Technicien en Support Informatique
il y a 3 semaines
OpenClassrooms est à la recherche d'un Technicien Support Informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur professionnel, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.
Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance suivant leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront prises en compte.
Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier grâce à une pédagogie alliant 20% de théorie et 80% de pratique. À l'issue de votre formation, vous serez entièrement prêt à intégrer le marché du travail. Une fois votre diplôme obtenu, nos équipes vous accompagneront dans votre recherche d'emploi, affichant ainsi un taux d'insertion de plus de 80% pour nos étudiants.
Si votre candidature est retenue, votre formation sera intégralement financée par votre employeur.
Vos missions en tant que Technicien Support Informatique :- Répondre aux demandes de support technique via divers canaux (téléphone, e-mail, chat, etc.) et fournir une assistance de niveau 1.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes courants liés aux logiciels, matériels, réseaux et autres technologies.
- Escalader les problèmes complexes ou urgents au niveau de support supérieur si nécessaire.
- Documenter toutes les demandes de support et les résolutions dans le système de suivi des incidents.
- Surveiller les alertes de sécurité, de performance ou de disponibilité des systèmes et prendre les mesures nécessaires pour les résoudre.
- Communiquer efficacement avec les clients pour les tenir informés de l'état des incidents en cours et des résolutions proposées.
- Assurer un suivi proactif des demandes de support en attente pour garantir une résolution rapide et efficace.
- Contribuer à la documentation des procédures de support pour faciliter la formation et l'intégration de nouveaux membres de l'équipe.
- Livrer les différents applicatifs dans les divers environnements en respectant les règles définies par l'entreprise.
- Être en 2ème année de BTS ou en Licence.
- Avoir une bonne compréhension des principes de base des réseaux informatiques, des systèmes d'exploitation, des applications et des protocoles de communication.
- Posséder des compétences en résolution de problèmes et en communication claire et concise avec les clients.
- Être capable de travailler de manière autonome et de gérer efficacement les priorités et les échéances.
- Avoir une attitude positive, une grande capacité d'adaptation et une volonté d'apprendre et de se perfectionner constamment.
Merci de votre attention.
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Technicien en support informatique
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Découvrez une carrière prometteuse en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Technicien en support informatique - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur des technologies, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux...
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Technicien en Support Informatique
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps pleinRejoignez OpenClassrooms pour une formation en alternance en tant que Technicien en Support Informatique. Nous collaborons avec des entreprises du secteur pour vous offrir une opportunité d'apprentissage enrichissante, vous permettant de préparer un diplôme reconnu par l'État.À propos de la formationCette formation est conçue pour les candidats en...
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Agent de Support Informatique
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Devenez un professionnel de demain avec OpenClassrooms.OpenClassrooms est à la recherche d'un Technicien Support Informatique en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le secteur professionnel, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps pleinPoste : Technicien Helpdesk (H/F)Entreprise : Experis FranceExperis France, acteur majeur dans le domaine des services numériques, se distingue par son engagement envers l'Humain, l'Expertise et l'Innovation. En tant que filiale de ManpowerGroup, nous avons été reconnus comme Top Employer 2023.Notre présence dans 28 pays témoigne de notre positionnement...
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Technicien informatique
il y a 1 mois
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien Support Informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux...
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Technicien informatique
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur...
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Technicien en systèmes informatiques
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Technicien en systèmes informatiques en alternanceRejoignez OpenClassrooms pour découvrir un métier d'avenir grâce à une formation en alternance. Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Important : Cette...
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Technicien informatique
il y a 1 mois
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...
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Technicien informatique
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats...
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Technicien en systèmes informatiques
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Développez vos compétences dans un secteur d'avenir avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Note : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance suivant une formation...
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Technicien en systèmes informatiques
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Découvrez une carrière prometteuse en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance qui suivent leur...
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Technicien en systèmes informatiques
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Rejoignez un secteur d'avenir avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le domaine professionnel, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Important : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance qui...
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Technicien en systèmes informatiques
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps pleinDescription du posteRejoignez OpenClassrooms pour acquérir des compétences essentielles dans le domaine de l'informatique grâce à un contrat d'apprentissage.Nous recherchons un Technicien en support informatique - (H/F) pour collaborer avec l'un de nos partenaires dans le secteur professionnel, afin de préparer une formation diplômante reconnue par...
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Technicien en systèmes informatiques
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps pleinDescription du posteRejoignez une formation d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms est à la recherche d'un Technicien en systèmes informatiques - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur des technologies, afin de préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Veuillez noter : cette...
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Formation en Alternance
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps pleinRejoignez une formation d'avenir avec OpenClassroomsOpenClassrooms propose une opportunité d'apprentissage pour devenir Technicien en Informatique, en collaboration avec des entreprises partenaires. Ce programme vous permettra de préparer un diplôme reconnu par l'État.Pourquoi choisir cette formation ?À l'issue de votre parcours, vous serez entièrement...
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Technicien en systèmes informatiques
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Développez vos compétences dans un secteur d'avenir grâce à une formation en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques (H/F) en contrat d'apprentissage pour collaborer avec l'un de nos partenaires dans le domaine professionnel, afin de préparer une formation diplômante reconnue par...
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Technicien Support Réseau N2/N3
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Espace Freelance Temps pleinMission PrincipaleEspace-Freelance, un réseau de consultants indépendants, recherche un Technicien Support N2/N3 Réseau spécialisé en observabilité. Vous aurez pour responsabilité la gestion de plusieurs sites à travers le pays.Vos ResponsabilitésPiloter, déployer et accompagner divers projets informatiques en fonction des objectifs communs.Assurer...
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Technicien informatique
Il y a 2 mois
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...
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Technicien informatique
il y a 1 mois
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux...
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Technicien informatique
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'informatique, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...