin-Bicêtre, France QIUB Temps plein

    qiub est un cabinet de conseil en Transformation IT qui accompagne ses clients à structurer leur Stratégie IT et à mener des Programmes de Transformation ambitieux. Nous sommes une jeune entreprise ambitieuse qui met au coeur de son projet un niveau d'exigence et de delivery élevé mais également l'équilibre vie pro / perso et le bien-être au travail...


  • Montigny-le-Bretonneux, France SQY - Communauté d'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein

    Direction des Fonctions Supports et Transversalité DGA Patrimoine – Service bureau d’études Poste ouvert en catégorie ARattaché(e) à la directrice des Fonctions Supports et Transversalité (DFST) de la Direction Générale Adjointe Patrimoine, vous aurez en charge un service de 5 personnes composé de 2 pôles : projets et géomatique. Vous aurez la...

  • Consultant Migrations

    il y a 3 semaines


    Noisy-le-Grand, Seine-Saint-Denis, France ifm electronic France Temps plein

    GIB est une société éditrice de logiciels, « Silver Partner » de SAP, qui développe plusieurs solutions complètes de gestion et d’optimisation de la Supply Chain intégrées sous SAP. Grâce à 5 filiales à travers le monde et 125 collaborateurs, GIB apporte à ses 800 clients son expertise et ses 30 années d’expérience sur les domaines de la...


  • Le Plessis-Robinson, France Auto Consultant Temps plein

    Groupe automobile, solidement implanté sur le paysage français, recherche pour son site des Hauts de Seine (92), un: Coordinateur technique et formation h/f Le coordinateur technique et formation intervient sur le VL et PL, participe pour les activités de contrôle technique, au traitement des réclamations clients, à la gestion des audits, à...


  • Le Havre, France Randstad recrute pour Randstad Temps plein

    Si votre réponse à cette question est oui, devenez notre prochain consultant commercial en ressources humaines, au sein du Groupe Randstad, premier réseau national de recrutement 100% spécialisé par métiers qui accompagne chaque année 40 000 entreprises françaises et plus de 270 000 candidats ! Rejoindre Randstad, c’est choisir un groupe...


  • Le Havre, France Randstad recrute pour Randstad Temps plein

    Si votre réponse à cette question est oui, devenez notre prochain consultant commercial en ressources humaines, au sein du Groupe Randstad, premier réseau national de recrutement 100% spécialisé par métiers qui accompagne chaque année 40 000 entreprises françaises et plus de 270 000 candidats ! Rejoindre Randstad, c’est choisir un groupe...

  • Consultant(e) DIIT

    il y a 1 mois


    Le Plessis-Robinson, France Dedalus Temps plein

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! Mission Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons un(e) : Consultant(e) Le/La consultant(e) DIIT assure le déploiement des composants métier et l’intégration technique de nos produits de radiologie...