Technicien informatique

il y a 4 semaines


Villeneuved'Ascq, France OPENCLASSROOMS Temps plein
Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique
- (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.

Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi.Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous permettant d'afficher un taux d'insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Technicien informatique
- (H/F) en alternance :
- Répondre aux demandes de support techniques entrantes via différents canaux (téléphone, e-mail, chat, etc.) et fournir une assistance de niveau 1.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes courants liés aux logiciels, matériels, réseaux et autres technologies.
- Escalader les problèmes complexes ou urgents au niveau de support supérieur si nécessaire.
- Documenter toutes les demandes de support et les résolutions dans le système de suivi des incidents.
- Surveiller les alertes de sécurité, de performance ou de disponibilité des systèmes et prendre les mesures nécessaires pour les résoudre.
- Communiquer efficacement avec les clients pour les tenir informés de l'état des incidents en cours et des résolutions proposées.
- Assurer un suivi proactif des demandes de support en attente pour garantir une résolution rapide et efficace.
- Contribuer à la documentation des procédures de support pour faciliter la formation et l'intégration de nouveaux membres de l'équipe.
- Livrer les différents applicatifs dans les différents environnements dans le respect des règles définies par l'entreprise.

Poste basé à Villeneuve-D'Ascq (Hauts-de-France). Travail en hybride.

Rythme d'alternance et présence
En entreprise :
- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par moisEn formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois Profil : Profil recherché :
- Être en 2ème année de BTS ou en Licence
- Chercher un contrat d'apprentissage (1 an) pour début septembre
- Être motivé(e)
- Être réactif(ve) et persévérant(e)
- Être un(e) bon(ne) communiquant(e)

Merci de votre attention. Entreprise : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi.Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous permettant d'afficher un taux d'insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.
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    il y a 1 mois


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    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...

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    il y a 1 mois


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    il y a 4 semaines


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    il y a 1 mois


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    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien Support Informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux...

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    il y a 3 semaines


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    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur...


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    Description du posteRejoignez une formation d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms est à la recherche d'un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Veuillez noter que cette offre est exclusivement destinée aux candidats...


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    Poste : Devenez un professionnel de l'informatique en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms est à la recherche d'un Technicien en maintenance informatique - (H/F) en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le secteur professionnel, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est...

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    il y a 1 mois


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    Description du posteDéveloppez vos compétences dans un secteur en pleine expansion grâce à OpenClassrooms.Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le domaine des technologies de l'information, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Cette offre est...


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    Description du posteDéveloppez vos compétences dans un secteur en pleine expansion grâce à un contrat d'apprentissage avec OpenClassrooms.Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques pour un de nos partenaires, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance...

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    Description du posteDéveloppez vos compétences dans un secteur d'avenir grâce à une formation en alternance avec OpenClassrooms.Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le domaine technologique, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Cette offre est...


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    Poste : Technicien en systèmes informatiques en alternanceRejoignez OpenClassrooms pour découvrir un métier d'avenir grâce à une formation en alternance. Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Important : Cette...


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    Description du posteDéveloppez vos compétences dans un secteur en pleine expansion grâce à une formation en alternance avec OpenClassrooms.Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour collaborer avec l'un de nos partenaires, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Veuillez noter que...


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    Poste : Développez vos compétences dans un secteur d'avenir avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Note : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance suivant une formation...


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    Poste : Découvrez une carrière prometteuse en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance qui suivent leur...

  • Formation en Alternance

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Rejoignez une formation d'avenir avec OpenClassroomsOpenClassrooms propose une opportunité d'apprentissage pour devenir Technicien en Informatique, en collaboration avec des entreprises partenaires. Ce programme vous permettra de préparer un diplôme reconnu par l'État.Pourquoi choisir cette formation ?À l'issue de votre parcours, vous serez entièrement...


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    Poste : Devenez un professionnel d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms est à la recherche d'un Technicien Support Informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur professionnel, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Rejoignez un secteur d'avenir avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le domaine professionnel, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Important : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance qui...