Chargé de Clientèle Btob H/F

il y a 3 jours


Paris, France Human Search Temps plein

Rattaché(e) au responsable du service client, vos responsabilités seront les suivantes : Gestion de la relation client avant-vente : Répondre aux clients suite à des demandes liées au transport de colis (90 % par e-mail et 10 % par téléphone). Prise en charge des appels entrants Réponse aux emails suite aux demandes d'information Gestion de la relation client après-vente : Assurer le bon déroulement de la commande. Prise en charge des appels et emails entrants après-vente Re-programmation / annulation / modification des transports commandés Gestion des litiges dans des cas de retards et/ou pertes de marchandises Interface avec le service transporteur. Poste à pourvoir sur Paris 8ème et le salaire est de 27 600 euros brut annuel, 4 jours de télétravail possible par semaine - 1 RTT/mois.Compétences requises : - Excellent niveau d'orthographe et de syntaxe. - Proactivité et intelligence émotionnelle. - Expérience en tant que chargé(e) de clientèle. - Esprit d'équipe et excellent relationnel. Expérience (non obligatoire mais appréciée) : - Expérience dans la collaboration avec des transporteurs. - Maîtrise du CRM Zendesk. Conditions du poste - Type de contrat : CDI - Localisation : Paris 8ème - Temps de travail : 39h/semaine, du lundi au vendredi (9h-18h) - Salaire : 27 600 € brut annuel (non négociable) Avantages : 50 % des frais de transport pris en charge Mutuelle prise en charge à 50 % Télétravail 4 jours sur 5 (présentiel pendant la formation d'environ 3 mois) 10 € de tickets restaurant par jour travaillé Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un excellent relationnel ? Rejoignez leur équipe


  • Chargé de clientèle BTOB

    il y a 2 semaines


    Paris, France Human Search Temps plein

    Entreprise Au delà d’un job, Human Search vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu’à l’obtention de votre emploi ( des conseils, pour un CV accrocheur et des entretiens percutants). Nous recherchons pour notre client, start up dans le domaine de solutions logistiques “ShipTech”, basé à Paris , Un(e) Conseiller(ère) Clientèle B...


  • Paris, France Apf Entreprises Temps plein

    Au sein du service Relation Client BtoB, et dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Relation Clientèle dans le cadre d'unemission intérimaire. Au sein de la Direction commerciale dédiée à nos clients, vous contribuerez au développement de cette activité en veillant à maintenir un taux de satisfaction client...


  • Paris, France La Centrale Temps plein

    **Le Groupe La Centrale** est l'expert indépendant, spécialiste du digital dans l’achat, la vente, l’estimation de prix et le contenu automobile. Nous aidons les consommateurs et les professionnels de l’automobile en simplifiant et rendant transparent l’achat et la vente de véhicules. Notre plateforme technologique et de data unique, met en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours


    Paris, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions en Supply chain, recrute pour un client spécialisé dans le secteur des Services Un ou Une Chargé de clientèle H/F** **Votre fonction**: Garant de la qualité de service, de la satisfaction client et du développement du chiffre d’affaires, votre rôle consiste à accompagner les...


  • Paris, France IFAE Temps plein

    Notre partenaire recrute un(e) Chargé(e) commercial(e) BtoB en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du développement commercial et de la vente auprès d’une clientèle professionnelle.Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la prospection BtoB, la gestion d’un portefeuille clients et le développement du...


  • Paris, France IFAE Temps plein

    Notre partenaire recrute un(e) Chargé(e) commercial(e) BtoB en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du développement commercial et de la vente auprès d'une clientèle professionnelle.Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la prospection BtoB, la gestion d'un portefeuille clients et le développement du...


  • Paris, France Groupe Beaumanoir Temps plein

    Vous êtes animés par la relation client et souhaitez mettre à profit vos compétences dans un secteur challengeant et en mouvance ? Notre équipe BtoB recherche actuellement son prochain Chargé clientèle et ADV H/F ! **ENJEU PRINCIPAL**: Concrètement, vous serez en charge de l'animation d'un portefeuille de clients multimarques pour développer le...


  • Paris, France BtoB radio Temps plein

    Alain Marty a fondé le Wine & Business Club en 1991. Aujourd’hui, le Cercle Wine Business constitue le premier réseau européen de chefs d’entreprise et de professions libérales amateurs de vin. A Paris, les 1100 membres sont répartis en deux clubs. Ils se réunissent dans les salons du Shangri-La Hotel ou de l’hôtel Le Bristol Paris. Chaque...

  • Chargé D'affaires Btob

    il y a 1 semaine


    Paris 10e, France BAYA Temps plein

    **Chargé d’affaires BtoB H/F - Paris - Immobilier de Bureaux & Services** **Description de l’entreprise** Depuis 2006, Baya est aux côtés des entrepreneurs pour faciliter leur quotidien et leur apporter la flexibilité dont ils ont besoin. Notre offre : espaces de travail (bureaux et salles de réunion), domiciliation, portage salarial,...

  • Commercial BtoB

    il y a 4 jours


    Paris 12 Reuilly, Île-de-France Objectif Bastille Temps plein

    Descriptif du posteDans le cadre de notre croissance et de nos projets variés, nous recherchons un Commercial BtoB H/F pour rejoindre notre équipe de 4 personnes, sous la responsabilité du Directeur de magasin. Doté de solides compétences commerciales, vous serez chargé de : Développer et fidéliser un portefeuille de clients...